人力资源开发与管理教学大纲(本).doc

四川师范大学成都学院人力资源开发与管理教学大纲课程名称：人力资源开发与管理 适用层次、专业：本科、社工专业学 时：68 课 程 类 型：考试课 学分：4课程性质：专业课 先 修 课 程：管理学、公共关系学一、 课程的教学目标与任务人力资源开发与管理专业本科层次开设的一门专业课程，人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。（一）人力资源开发与管理课程是管理类各专业培养计划的主干课程之一，它的任务是使学生掌握人力资源开发与管理的基本理论和可操作的方法，并初步具有企业人力资源管理的能力。（二）本课程是让学生在掌握人力资源开发与管理的基本知识和技能的基础上，真正了解企业内人力资源开发与管理如何运作。二、本课程与其他课程的联系和分工人力资源开发与管理要在要在管理学的理论基础之上，对管理学的知识加以实际运用。如果说管理学是宏观理论的话，人力资源开发与管理就是具体的应用工具。它能切实地教会学生在掌握人力资源开发与管理的基本知识和技能的基础上，真正了解企业内人力资源开发与管理如何运作，并紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题。把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。三、课程教学内容及其基本要求（一）第一章 人力资源管理概述（6学时：理论6学时）【教学目的与要求】深入理解什么是人力资源，了解知识社会中的管理问题；理解人力资源管理在企业中的战略地位；了解人力资源管理的发展和演变；充分理解人力资源管理者的角色及任职资格。【知识点】人力资源的含义和特征，人力资源管理与开发的关系，人力资本理论以及人力资源在核心竞争力中的角色，现代人力资源管理与传统人事管理的差异。【本章重点】人力资源的含义和特征、人力资源的发展历史以及现代人力资源管理与传统人事管理的差异、人力资源管理者的角色。【本章难点】充分认识学习人力资源的特征；掌握现代人力资源管理与传统人事管理的差异，理解人力资源管理者的角色。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】第一章 人力资源管理概述开篇案例第一节知识社会的来临第二节人力资源概述第三节人力资本理论第四节人力资源管理与企业核心竞争力第五节 人力资源管理的发展和演变第六节 人力资源管理者的角色及其任职资格讨论部分：讨论案例：华为公司的人力资源管理课后作业：复习思考题（二）第二章 战略人力资源管理（6学时：理论6学时）【教学目的与要求】了解战略人力资源管理产生的环境；理解影响企业战略人力资源管理的各种因素；了解战略人力资源管理过程的几种模型；了解人力资源战略的构成。【知识点】战略人力资源管理的模型：理论驱动模型、数据驱动模型、综合模型；人力资源战略的适应性和柔性。【本章重点】了解战略人力资源管理产生的环境；理解影响企业战略人力资源管理的各种因素；了解战略人力资源管理过程的几种模型，适应性与柔性的联系与区别。【本章难点】了解战略人力资源管理过程的几种模型。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第二章 战略人力资源管理开篇案例第一节人力资源管理的新环境第二节战略人力资源管理的影响因素第三节人力资源战略的形成模式第四节战略人力资源管理的模型第五节 人力资源战略的适应性与柔性复习思考题讨论部分：“在日本建立合资企业的劳动力困境”（三）第三章 工作分析与工作设计（4学时：理论4学时）【教学目的与要求】了解人力资源管理的工作分析，其概念和作用是什么；掌握工作分析的内容和程序；了解工作说明书编制的基本方法；理解工作设计的概念和影响因素；掌握工作设计的基本类型和具体方法。【知识点】工作分析的概述；工作信息的收集、分析；工作说明书的编制；工作设计的类型和方法。【本章重点】掌握工作分析的概述及工作说明书如何进行编制，工作设计需要考虑的因素和方法。【本章难点】工作设计需要考虑的因素和方法。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第三章 工作分析与工作设计开篇案例第一节工作分析概述第二节工作分析的过程和方法第三节工作设计复习思考题讨论部分：“工作分析是否能这样进行？”（四）第四章人力资源规划（8学时：理论8学时）【教学目的与要求】理解人力资源规划的必要性；理解人力资源规划的主要内容；了解人力资源存量分析的基本方法；掌握人力资源供给和需求分析的基本思路和方法。【知识点】人力资源规划的含义和作用、分类及内容；人力资源的存量分析；以及人力资源供需预测；人力资源规划实施的步骤。【本章重点】掌握人力资源规划的必要性；理解人力资源规划的主要内容；人力资源的存量分析；以及人力资源供需预测；人力资源规划实施的步骤。【本章难点】掌握人力资源的存量分析；以及人力资源供需预测。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第四章 人力资源规划开篇案例第一节人力资源规划概述第二节人力资源的存量分析第三节人力资源供需预测与综合平衡第四节 人力资源规划的编制与应用复习思考题习题训练讨论部分：“加拿大炼铝厂的离职情况预测”（五）第五章招聘与挑选（12学时：理论5学时，赏析讨论3学时，小组训练4学时）【教学目的与要求】了解人员招聘的原则和目的；掌握人员招聘的主要程序；掌握招募的主要程序和方法；理解测试的主要方法和优缺点；了解录用的主要程序。 【知识点】招聘的程序和原则；招募的渠道；入职申请表划分方式；诊断性面试。【本章重点】掌握人员招聘过程中需要遵循的原则；企业进行人员招聘的一般程序；企业选拔人员的方式及其优缺点。【本章难点】企业选拔人员的方式及其优缺点；掌握企业在招聘过程中如何考虑成本和效益，并提高招聘的价值。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学、小组模拟练习【讲授内容】理论讲授部分：第五章 招聘与挑选开篇案例第一节招聘概述第二节招募第三节 筛选第四节 录用复习思考题讨论部分：案例分析：“北京同仁堂医药集团公司人员选聘程序”在云端影片赏析及讨论分组进行招聘角色模拟（六）第六章培训与开发（8学时：理论4学时，小组训练4学时）【教学目的与要求】理解培训的内涵、目的和意义；了解培训的投资分析方法；掌握培训需求分析和培训效果评估的方法；理解培训的主要形式和主要内容；了解培训的一般过程。【知识点】培训的内涵、目的和意义；培训的投资分析方法。 【本章重点】掌握培训的内涵、目的和意义；了解培训的投资分析方法；掌握培训需求分析和培训效果评估的方法；理解培训的主要形式和主要内容；了解培训的一般过程。【本章难点】掌握培训需求分析和培训效果评估的方法；理解培训的主要形式和主要内容。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学、小组模拟练习（小组活动室）【讲授内容】理论讲授部分：第六章 培训与开发开篇案例第一节培训与培训的投资分析第二节培训的原则、形式和体系第三节培训的过程及其组织和管理第四节 人力资源开发复习思考题讨论部分：案例分析：“赛扬公司失败的培训”进行素质拓展模拟并展开讨论（七）第七章职业生涯管理（4学时: 理论4学时）【教学目的与要求】了解职业生涯管理的目的、作用和趋势；认识影响职业生涯管理的因素；掌握制定职业生涯计划的原则、程序；能定义和描述不同的职业发展路径；掌握职业生涯发展计划的评估方法。【知识点】职业生涯管理的概念；职业计划；职业锚。【本章重点】掌握危职业生涯管理的目的、作用和趋势；认识影响职业生涯管理的因素；掌握职业生涯发展计划的实施。【本章难点】职业生涯发展计划的实施。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学、小组模拟练习【讲授内容】理论讲授部分：第七章 职业生涯管理开篇案例第一节职业生涯管理概述第二节影响职业生涯管理的因素第三节职业生涯发展计划的编制第四节职业生涯发展计划的评估复习思考题讨论部分：案例分析：“鲍勃要辞职”（八）第八章绩效管理（4学时：理论2学时，小组训练2学时）【教学目的与要求】理解绩效概念，明白行为与绩效的关系；了解绩效考核的主要方法；了解绩效管理的目的和意义；区分绩效考评与绩效管理；了解影响员工绩效的因素。【知识点】绩效的含义、特征、类型；绩效的指标和标准；绩效管理。【本章重点】理解绩效概念，明白行为与绩效的关系；了解绩效考核的主要方法；了解绩效管理的目的和意义；区分绩效考评与绩效管理；了解影响员工绩效的因素。【本章难点】区分绩效考评与绩效管理；掌握绩效考评的方法。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学、小组模拟练习【讲授内容】理论讲授部分：第八章 绩效管理开篇案例第一节绩效管理概述第二节影响员工绩效的因素第三节绩效考评方法第四节 有效的绩效管理系统第五节 绩效管理系统开发的程序复习思考题实验讨论部分：案例分析：“一只脚在现在，一只脚在未来”小组进行调查报告分析（九）第九章薪酬管理（4学时：理论2学时，小组训练2学时）【教学目的与要求】了解薪酬的构成和意义；了解公平理论及其对薪酬的意义；了解工资体系结构与设计；熟悉激励工资计划的种类；了解激励工作的设计方法。【知识点】薪酬的构成；公平理论；绩效薪酬。【本章重点】掌握薪酬的界定和目标；掌握薪酬设计的理念；掌握工资结构的确定。【本章难点】能区分基于技能的工资方案与基于能力的工资方案；掌握个人激励计划。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】第九章 薪酬管理开篇案例第一节薪酬管理概述第二节基本工资管理第三节激励工资管理第四节 特殊人员薪酬设计第五节 薪酬管理的相关问题复习思考题实验讨论部分：案例讨论：“年终奖带来的冲突”小组进行调查报告分析（十）第十章福利（2学时：理论2学时）【教学目的与要求】掌握福利的含义、特点和作用；掌握福利设计的原则；了解法定福利的构成；熟悉弹性工作福利计划的内容。【知识点】福利的含义、特点和作用；几种法定福利；自愿福利；福利管理。【本章重点】掌握几种法定福利；掌握弹性工作福利计划；掌握福利管理。【本章难点】福利管理中相关福利计划的设计及福利成本的控制。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第十章 福利开篇案例第一节福利概述第二节法定福利第三节自愿福利第四节 弹性工作福利计划第五节 福利管理复习思考题实验讨论部分：案例讨论：“北美工具与冲模公司不断提高工作绩效和生产率”（十一）第十一章劳动关系（4学时：理论2学时，小组训练2学时）【教学目的与要求】认识企业劳动关系的内容；了解我国在市场经济下劳动关系的新变化；了解集体谈判的发展过程和主要内容；了解德、美、日劳动关系的特点和集体谈判的做法；了解中国集体谈判的制度。【知识点】劳动关系；集体谈判。【本章重点】掌握劳动关系的主要内容及存在的问题和相关对策；掌握集体谈判。【本章难点】比较几个国家的集体谈判，并掌握在集体谈判中应注意的事项。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第十一章 劳动关系开篇案例第一节劳动关系的概述第二节集体谈判第三节中国的集体谈判制度复习思考题实验讨论部分：案例分析：“如何协调企业利益与员工利益之间的矛盾？”小组进行调查报告分析（十二）第十二章安全与健康（2学时：理论2学时）【教学目的与要求】认识劳动保护的含义、任务和特点；掌握劳动保护的主要内容；了解劳动保护的管理制度；认识我国工伤保险的制度，能够分析存在的问题。【知识点】劳动保护的含义、任务和特点以及主要内容和管理制度。【本章重点】掌握劳动保护的主要内容；认识我国工伤保险的制度，能够分析存在的问题。【本章难点】认识我国工伤保险的制度，能够分析存在的问题。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】第十二章 安全与健康开篇案例第一节劳动保护概述第二节劳动保护的主要内容第三节劳动保护的管理制度第四节 工伤保险复习思考题实验讨论部分：案例分析：“沃尔玛的人力资源政策”（十三）第十三章全球企业的人力资源管理（2学时：理论2学时）【教学目的与要求】能够描述全球企业的发展阶段和重要特征；了解影响人力资源管理的全球性因素；认识全球性人力资源选拔配置的特点，了解外派人员易产生的问题，能够分析外派成功与失败的现象；认识外派人员培训的阶段性特征；能够描述全球性人力资源报酬和福利的主要政策实践及其特点；了解全球企业劳资关系的特点【知识点】 影响人力资源的全球性因素；全球性企业的人力资源分类；驻外人员【本章重点】能够描述全球企业的发展阶段和重要特征；了解影响人力资源管理的全球性因素；了解外派人员易产生的问题，能够分析外派成功与失败的现象；能够描述全球性人力资源报酬和福利的主要政策实践及其特点。【本章难点】了解外派人员易产生的问题，能够分析外派成功与失败的现象。【教学方法与手段】 课堂讲授、提问、讨论、多媒体教学【讲授内容】理论讲授部分：第十三章 全球企业的人力资源管理开篇案例第一节影响人力资源管理的全球性因素第二节全球性人力资源选拔和配置第三节驻外人员的培训和培养第四节 驻外人员的薪酬和福利第五节 全球企业的劳资关系复习思