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文档简介

医院前台接待岗位职责精选范文 下面是整理的医院前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 医院前台接待岗位职责1 1.负责门诊每日电话的接听，预约咨询及留言回电; 2.到院客人的接待以及指引; 3.门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约; 4.与临床保持有效沟通; 5.时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架; 6.留意大堂等待的客人，维持好秩序; 医院前台接待岗位职责2 1.保证前台物品的充足，例如：医生名片、宣传册等; 2.相关孕期课程的预约和登记; 3.做好各项表单工作的统计和上报; 4.严格遵守医院的规章制度及工作规范; 5.各类信件包裹的收发; 6.完成上级交待的任务。 医院前台接待岗位职责3 1、负责登记所有来院的客户资料; 2、负责接待、引领、服务所有来院客户; 3、负责配合相关部门的数据统计; 4、负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护; 5、负责客户分诊; 6、负责部门电话转接和联系; 7、负责更新完善客户资料。 8、完成上级布置的其它工作。 医院前台接待岗位职责4 1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程; 2、做好维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养; 3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误; 4、 熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以
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