永登凯瑞鑫汽车服务有限公司管理制度.doc

兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司各项管理制度制度目录一、 安全生产操作规程二、 安全生产管理制度三、 安全生产办公例会制度四、 安全生产培训和教育学习制度五、 总经理岗位责任制六、 财务人员管理制度七、 职工守则八、 车辆、设施、设备管理制度九、 突发事件应急处置预案兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司二零一一年九月二十一日安全生产操作规程1、 严格遵守安全生产法律法规及工作规范，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。2、 对驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超员，不超速，不强行超车，不开带病车，不开情绪车，不开急躁车，不开冒险车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3、 不运输法律，行政法规禁止运输的货物，严把“三品”上车关。4、 保持车辆技术状况良好，不擅自改装营运车辆。5、 做到三不违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。6、 发生事故时，应立即停车，保护现场，及时报警，抢救伤员和财产，协助事故调查。7、 按规定使用GPS终端设备。8、 不违章作业，驾驶员连续驾驶时间不超过4小时。 兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 安全生产管理制度 为保障人民群众的生命财产安全，塑造良好的客运服务形象，牢固树立“预防为主，安全第一”的思想，更好地为人民服务，使道路客运事业健康稳步发展，特制定本制度：一、 严格按甘肃省道路客运车辆安全检查项目的规定进行 安全例检。二、 按规定的时间进行车辆技术等级评定检测、二级维护检测和车辆及营运证的年检。 三、 驾驶人员按要求对驾驶证进行年审，对从业资格证进行诚信考核。四、 车辆驾驶员每天检查机油、水、刹车油、轮胎备胎、灯光、转向、刹车、离合器等，若发现隐患及时处理好。五、 每月更换刹车油、空气滤清、机油、机油滤清。及时给全车打黄油。六、 在三个月内必须检修马达、发电机、保养四轮。七、 在六个月内必须更换轮胎、严防套翻新胎、旧胎。八、 在一年内保养发动机，二年内大修发电机。 兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 安全生产办公例会制度为了更好地抓好公司安全工作，增强“安全第一，预防为主”的安全意识，特制订本制度。一、 每季度对公司全体职工及司乘人员进行一次安全知识培训教育，聘请交警大队运政部门人员进行专业知识讲座。单位内部实行学习制度，每月进行两次安全生产学习教育会议。二、 对司乘人员进行季度性教育，针对不同季度，不同路况进行安全重点讲评。三、 每年召开一次营运车辆安全评比大会，对一年来无任何交通事故、无顾客投诉事件的车辆进行奖励，评出“安全车”、“文明车”、“卫生车”。四、 年终召开总结大会，对一年来车辆营运状况作一总结。五、 旅客高峰期及节假日前召开安全动员大会，传达省、地、县文件精神，做好旅客运输工作安排。六、 发生事故及时召开事故分析会，就事故发生的原因、经过进行分析、总结、使司乘人员吸取教训，避免同类事故的再次发生。 兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 安全生产培训和教育学习制度为了确保道路旅客运输安全，提高公司管理人员的安全管理能力，特制定本制度。一、 积极参加省、地、县有关部门组织的各种安全生产培训教育，提高管理人员的安全管理能力。二、 对全体职工及司乘人员每季度进行一次安全知识培训教育，聘请交警大队、运政部门人员进行专业知识讲座。三、 在公司内部每月进行学习的基础上，对司乘人员进行季度性教育，针对不同季度，不同路况进行安全重点讲评。四、 发生事故及时召开事故分析会，就事故发生的原因、经过进行分析、总结，使司乘人员汲取教训，避免同类事故再次发生。五、 公司每年保障一定数额的安全生产培训经费，用于安全生产培训开支。兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 总经理岗位责任制一、 认真贯彻执行党和国家的方针政策及法律法规，遵守上级有关部门的各项规定，熟悉行业管理及运输服务业务；维护公司声誉，做好单位协调工作，组织司乘人员业务培训和法律、法规教育，认真完成上级部门交给的各项工作任务；努力营造安全、舒适、快捷、方便、高效的运输服务。二、 负责生产经营工作，了解掌握经营管理及车辆状况，人员动态，及时发现问题，及时处理并向上级汇报；做到工作规范化、管理科学化；制度服务，明理服务，诚信服务，承诺服务，达到政府满意，社会满意，顾客满意。三、 廉洁奉公、恪尽职守、坚持原则、遵章守纪，组织协调各岗位工作，严格执行规章制度，坚持服务第一，顾客第一的思想，树立良好的道德风范。四、 积极开拓客运业务，及时了解社会反响，认真听取意见和建议，努力提高业务能力和管理水平。五、 树立文明窗口形象，不断提高服务质量，完善服务功能，创造性开展各项工作，推动企业快速发展。兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 财务人员管理制度一、 认真学习“会计法”及财务有关知识，熟悉业务，掌握新知识，适应社会主义市场经济发展变化的新要求。二、 遵守公司纪律，不迟到、不早退，按时完成各项财务工作。三、 会计每月五日前将公司财务报表报送公司领导，以便及时掌握财务状况。四、 出纳要严格遵守财经制度，严把现金支出关，一支笔审批关，不符合财务制度的发票不给报，不签字不付款，不乱报，每月在会计的监督下盘查现金余额，不准挪用公款、公款私存，若发现挪用公款、公款私存等现象，依法追究责任。五、 加强财务管理工作，互相监督，发现问题及时向公司领导反映，力争把公司的财务工作好细、做好、做扎实。 兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 职工守则一、 热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义，热爱客运事业。二、 努力做好本职工作，努力学习政治、文化和科学技术，不断提高业务水平。 三、 牢固树立全心全意为人民服务的思想，学、 赶先进，不断提高服务质量和服务水平。四、 热爱集体、爱护公共财产，搞好文化生产活动。五、 遵守工作纪律和劳动纪律，服从组织分配，严格执行规章制度。六、 团结互助，文明礼貌，树立良好的职业道德、社会公德和家庭美德。七、 遵纪守法，维护社会治安，抵制歪风，廉洁奉公。兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 车辆、设施、设备管理制度为了保证营运车辆技术质量，防止事故发生，根据公司安全管理规定，特制定此制度：一、 车辆档案管理1、 车辆行驶证营运证驾驶证从业资格证和服务监督卡复印件及车辆照片等有关行车资料交给公司，建立车辆基本情况档案。2、 车辆重要部件如有改动，应将改动情况报公司登记备案。二、 车辆检查1、 工作人员每日出车前后要做好对车辆的安全检查，严禁带病营运。2、 公司每季度将定期或不定期的对车辆状况进行检查，车辆技术状况必须达到以下标准：（1）车辆号牌齐全、清晰、安装位置正确，无遮挡物。（2）灯光、喇叭、雨刮器、观后镜等装置齐全有效。（3）发动机汽缸工作正常，无异响、漏气、漏水等现象。（4）转向装置操作灵活，无过紧或过松现象，高速行驶时车辆不会出现跑偏或摆头现象。（5）制动系统良好，符合国家制动规范要求，前后四轮的定位准确。（6）车辆各种线路完好，接放安全牢固。（7）轮胎保持良好，轮胎胎冠上的花纹深度不得少于3.2MM.（8）其他部件符合安全行车标准。三、 车辆保养和审验1、 车辆维护和保养。（1）车辆按规定进行二级维护，必须到有资质的定点维修厂进行维护和检测。（2）车辆进行二级维护后，驾驶员要将二级维护单交到公司备案。（3）严禁车辆不进厂维护、检测而取得二级维护单和技术等级评定报告，杜绝弄虚作假。（4）车辆每年进行一次车辆技术等级评定检测。2、 按规定参加公安交警、运管部门组织的年检年审。四、 设施、设备管理及维护1、 设备操作人员在使用设备前，须掌握该设备的操作技能。2、 设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。3、 操作人员要养成自觉爱护设备的习惯，定期对设备进行保养维护。4、 操作人员要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。5、 对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。6、 对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。 兰州凯瑞鑫汽车服务有限公司 二0一一年九月二十一日 突发事件应急处置预案为了加强交通安全运输工作，确保人流高峰期对旅客的疏散和有效处置防汛抗洪、抢险救灾、交通事故、自然灾害、公共卫生等工作。根据中华人民共和国道路运输条例、中华人民共和国交通安全法和省、地县有关部门文件规定，结合我公司的实际情况，特制定本预案。一、 组织机构1、 应急处理领导小组：组 长：王永祥 电话组长：把光礼 电话 员：王志国 电话2、 领导小组下设办公室，办公室设在公司办公室，联系电话：09316418259二、 职责分工组 长：负责道路交通事故、人流高峰期、防汛抗洪抢险救灾工的全面指挥。副组长：负责具体工作，协助组长做好督查落实工作，协调好各方面的工作。组 员：负责交通事故中疏散人员，保护现场，保护好所有乘客的衣物及贵重物品，及时通知交警大队和保险公司人员。负责交通事故、防汛抗洪、抢险救灾、自然灾害、公共卫生车辆的组织，同时负责交通肇事中对乘客的分流和伤员的运送工作。进行值班，将有关事宜及时上报有关部门，并负责建立登记造册。三、 应急处置领导小组工作原则1、 统一指挥原则：各小组成员必须接受统一指挥的统一安排，积极参加各类事故的应急处置，在应急配备短缺的情况下，积极组织提供应急的所需物资。 2、 自动递补原则：领导小组组长不再岗时，副职自动递补，承担应急工作的领导职责。3、 自动停休原则：领导小组各成员，休假的一律停止休假，主动到单位参加应急工作。4、 奉公尽职原则：领导小组各成员要尽职尽责，无私奉献，不能麻痹大意，全心全意做好应急工作。四、 报告程序公司的参运车辆若发生各类事故和接到防汛抗洪、抢险救灾、交通事故、自然灾害、公共卫生的命令后，应及时向领导报告，