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消费者行为学研究报告大一秋游学号:1420030116姓名:彭鹏鹏班级：社会工作1401大一秋游问题识别： 浙江工商大学有春秋游的习惯，因此对于初入大学的我们来说也不例外。这个活动的目的是增强班级同学的凝聚力，促进同学们之间的交流和了解。也为了使同学们放松一下，利用浙江独特的人文以及自然风景，陶冶情操。 当同学们知道这件事情时，就开始考虑该怎样办，由于考虑到同学们初入校，对于学校周围的环境不怎么了解，而且空闲时间又不长，所以决定在浙江附近选一个目的地，旅游时间定为一天。信息的收集： 通过让同学们提建议的情况，暂定三个方案。 一、千岛湖一日游千岛湖位于浙江省杭州西郊淳安县境内。千岛湖是国务院首批公布的44处国家级风景区之一,也是目前国内最大的国家级森林公园。千岛湖1959年建造新安江水电站而筑坝蓄水形成的人工湖。因其山青、水秀、洞奇、石怪而被誉为“千岛碧水画中游”。千岛湖区面积573平方公里，湖中拥有形态各异的大小岛屿1078座，平均水深34米，能见度9-14米，属国家一级水体，被原新华社社长穆青赞誉为“天下第一秀水”，整个千岛湖区分为东北、东南、西北、西南、中心五大湖区。千岛湖碧波万倾，千岛竟秀，群山叠翠，峡谷幽深，溪涧清秀，洞石奇异，还有种类众多的生物资源，文物古迹和丰富的土特产品，构成了享誉中外的岛湖风景特点。千岛湖旅游景点：千岛湖芹川古民居简介千岛湖上西村瀑布千岛湖森林氧吧千岛湖石林千岛湖蜜山岛千岛湖羡山千岛湖天池千岛湖桂花岛千岛湖龙山岛千岛湖神龙岛千岛湖温馨岛千岛湖五龙岛千岛湖三潭岛千岛湖猴岛千岛湖梅峰揽胜千岛湖鸵鸟岛千岛湖孔雀园A线：观光线（西南湖区，龙川湾景区，成人价：200元每人）早上6：30左右杭州市区上门接，7点吴山广场乘空调旅游大巴赴【千岛湖龙川湾景区】漫步千岛湖环湖国际自行车比赛赛道，感受自行车运动的魅力；登观景台俯瞰千岛湖湖景；【狮城博物馆】参观神秘的水下千年古城-狮城；旅游码头乘游船进入景区，后换乘观光车游览【芒花漾】（芒花为当年老区红军制作“芒壳草鞋”的一种植物）途径森林水廊，山弯水绕来到【80公社】磨坊里品尝风味小吃，茶园氧吧领略田园妙趣；【70公社】吃大锅饭、看老电影、观知青史料展感受当年知青上山下乡的历史轨迹，用中餐，后自由活动，可自费参加水上娱乐项目体验水上世界、山野垂钓等。后乘船环千岛湖西南湖区，游览 “湖中有岛、岛中有湖”的龙川胜景，船在画中游，仿佛置身于世外桃园之中。后返回旅游码头，15:00左右游览结束返回温馨的家。特色：含游船，上龙川湾岛，含岛上电瓶车观光费，更加原生态。 二、西湖一日游 杭州西湖位于浙江省杭州市西部，面积5.64平方公里，最大深度6.52米，平均深度1.21米。西湖古称钱塘湖，又名西子湖，形态为近于等轴的多边形，西湖面被孤山及苏堤、白堤两条人工堤分割为5个子湖区，子湖区间由桥孔连通，各部分的西湖水不能充分掺混，造成各湖区水质差异，大部分径流补给先进入西侧3个子湖区，再进入外西湖；西湖水总面积5593km2，总容积110亿立方米，平均水深197米；西湖底质是一种有机质含量特别高的湖沼相沉积，入西湖河流部是短小的溪涧，主要补水河流为金沙涧、龙泓涧和长桥溪。“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”，游览最具江南特色的西湖美景！ 和最具特色的丝绸表演！ 西湖旅游景点： 西湖新十景-玉皇飞云 西湖新十景-吴山天风 西湖新十景-阮墩环碧 西湖新十景-满陇挂雨 西湖新十景-龙井问茶 西湖新十景-九溪烟树 西湖新十景-黄龙吐翠 西湖新十景-虎跑梦泉 西湖新十景-宝石流霞 西湖新十景-云栖竹径 灵隐寺 六和塔 岳王庙 钱塘潮 西湖十景-苏堤春晓 西湖十景-曲院风荷 西湖十景-断桥残雪 西湖十景-柳浪闻莺 西湖十景-花港观鱼 西湖十景-雷锋夕照 西湖十景-双峰插云 西湖十景-南屏晚钟 西湖十景-平湖秋月 西湖十景-三潭印月 经典常规线：（成人：130元/人）早上9：00之前杭州市区免费接，游览国内三大名泉之一的【虎跑梦泉】（不少于30分钟）；【乘船游览西湖，含登岛】（不少于45分钟），观平湖秋月、断桥残雪、苏堤春晓、白堤、远观雷峰塔，登【三潭印月岛】；【花港观鱼】（不少于30分钟）；午餐及休息时间（不多于50分钟）；午餐后游览千年古刹【灵隐飞来峰景区】（不少于50分钟，若要进入灵隐寺内烧香则请自理30元）；游览杭州最佳公园【黄龙洞】；适时结束愉快的旅程，返回市中心或杭州火车站散团。三、西溪湿地一日游西溪湿地西溪国家湿地公园位于杭州市区西部，距西湖不到5公里，是罕见的城中次生湿地。这里生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚，曾与西湖、西泠并称杭州“三西”，是目前国内第一个也是唯一的集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。西溪之胜,独在于水、西溪之重，重在生态、西溪人文，源远流长、西溪民风，淳厚质朴。 杭州旅游景点：西溪草堂西溪梅墅西溪深潭口西溪梅竹山庄西溪水阁西溪秋庵西溪烟水渔庄西溪泊庵 西溪湿地一日游游览路线早上7：30左右市区上门接，杭州大厦集合时间8：10分，黄龙旅游集散中心8:30分。集合后乘旅游车赴国内唯一的国家级湿地公园“杭州西溪国家湿地公园”（景区内时间3至3.5小时左右） 乘船游览湿地内人文生态景观：深潭口、高庄、周家村。中餐后车至桥西历史街区，参观京杭大运河最南端标志-拱宸桥，抚摸千年古桥。赏古运河边的博物馆群落手工艺活态展示馆、中国伞博物馆、丝绸体验馆（博物馆门票免费，周一闭馆预计游览时间60到90分钟）。桥西历史街区自由活动（50分钟）适时结束行程车返武林广场结束。推荐项目：可以自费60元（含运河游船+香积寺门票）乘坐运河漕舫船畅游京杭大运河（航程30分钟左右）。抵达枕河人家 “十里银湖墅” 的大兜路历史街区（中华名品餐饮一条街）。参观巨资重建用铜400余吨的北宋古寺香积寺-拜中国唯一供奉监斋菩萨（即民间的灶神40分钟左右）。备选方案评价 （1）千岛湖湖一日游发团地点杭州旅游天数1天交通高速公路距离153.9千米游客评价费用高，服务好价格￥200 千岛湖的风景确实值得一看，不过考虑到时间不是特别充足，距离又比较远，性价比不是很高，因此大家对去千岛湖旅游的计划产生了动摇。 （2）西湖一日游 发团地点杭州旅游天数1天交通公路距离24.8千米游客评价杭州必看风景价格￥130 西湖的距离比较近，价格相对便宜，风景人文气息浓厚，文化底蕴比较深厚，景观著名，而且有助于同学们更加了解杭州。但是大多数人都已经去过了，而且那里自由活动少。因此有大部分同学们不支持去这个地方。 （3） 西溪湿地一日游发团地点杭州旅游天数1天交通公路距离30千米游客评价空气清新，配套设施有待提高价格￥130 西溪湿地一自然风景为主，空气清新，环境清幽，旅游景点多，价格也比较划算，自由活动相对比较高，距离适中，对于同学们来说是一个不错的选择。选择：备选方案比较表属性评价分（Ei)景区(Bi)千岛湖西溪湿地西湖价格+37（21）8（24）8（24）交通+27（14）8（16）8（16）旅游时间+16（6）8（8)8(8)评价+28(16)7(14)6(12)距离+26(12)8(16)7(14)统计EiBi=69EiBi=78EiBi=74Ei=对属性的优良评价（-3=Ei=+3)Bi=对景区是否具有特殊性i的可能性程度（1=Bi=10)从上面分析来看，各个景区都有它自己的优势和劣势。经过一番讨论，在备选方案中，