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文档简介

前台接待的岗位职责范本 责任就是对别人和自己负责。下面是整理的前台接待岗位职责范本，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】前台接待岗位职责范本 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 5、接受行政经理工作安排并协助完成其他行政工作; 【第2篇】前台接待岗位职责范本 1、接转电话，记录留言并及时准确转达; 2、收发快递、信件、传真;复印、打印文件; 3、接待来访客人; 4、熟练使用办公软件处理日常公文; 5、负责办公用品的采购发放，做好出、入库管理登记; 6、负责员工日常考勤管理、外出登记，月度统计; 7、负责日常行政费用、邮递费用的结算; 8、配合其它部门处理日常事务，完成领导交办的临时性任务。 【第3篇】前台接待岗位职责范本 1、负责前台电话总机的接转和一般性回复。 2、负责办公室到访客人热情引导接待和茶水安排。 3、负责总经理办公室日常卫生。 4、负责公司传真邮件快递收发及记录。 5、负责公司办公室考勤数据整理汇总。 6、领导交办的其他事务。 【第4篇】前台接待岗位职责范本 1.负责电话接待工作 (1)接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复 (2)对需要转接的电话进行准确的接转 (3)将客户信息公平合理的分配给销售顾问 2.客户接待与分流引导 (1)接待展厅来访客户，初步了解客户需求 (2)根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人 3. 信息统计 (1)记录客户电话访问及来访信息 (2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息 (3)对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录 【第5篇】前台接待岗位职责范本 1、接待来访客人通知相关部门，快递收发及订餐、订水; 2、记录每日考勤并整理月报表，公司通讯录更新; 3、复印机、投影仪等办公器材维护管理; 4、公司样品管理、盘点; 5、办公用品仓储管理，派发和登记、盘点，每月
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