司机手册ppt课件.ppt

行政管理室2014 6 目录 第一章目的 第二章行为规范 第三章礼仪规范 第四章车辆保护规范 第六章公司领导介绍 附件常去目的地名称 第五章违章与事故处理 第一章目的 更快速认识公司领导 更快掌握公司对司机的行为及礼仪规范 更快掌握车辆保护规范 更快掌握事故处理方法并严禁违反交通规则行为 本手册最终解释权归本公司行政管理室所有 第二章行为规范 上岗3天内 必须熟记经常去的目的地及路线 司机必须严格执行考勤制度 请假经相关人员批准 方可休息 司机必须经常检查车辆各种证件的有效性 出车保证证件齐全 离开车辆时 必须关好车窗 锁好车门 出发前必须确定路线和目的地 选择最佳路线 收车后 必须认真填写 车辆管理明细表 下班后喝酒 必须提前告知车辆管理员及司机班班长 第三章礼仪规范 1 领导上下车 主动打招呼并为其开关车门 4 乘车人下车办事 需耐心等待 不得催人 请问您去哪儿 交通银行 华堂商场望京店附近的交通银行吗 是的 个人态度 第三章礼仪规范 个人形象 个人言行得体大方 保持清洁 无异味 服装整齐干净 第三章礼仪规范 3不准 1 车内客人谈话 不准随便插嘴2 不准传播乘车人讲话内容3 不准将行车信息对任何人透露 简单说四个字 有耳无嘴 必须像他这样 第三章礼仪规范 4必须 先鞠躬打招呼 上身前倾45 后自我介绍 您好 我是浦项中心的司机ooo 很高兴为您服务 2 行车过程中 必须及时使用冷热风 调节车内温度 3 必须保证车内随时有饮用水供领导及客人饮用 4 乘车人带大件物品上车时 必须予以帮助 第四章车辆保护规范 三检 出车前 行车途中 收车后四勤 勤检查 勤保养 勤紧固 勤润滑 要注意经常保养 定期检查主要机件 免得影响正常行驶 要保证车辆清洁 晴天无灰尘 雨雪天无泥点 车内车外要勤打扫 保持美观 怎样才能像你们那样漂亮呢 出车前 例行检查胎压及紧固情况 喇叭 灯光是否良好 汽油 机油 刹车油 助力油 防冻液 玻璃水是否足够 出车前严禁酗酒 注意力高度集中 与前车保持安全距离 遇到对方车辆违章行驶 应主动避让 避免发生事故 怎样才能保证安全行驶呢 什么是 三检四勤 第五章违章与事故处理 超速行驶 证件不全 违章停车 请出示证件 交通规则 严禁违反 第五章违章与事故处理 打电话租车公司张勇经理 158 1068 3701 告知发生事故 车损严重时第一时间更换车辆 浦项中心金美显 186 1848 5224 通知重新安排车辆 以免耽误公司用车 及时就医如发生人身伤害 应及时将伤者送到医院 若自身受伤不严重 先办公事 后去医院 处理1 事故较轻 可自行解决时 协商好事故责任 赔偿方式及金额后 填写事故快速处理单2 事故无法分清责任时 及时拨打事故报警电话 122 等待交警部门前来处理3 记录对方姓名 电话 车牌号 车辆行驶证号 车辆损坏部位及程度 条件许可时可用手机拍照 为己为人安全第一 第六章公司领导简介 职称 总经理姓名 金珽龙手机 138 1087 4112 职称 法人长姓名 甘奎植手机 133 0137 4882 职称 副总经理姓名 金荣洙手机 182 1102 7331 职称 财务部长姓名 李熙东手机 133 0137 4884 职称 行政部长姓名 金昺秀手机 138 1081 7143 职称 营业部长姓名 尹成植手机 138 1081 1471 职称 事业科长姓名 金勇雄手机 138 1042 6112 公司其他职员 协力社人员联系方式详见浦项中心联系表 严禁泄露公司领导及职员的各项信息 附件目的地名称及地图 1 1浦项中心2博泰嘉华3六佰本炸鸡店4华彩假日酒店5汉堡王6丰茂串城7锐创国际中心8基麦斯9本家 三五竹 多岛海 明洞10昆泰酒店11一轩饺子馆12博泰国际 东宝城 俺家 一鲜米13交通银行14紫霞门15富地16望京人家 1 10 7 2 9 3 4 5 6 8 11 13 12 14 15 16 附件目的地名称及地图 2 17澳莱吧18全州屋19大成山馆20来故乡超市21松子日本料理22大明家 清水苑 22 18 17 19 21 20 附件目的地名称及地图 3 23教文大酒店 坦坦大炉 美都波24海底捞 丰茂串城25江南 三富者26秘苑酒家 正一品27平价市场28福泰酒店公寓29韩国城30芝湖参鸡汤31交通银行32华鼎世家33西湖春天34友利银行 沃尔玛 附件目的地名称及地图 4 35白马江36坪亭铁板烧37海鲜大卖场38悠乐汇39基麦斯室内练习场40林之雨铁板烧41交通银行 华堂商场 42东煌凯丽酒店 36 38 37 39 40 42 41 35 附件目的地名称及地图 5 44 45 46 49 47 48 43 43香猪坊44人济万怡酒店45韩村46Parkside酒吧47爱江山48希杰 CJ 49颐堤港 附件目的地名称及地图 6 50巴黎贝甜51阳光上东52佳程广场 浦项中国 53韩国领事馆54韩国大使馆55秘苑酒