酒店演讲稿范文4篇.doc

酒店演讲稿范文4篇 酒店演讲稿范文4篇尊敬的各位领导，各位同事我叫，西湖。 XX年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。 借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。 企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己鞋，不断提高自身业务素居质，才能把握好每一次工展现自身才能的机会，骑从而实现自我价值。 脂我竟聘的职务是领班庆一职，我知道，我没有扬辉煌的过去，只求把握砸好现在和将来。 从我自咬身来讲，无论是工作能滇力还是综合素质可能还询不是最佳人选，但人往喧高处走，只有不断挑战语自我，战胜自我才能实刹现自己的人生价值。 二抄是淡淡做好xx主管的翌工作思路。 做为一篇个管理者要学会沟通、丝善于沟通，我要用自己兴的热情把快乐传播到每狮一个员工的心里面，给到员工创造零距离的沟通恭，让员工在一个“无压讳”的环境中工作，充分怔发挥员工的积极性。 候一个优秀的管理者要捞学会人性化的管理制度饶，要学会调动员工的主兆观能动性。 员工不行可叫以教，好的员工就应该欺给与充分的信任，有了亦充分的信任才能有和谐拾的管理制度和服务意识推。 我们服务行业一级直提倡顾客就是上帝，谐其实服务是相互的，用捏主动、周到、热情的服松务换来客人的愉悦和灿舔烂的笑容，也就是自己瘩最大的快乐。 做为一个答管理者你首先需要的就扯是敬业精神。 而这种精洲神就是责任，对自己，鞋对集体，对社会的责任诛和义务。 我今天的牵演讲虽然是毛遂自荐，鹊但却不是王婆卖瓜，自焊卖自夸。 我只是想向各封位领导展示一个真实的猾我。 我相信，凭着我的阴个人素质，我的爱岗敬协业、脚踏实地的精神，袖我的工作热情，我的管勒理经验，我一定能把松主管的工作做好。 如寅果各位有疑虑，那就请夫给我一个机会，我决不遁会让大家失望。 最募后以一首自编的对联来滩结束我的演讲，上联是权“胜固可喜，宠辱不惊酚看花开”，下联是“败吴亦无悔，去留无意随云痈卷”，横批是“竞聘上皱岗”。 谢谢大家！赐酒店大堂副理爱岗敬业叙演讲稿范文酒店演讲稿挠范文 （2）尊敬的各位厌领导、同事们大裂家好!我是前厅部大堂姐副理，今天我为大家演茫讲的题目是历车史的年轮滚滚向前，熬的航船已经驶过蹲了年的风风雨雨。 植今天，我在为他岁暮生日祝福的同时，有太辱多太多的感慨!是啊，植来一年多了，锈时间虽说不长，但酒店勤规范的管理制度，良好苞的工作氛围让我觉得能尾成为一名人而剪倍感自豪。 身为酒店大骑堂副理的我，始终秉承认着“言必行，行必果”亿的办事风格，在每日受舆理宾客投诉时，都能在怀领导和同事们的帮助处郭理后，总结经验，找出衷不足加以改正。 而撤我也就在每次总结、改轴进以后逐渐变得成熟起仗来。 有一次，酒店有位例客人感到身体不适，至蘸电大堂副理，讲明需要社医生来为其打针或输液樱。 接到电话后，我立即刑安排了礼宾部人员外出梅请医生来为客人医治，沤心里还美滋滋地想客眨人一定会非常感谢我们掐这次为他提供的医疗服醒务。 正在这时，我们经颓理前来询问，我在讲明蛋了事情经过后，本想一援定会得到她的认可与赞肾同。 没想到，她否定了产我的处理意见。 不会吧秀?我的一番好意，怎么沮会得到经理的否定?苹原来，我们如果从外聚面请来的医生不能保证氧服务质量，对于药物的糯使用，万一有任何差错熙，就会给客人的身体健疥康带来危害，那时我们倔酒店承担的后果就严重东了。 是啊，我怎么就没库想到呢。 单从一点出发彭，也许换回的便是客人载的投诉。 在经历过芬一件件这样的事情后，竞我处理问题更谨慎，想阉得更周到了。 记得有一代次，一位客人来到总台义，在办理入住手续时向伤服务员提出房价六折的淀要求。 这位客人声称自兄己也曾多次住店，服务盼员马上在电脑上查找核坍对，结果没有发现这位云先生名，当服务员把调再查结果告诉客人时，这侯位先生顿时恼怒起来，桨此时正值总台入住登记怔高峰期，由于他的恼怒喳、叫喊，引来了许多不业明事由客人的好奇目光例。 见此情形，我马护上走上前去，向客人礼婪貌介绍了自己后，请客嫩人到大堂吧小坐，先听耻取客人意见，然后向客吉人做了细致耐心地疏导晴工作，并坚持酒店规定戴八折优惠的条件，但对胞这位客人也要享受优惠吟的心情，表示理解和同庞情，在酒店内部规定的谈允许范围内，对这位客忧人给予适当地照顾和帮择助，打了七折，客人此蔫时也表示能够理解、支话持酒店的规章制度，我院代表酒店对客人表示了粘诚挚的谢意。 看到客人琼满意的办理完入住手续若步入我们的客房后，心劲里真有一种说不出的喜耸悦，看来只有提高我们跪的服务技能，才能让我财们的客人高兴而来，满溃意而离。 而我们酒店开账展的每周培训计划，也颓促进了员工在对客服务欢中的规范化和主动性，烈真正让客人感受到了“磅家”的感觉。 千秋拘伟业千秋景，万里江山祭万里美，我相信我们没贮有成功与失败，只有进秃步与退步，我更相信，幸酒店一定会在辗我们大家的共同努力下趴，节节攀升，响誉全国摇。 最后，我再次感肥谢酒店对我们那的培养，衷心祝福你畸一路好!酒店爱逝岗敬业演讲稿酒店演讲伟稿范文 （3）我很庆幸厨自己能够成为宝成宾馆拍娱乐部的一员。 虽说我唆家离宾馆不远，可我以深前对宝成的了解程度却刑不是很深。 但通过为数象不多天的所见所闻，使膳我了解到了宝成的企业尾文化，同时也被宝成的停企业文化深深吸引。 宝圾成景区千姿百态、琳琅堆满目的各种奇石会让您疏领略自然造物的神奇和霍石文化的博大精深。 历带史名人画和钢琴飞出的云优美旋律会让您陶醉在握浓郁的文化氛围中。 宝田成宾馆体现了自然环境诬与客人情感的互动融合辜，它是人间休闲的风水城宝地，度假旅游的美景兢胜地、清静惬意的理想啼福地、是体味奇石文化医、园林文化、建筑文化陆、民俗文化、餐饮文化增的艺术殿堂。 我再次为槛自己能在这样一种优雅恨的环境中工作而感到骄曳傲和自豪，并暗下决心窃，一定好好工作，做一卷名爱岗敬业的好员工。 持提到爱岗敬业，我刘们娱乐部的田正龙师傅兆就是身边的典范。 田师剩傅今年63岁了，来宝冶成已13个春秋，他给钾人们留下的印象就是“轨兢兢业业、任劳任怨、璃精益求精”。 每当机器漂出现故障时，田师傅总嘱加班加点地抢修，从不挽计较个人得失。 他这种押忘我工作的精神得到了躺其他员工的钦佩，同时墅也得到了企业领导的赞旺赏。 当我们问他“您竞为什么对工作如此热情筑?”田师傅总是谈谈一胞笑，说出最朴实无华而痹又让人钦佩的一句话党“领导把我安排在这个奸岗位是对我的信任，我样不能辜负领导对我的期潦望。 多么可亲可敬的阎老人啊!他的这种“爱钳宝成、爱企业、无私奉傲献”的高尚道德情操，糖深深地感染了我们，我域们要以田师傅为榜样，尘把他的这种精神继承并等且/发扬光大。 在谚经济飞速发展的今天，允行业竞争日益加剧，物蛋竞天择、适者生存的形液式，已是必然。 宝成企惊业要想在激烈的竞争中针得以快速发展，个人要貉在企业中得以生存，企杖业员工必须发扬宝成人授精神。 今天，在座淬的百分之九十以上都是封年轻的员工，我想问大菠家一个问题“你为宝妄成企业发展准备好了吗隅?也许你会说，我是一骂个平常的员工，在平凡韭的岗位上工作，我们能诈做什么，那些都是领导腋的事情。 在这里我要蛰大声说你错了。 在宝厢成企业发展过程中，在钳平凡普通的岗位上，我橇们虽然是沧海一粟，但小是你、我爱岗敬业的实拒际行动，必将成为宝成盅企业发展壮大的活力。 嗅人活在世，总要有畔人生目标，总要有个发赠展方向，说的朴实点就腥是要有个谋生的依托。 个现在我们既然选择了服蜘务这个行业，就要把自烬己的理想、信念、青春违、才智、毫不保留地奉沫献给这庄严的选择。 就妮像鱼儿爱大海;就像禾断苗爱春雨;就像蜜蜂爱彝鲜花。 怎样才能体现这改份爱，怎样才能表达这颖种情呢?那就是“爱岗喻敬业，乐于奉献”。 振古人说“不积硅步邀，无以至千里。 不善小害事，何以成大器。 从越我做起，从小事做起，侨从现在做起。 这才是我莹们爱企业、愿为企业做涌贡献的实际行动。 如果夯我们把工作当成一种享挖受，把工作当成一种使澡命。 那我们的宝成企业莎一定会蒸蒸日上，兴旺止发达。 做一个爱自玄己企业的员工吧，在平矗凡的岗位上尽情展现你工的才能和智慧，因为宝共成发展的锦绣前程就是赞我们的明天酒店工悦程部领班竞聘演讲稿酒彤店演讲稿范文 （4）以冕下内容由应届毕业生演腿讲稿网站为大家提正供，供大家参考。 尊敬飞的各位领导、各位同事廉大家好!我叫*贮*，*年毕业*市于*大学*专业赞。 我是一名入职半年的在老员工，为什么这么说缉呢?我*年*月入指职*酒店，其中*芽*年*月离职参加吱培训，*年*月丢再次入职酒店。 前后加涸起来近*年。 衷心皑感谢酒店给了我们大家害这次公平、公正竞争、谰展现自我的舞台和施展贷才华的机会。 我们只有什平时严格要求自己，不山断提高自身业务素质，湖才能把握好每一次展现迫自身才能的机会，从而乃实现自我价值。 我凋这次竞聘的职务是工程汾部领班。 能否做好酒店钉工作，以下几个方面的谷评判很重要;思想道德邑?岗位认识?业务技能失水平?工作实践经验?虐开拓创新精神及工作思蛀路?协调能力。 酒岳店的产品是安全满意优么质的服务，而服务员是簇参与产品生产并直接将龚之送出的载体。 服务员痘工作是酒店接待中直接召面对顾客服务的窗口，琶面对不同的顾客，服务御人员的整体素质是决定呀酒店在经济市场中占有蛰份额量的决定因素。 酒路店之间的竞争，往往是叁员工综合素质的竞争。 崔只有不断提高现有服务收员的综合能力，培养优表良的职业道德和奉献精停神，服务工作才能优中押更优。 只有不断加强对庸服务员的思想道德建设梗，才能提高酒店在市场胶上的竞争力。 本人自入掷职以来，一直遵守酒店酗的各项规章制度，具有燕良好的思想道德品质，早各方面表现优秀。 有强龚烈的集体荣誉感和工作谜责任心，坚持实事求事央的原则。 本人思想拖端正，能吃苦耐劳，有泻崇高的理想和伟大的目夷标，注重个人道德修养元，养成良好的生活作风致，乐于助人，关心国家凝大事。 工作期间，本人鱼一直勤奋学习，刻苦钻巍研，通过学习掌握了较吞为扎实的理论与实践基历础。 现代酒店为适应人蛇们日益增长的需求，已淹不再是仅仅提供住宿的煮场所，而是从衣食住行腆、视听娱乐，到运动健嚣身、商务购物、医疗美凡容等，应有尽有，设备悟设施日趋完善。 一个现屁代化的酒店设备设施费粤用已占总价的1/3还棺多。 另外，酒店对设备聪的依赖程度也日益剧增圣，一旦设备出了故障，宙服务就要受到影响，几为乎无法由人来代替。 做远好酒店工程管理，是酒原店经营取得成功的关键厂之一。 我个人认为信工程管理的重要性主要诽表现在以下几大的方面豫 1、酒店工程管理关疙系到客人安全 2、酒店噎的工程管理关系到服务悯质量 3、酒店的工程管唤理关系到销售价格 4、湃酒店工程管理关系到酒援店的利润而作为酒店工澄程领班应做好以下几点瞒 1、规范执行岗傍位责任制、操作规程、质员工守则和各项规章制襟度，及时完成主管下达竹的各项工作任务;人 2、管理好、使用好酒马店的设备，使设备处于允良好的技术状态，设备诌保持优质高效、低耗、浇安全运行，是领班的首麻要责任。 对管辖设备要狱严格做到设备干净、机啥房干净、工作场地干净熊不漏电、不漏油、不漏矮气、不漏水，使用性能庙良好、密封良好、润滑置良好、坚固良好、调整源良好。 3、工程部库领班是班组的骨干，应爆具有良好的思想作风，呛工作以身作则，技术精妻益求精，协助主管做好盟班组管理工作，解决技南术上的疑难问题;撒 4、联络协调本部门员漓工，做好日常工作安排铁，做到维修迅速及时，谦保证质量，不留问题;托设备发生故障时，有效缕的组织力量抢修，保证唁酒店的正常运作;汛 5、做好工程人员的考恢勤制度和酒店设备的年朽月检修保养计划和备品炼备件计划，报主管审核袁。 并负责计划实施;优 6、经常巡视酒店各莹区域，掌握设施设备的忧运行和完好状况，保证涯上下水、排污管道畅通今，如发现有损坏，隐患睬或其它不正常的情况，株应及时组织人员抢修。 莲以确保设施设备完好，蒜运转正常。 做好酒店设浑备的运行、检修记录和篮技术档案，每月定期报本主管审阅; 7、熟历悉各懂房屋的分布状况磊，房屋内外结构，附属磺设施各水、电气、消防涯系统的管线走向，分布唁状况以及管线主控制位汉置，以及设备的性能和比使用状况。 8、加亨强学习业务知识，能识猿读施工图纸。 绘制施工特图，领班必须具备熟练鸯的施工技能。 在熟练自鬼己专业的基础上，学习徊水、土建等基本知识和码规范操作、争取做到一玉人多能，适应酒店维修镁工作的需要。 只有授酒店员工个人素质及业馆务技能的提高，才能够选使企业进步，并且最终匠形成有效发展的深厚的虚内在动力。 酒店工作类者素质高低，不仅关系闽到自身的前程，而且也吊关系到整个酒店的服务名质量。 从刚毕业时议只具备基础的理论知识咒的我，在工程部近6年爱的工作使我各项技术都瑶得到了加强与提高，6忧年工作酒店内的各类电靛器如洗衣房设备，厨房镶设备，客房设备的工作俘原理及维修保养方法我绦已非常熟悉，酒店内各锅配电室及酒店的电力布尤线走向，冷热水控制系氢统及供水管道走向，排屿水系统及走向，电话交衰换，网络交换电视控制旭系统及线路走向我都已烁是谙熟在胸。 现在我主攘要负责酒店电视系统的涛管理。 为进一步提双升个人业务技能在工作猛之余我学习并掌握了如烽下技能家用工业用电逃器维修，电力拖动，低诡压电器，protel疽99se(电路板制作丽)51单片机，avr挽单片机，pic单片机硷，plc逻辑控制系统液，armlinux嵌嗜入式系统开发。 尊重经悉验的人，才能少走弯路钮。 如一台设备损坏你可聊以就该设备的工作原理惠来推断一番，但这样往工往浪费大量时间，如果簿你有足够的经验的话看巡到设备故障你已知道故撩障原因及解决办法了。 沾大学四年以及工作枕之余的学习我扎实的掌凹握了各类电器的理论知赐识，加上多年在工程部奉工作我现在可以自豪的达说我是设备维修的一把痴好手。 创新精神是卧一个国家和民族发展的员不竭动力，也是一个现赫代人应该具备的素质。 贩面对今天这个信息化、姥经济全