学校如何做市场调研.ppt

新学校前期宣传工作 市场调研 学校选址 宣传策划 招生运营 市场调研 市场调研的定义及意义我校如何开展市场调研工作调研内容汇总 分析 撰写调研报告 市场调研的定义 调研的基础是调查 调查是对客观环境的数据收集和情报汇总 而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析 判断 调研为目标服务 市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析 市场调研的意义 1 为企业管理提供数据 2 是为企业的决策提供依据 3 替企业的竞争寻求动力 案例分析 可口可乐 一次失败的市场调研 我校如何开展市场调研工作 调研目的 了解环境 选取地址 制定出适合市场的战略和策略 调研一定要明确目的 同时只能有唯一一个 目的 调研内容 当地面积 人口 所辖区域 人均收入 消费水平 城市教育水平 公立学校及学生情况 行业调查 竞争对手调查 调研方法 根据调研目的选择出调研方法 并根据调研效果来设定合理的方法比例来进行信息采集 其次 在信息收集过程中要善于采用 观 记 问 领会等 利用收集信息的同时分析市场 透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料 1 实地调研 小组访谈法 询问法 观察法 4 实验法 2 问卷调研 调研问卷必须简洁明了 我校调研具体内容 一 区域调研 二 行业调研 三 竞争对手的调研 四 学校选址 1 公立学校调查 当地幼儿园 小学 初中学生量 学校级别 英语培训情况 1 调查方法 当地网络查询 到学校或教育局进行了解 2 调查作用 了解当地市场容量 学校分类 英语培训市场潜力 2 经济水平调查 人均收入 人均消费水平的调查 1 调查方法 1 实地走访 2 调查作用 了解当地经济水平和消费习惯可以对学校开设课程学费定位 促销方向定位起到一定辅助作用 3 面积 人口 所辖区域调查 1 调查方法 当地网络查询 找当地人询问 实验法 2 调查作用 为学校选址做参考 行业调研 对当地教育水平 培训行业调研 1 调查方法 到当地教育系统进行了解 到培训学校走访 2 调查作用 1 当地教育局对培训行业的态度 2 当地家长对孩子培训的方向 3 了解到当地做得比较好的培训学校 对此进行分析 竞争对手的调研 竞争对手数量 主要竞争对手 生源 课程 服务 办学理念 营销手段 家长认同点 家长非认同点等 1 调研方法 到竞争对手学校亲身调查一下 再通过家长侧面了解 2 调研作用 了解竞争对手 分析双方优劣势 从而扬长避短 对竞争对手的了解程度决定我们克敌制胜的把握 竞争对手做的越差的 我们则需要做的更好 这样才能拉大距离 让消费者更容易区分优劣 知己知彼 百战不殆 选址定位 1 在激烈的竞争环境中寻找相对安稳的地方立足 2 在竞争环境比较安静的地方考虑定位 规模和发展 选址原则 1 闹中求静2 周围环境给人的感觉 不宜选网吧 洗浴中心旁 3 最好是居民密集区或学校旁 什么样的房子适合我们 1 县区3 5间40 间的房子2 市区5间以上40 间的房子3 安全隐患4 卫生间5 暖气 通风 采光6 活动场所 房东的选择 1 尽可能是公家单位或正规的企事业单位2 一般不选择和私人合作 调研内容汇总 分析 撰写报告 一 对当地整个环境的分析 人口 居住特点 交通 经济 二 对培训行业的分析 生源 当地政府支持 培训行业 三 对竞争对手的分析 当地做得好的学校优劣势分析 四 我校在当地办学可行性分析五 附相关资料 选择最优的学校定位 办学宗旨 形象定位 学校目标 产品定位 新学校前期如何进行市场宣传策划 常用的宣传方式 媒体广告 1 平面媒体 印刷类 报刊 杂志 画册 信封 挂历 立体广告牌 霓虹灯 空飘 LED看板 灯箱 户外电视墙等等光电类 2 电波媒体广告 主要包括广播 电视广告 字幕 标版 影视 等 3 网络媒体广告 主要包括网络索引 平面 动画 论坛等 活动 1 社区活动 社区趣味运动会 学英语进社区活动 社区辅导站 山月星光大道 2 节日活动 对内老学员母亲节 六一儿童节 圣诞节活动 3 比赛 全国青少年英语技能大赛 山月之光 社区英语技能大赛 4 其它类活动 德克士美味英语秀 游街 宣传因地制宜 1 如果当地竞争环境激烈我们怎么办 2 如果当地培训市场相对安静我们如何来做 广告传递给顾客要经历以下4个阶段 1 认识阶段 使可能的顾客先知道这个品牌或企业的存在 2 理解阶段 使他们知道这个产品是什么以及有什么用3 确信阶段 使他们在心态上倾向于买这个产品 4 行动阶段 最后 促成他们的购买行动 策划活动思想很关键要出 新 奇 的点子 但要易操作 一流的策划三流的执行 不如 三流的策划一流的执行 新学校的招生运营 在招生以前问自己三个问题 你计划用多少钱 你计划用多少人 你计划做多少事 如何开展招生工作 招生是否有明确的任务 招生是否有得力的人员 招生是否有很好的策略 谋定而后动 用脑策划用心经营 高效的招生必须是 有的放矢 以人为本 招生任务制定 市场总量预计同行人数总量教师储备量计划宣传力力度预计开课班级表 同期满班率 人员招聘 招聘人员类型 高考生 各大中专院校学生 社会待业者等 人员培训 培训内容 学校介绍 专业知识 形象要求 工作内容 薪金制度等 人员管理 管理 分解招生目标 不断对人员进行激励 做好监督工作 招生方案制定 一 市场调研