大学班长班级工作计划.doc

大学班长班级工作计划篇一：大学班长班级工作计划工作计划书进入大学也有一段时间了，同学们已适应大学生活，工作和学习已经步入正轨，班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境，在本学年我们有了新的计划。 工作要求：明确职责 力求创新 依靠集体集思广益 脚踏实地 实现目标工作目标：1.增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。2.以学为本，力求成绩上一个新的台阶。3.严抓纪律，学习，考勤，年终取得好的成绩。4.树立良好的班级形象，做文明优秀的湘南学子，争取被评为先进班集体。具体计划：一、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率。二、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴。三、考勤与请假制度：严格考勤制度，专人负责，专人记录，保障上课的出勤率。严格请假制度，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由学习委员负责，各个宿舍长协助。需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是辅导员或班长亲自签字的假条；事假必须有辅导员的签字。由副班长保存凡点名时无故迟到或未到的均记录留底凡点名后又请假者，坚决无效考勤记录会在年终上交给辅导员审查四、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。五、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能。六、卫生和心理方面：为同学们创造良好的学习环境，卫生委员要督促同学们搞好卫生。不仅是教室，还有寝室及公共卫生；班干部和各舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态，及时发现问题，解决问题。七、安全方面：让同学们提高安全防范意识，在个人安全、财产安全、用电安全等各方面。注意宿舍安全用电，晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，随时保持通讯工具畅通。八,对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。 以上就是我作为班长在本学期的工作计划.总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。12级电信一班班长：唐志刚 2012.10.12篇二：大学班长工作总结及下学期工作计划2010年工作总结及2011年工作计划子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜。时间真的好快，转眼之间，大学第一学期即将结束。作为班长，我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。在过去的4个多月里，我在辅导员老师的监督指导下，在?院学生会的导引下，带领,班委积极开展班级建设，做好班长工作，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现将具体情况总结如下： 工作总结：一、紧抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高。1.虽然说我们已经上了大学，但我们依旧是学生，我深知学习是学生的第一任务，不能本末倒置。因此班委名单刚宣布不久，我就开始找学委谈话，让她首先加强自身的学习，早晚自习提前到教室，树立好榜样，让同学们有个学习的目标，带动和激发同学们学习的热情。2.我召集班委进行组建班委以来的第一次例会，开会大家一致同意：作为班委我们一定要起到的带头作用，努力做到不旷课，上课不玩手机、不看闲书、不睡觉、认真听讲，课后认真完成作业，不抄、不让人代写、不冒名顶替。在班委的带动下，在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。3.因为在刚开始院里并没有安排晚自习，为了避免大家产生上大学后没了父母的管教、督促，以为一上大学就可以毫无顾忌地玩的错误思想，把大好时光用来上网吧、看小说、玩游戏，荒废人生。鉴于这种情况，作为班长我有义务去好好“管教”同学们，于是我要求每位同学必须上晚自习，由学委负责采取签到的措施。于由于我们和,班共用一个教室上早自习，为了给大家营造一个良好的学习环境，在征求了带班的意见以及经过学习部部长、主席的同意以后，我决定让大家在五号教学楼,教室上晚自习。虽然说晚饭后爬楼梯比较累，但大家都戏说“饭后百步走，有利于身体健康”。教师并不大，一个班的同学不宽不挤刚刚好，大家都觉得有家一般的温暖，很是温馨。同学们学习积极性强，出勤率较高。4.在期末考试来临之际，在我的组织下各班委，好多同学都在为大家找复习资料，将一些电子版的复习资料上传班级邮箱供大家下载：并且组织班里学习好的同学整理笔记，让大家参考，开展“互帮互助，共同奋进”为主题的一帮一活动，带动全班同学共同奋进。同时作为一个班长，发挥自己人际关系比较广的优势，多和学长学姐交流，学习他们的优点，从 一些失败中吸取经验教训，并在班会中传达给每一位同学。在每次别的提前考试的学院中找认识的同学询问考试情况并且提前告诉同学们，让大家做到心中有数，到时候不忙、不慌、不乱。同学们积极响应，都力争在期末考试中取得好成绩，这体现了,班同学积极进取的精神风貌。二、积极开展班级建设，特别是班级纪律建设、文化建设、思想作风建设、班委建设。1.建设一个有组织，有纪律的班级是极其重要的，为此，经过班委的讨论，同学们的探讨，制定了,班的班风，并且和考评挂钩。通过严格执行，在一定程度上增强了班级的纪律性，大家都做到了遵守班级纪律要求：早晚自习不迟到早退，开班会准时到场，不无故不到，有事和班长、学委请假；另外，我们还在每次的班级例会上强调班级纪律性，使班级纪律深入人心。4.增强班干部的约束机制，激励其发挥模范带头作用。通过制度的严格执行，发挥全体班委的带头作用。我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过定期召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。5.与兄弟班级班委特别是班长、团支书的沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进班本班的更好发展。三、关注同学们的日常生活，与每位同学保持友好的关系。1.关心每位同学的日常生活，在他们身体不舒服时打电话询问家乡那边的大夫，给生病的同学送药，叮嘱他们多喝水，多穿点衣服，让同宿舍的同学多加照顾，并时不时问候和询问情况，发短信祝其早日康复。我作为一个山西人，更作为大家的班长，让在外求学的学子并不觉得身在异地他乡是一件很苦闷的事，而是充满温暖的。2.每当天气转凉时，通过飞信给大家发布最近三天天气预报，提醒同学们要添衣保暖（这已经形成我的一个习惯，每到星期三和星期日，我就会发布一次，这样既减少了次数，影响不到大家的学习生活，又可以起到提醒大家的作用）；每当有节日（如最近的冬至、平安夜、圣诞节），向同学们发出祝福，（如在最近这次平安夜，我给每个班委精心准备了一个苹果）；每当同学生日来临时，通过发短信送祝福（如上次班里一个同学过生日，大家进行了签名来送出自己的祝福，并在操场给该同学过生日，大家吃蛋糕，放孔明灯，我精心准备了自己的一份小礼物)。3.合理安排班费，力求班费支出合理，因为毕竟这是父母给同学们的生活费。在我和生活委员的商讨下生活委员每次班会上将本月班费使用明细张贴于黑板，并进行说明。4.督促生活、卫生委员定时查寝，并定时将各寝室长召集开会，总结各寝室内务等情况，听取寝室长的意见和建议，而且隔一段时间要求各班委定时去各自负责寝室检查是否有私拉电线，用电热水器，电炉子的行为。经过大家的努力，在宿舍文化节及随后院里、校里卫生检查中本班.宿舍还多次得到了优秀嘉奖。四、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、校各项活动。1.在十月份的“校园文化月”活动之中鼓励同学们积极参加各种社团活动，拿到了不少名次（如演讲朗诵比赛中的第二、四等奖；叠军被比赛中的一、三等奖等），而且本班有的同学代表学院参加校里的比赛：如辩论赛，解说大赛。值得一提的是解说大赛为学院获得第一和第三的好成绩。通过这些活动既获得了综合素质分，又丰富了自己的课余生活，同时也调动了别的同学的激情。我班同学是多才多艺的，兴趣也很广泛。院学生会的每个部，?、?、管乐队、?、?等校会和社团中都能看见我班同学的身影。2.在我和体委的策划下，班里组建了篮球队，并给队员都买了球衣。在上个月，组织班级进行男生宿舍对抗赛，女生在场下进行加油助威，场面很是红火。由于班级篮球对组建时 间较早，在体委和篮球队长的组织下大家经常进行练习、对抗赛，使得队员积累了一定的经验，配合比较默契，在随后的学院组织的篮球比赛中是大一唯一一个晋级八强的班级，使得大家刮目相看。而且在这次比赛中大家相互鼓励，相互扶持，会为了进了一个球而欢呼，为丢了一分而着惋惜、着急，这次比赛增进了同学之间的情感以及大家对班级的责任感和荣誉感。3.在学院的迎新晚会活动之中，组织大家集思广益，精心准备了搞笑版的舞台剧#，在彩排节目的过程中不断创新，不断修改，增加亮点。最后参加演出的人数达到了18人，真正做到了调动广大学生的积极性。功夫不负苦心人，节目在晚会上给人留下了深刻的印象，得到了大部分人的钦佩和好评。通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活，为班级带来了活力。五、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。1.班委与院学生会、辅导员老师保持联系，做到了下情上达、上情下达，当好了学校、学院与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务，而且每次基本都是本班第一个完成任务。通过这些任务，大家既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。2.坚持完成辅导员老师交给的每个星期汇报一次班级同学思想动态和学习出勤情况的任务。六、发现工作中的不足，主动解决问题。一、学习方面。1.有的同学在在学习态度上暴露了不足，偶尔上课，上早晚自习迟到，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，作业完成不理想 。2.一部分同学对网络投入了过多精力，导致学习不太认真。3.临近期末未能很好的执行考勤政策，以至于使得有部分同学松于上早晚自习。3.有些班委学习不太上心，自身也未能完全做到严格要求自己，也有过迟到早退等不良现象，没能为同学起好带头作用。二、班级工作方面。1.虽然说班委职责分明，大部分班委能认真负责完成任务，但某些班委由于刚开始活动 比较多，任务比较重，没能合理安排好时间，以至于存在应付式完成作业的情况，没有严格要求自己，起好带头作用。2.班委之间缺少默契，有时候在一些事情上争论不休，不能形成统一意见。3.有同学反映说，有些事情只是班委班委说了算，没征求他们的意见。三、活动方面。1.课外活动组织开展的次数不如有的的兄弟班级多。例如有些班级东至的时候组织包饺子，但是由于种种原因我们班没能组织起来。2.参加活动的人员结构不合理。活跃的依然活跃，不活跃的依然不活跃，每次参加活动的同学总是那几张老面孔，且大部分是班干，不能有效调动同学们的积极性。本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。工作计划：有不足不可怕，可怕的是不能发现不足。紧接大一上学期的脚步，转眼就来到了大一下学期，作为班长，对于班级的大小事务都应有一个周密的安排和计划。我们要根据辅导员老师及分团委、学生会的要求，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。目的很明确可以让我们的班级变得更团结，同时，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。希望班级可以成为一个德智体美劳全面发展的优秀班集体。为了更好地做好班级工作，需要对下个学期工作做具体的计划。计划如下：一、工作目标曾听过这么一句话：在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，我知道一个大学生学习是首位。于是下个学期我工作的主要目标是：1.学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼。2.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。篇三：大学班长工作计划班长工作计划新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经大一了。在这近半年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。所以，我这学期的工作目标是以下3点：1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、系级先进班级具体工作计划：1、 积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。2、 发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。3、 实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。4、 建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。5、 在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。6、 在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。篇二：2013大学班长工作计划建筑工程学院2012-2013第一学期工程监理111工作计划书2012-2013第一学期建筑工程学院监理111班级工作计划书一、指导思想新的起点，新的舞台，在我学院领导和辅导员的具体指导下，11工程监理在新的学年中将继续坚持“三个代表”重要思想，面向社会，面向校园，有条不紊的开展各项工作。以“细致用心，开拓创新”的方式开展工作。良好的开端等于成功的一半。新学期，新的班集体，为了全面贯彻落实院校提出的学期德育工作目标和工作重点，结合本班实际，研究制定本班学期工作计划如下。二、主要任务（一）要有坚强的班集体核心班委会与团支部成员要团结一致，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，有要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和勇于克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。积极开展团体活动，比如联谊等有利于增进同学感情的活动，使大家树立我们是一家人的团队精神。班干部同学更要关心同学，帮助同学，使班级形成互帮互爱的风气。要实行班务公开制度。设立班务公开日（一月一次），使班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼，同时树立大家主人翁的意识。（二）建立学习互助对子让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可。树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。本学期课程较多，我们要争取全班绝大部分都能过英语三级，鼓励同学考英语四级，全部通过普通话等级考试，学习压力不小，但仍有少数同学未能重视起来。针对这种情况，我班将举行学风建设为主题的班会，使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生。建立学习小组，在班长和学习委员的统筹下，在各科代表的安排下，有组织的开展学习讨论和讲课，形成互帮互学的学习气氛，争取使每一个人的成绩都有所提高。（三）班级管理我们班的愿望就是建工系最好甚至全院最好的班级。为了向这个目标靠近，我们就加强班级管理工作。具体表现在考勤（早晚自习），宿舍管理，两大方面。严格考勤制度，专人负责，专人记录，保障上课的出勤率。严格请假制度，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由常务班长负责，各个宿舍长协助助。提高同学的安全意识，注意宿舍安全用电，晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，随时保持通讯工具畅通。加强宿舍卫生管理，保证良好的作息时间。妥善管理班费，做到收支明细，帐目公开。合理开销。建立班级大事记，对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。班干部和各宿舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态，及时发现问题，解决问题。若我们的同学遇到什么困难，解决不了，希望能说出来，大家一起想办法。三、班委分工各班委的具体分工如下：班长：班长是我们班的顶梁柱，是我们班形象的体现。首先就要做好表率作用，为我们大家带一个好头。其次，班长要做好统筹工作，对于班级的事务要有明确的工作安排与计划，坚持每周一次班干部会议，总结本周工作，做好下一周工作安排。班级的各项事务都要经过班长与各个班委的协商，班长还是同学们与辅导员沟通的桥梁，要及时的向大家传达系里的安排，及时向辅导员反映我们班级的情况.积极支持并协助好学习委员组建学习小组，带领各组组长组织学习活动，帮助同学们更好地学习。班长还应该树立好我们班级的形象，不论对内还是对外都要体现我们班良好的精神风貌。与此同时，班长还要协调好我们班与其他各班，各年级，甚至是各系的关系。团支书：作为一名团支书，首先自己要对我们的团组织，党组织有一定的了解，带领团委的干部多组织班级团会，争取做到一月一次党的思想教育，使大家热爱党，了解党，并积极向党组织靠拢，发展入党积极分子。及时传达院里、系里团委会的思想，同时努力宣传由各级团委组织的各项活动，多组织各种活动，调动大家的积极性。团支书要和班长相互合作共同决定班级的发展，保证班委与团委的相互协调，为班级的美好明天共同努力。学习委员：学习委员负责教务日志的记载，做到实事求是。督促同学们积极地、按时地完成作业，帮助学习小组安排集体学习任务。作为同学们与各科老师交流的纽带，学习委员要留心同学们对于一些学科以及该科老师的看法与意见，及时向老师反映同学们一些建议与想法，保证融洽的师生关系，便于提高老师上课和同学们听课的效率。对于临时改课或换教室的情况要做到及时通知。目的就是要提高大家学习成绩、带动大家的学习热情。体育委员：作为体育委员，在协助体育老师完成每堂课定的教学任务的同时，多组织同学们在课外开展一些体育活动，保证大家有更多的锻炼身体的时间，使大家有好的身体素质。早操时要带领同学们做好锻炼。对于系里、院里组织的一些有关体育的活动，体育委员要积极组织班级同学参加。文艺委员：多组织文艺活动，比如一些节日的庆祝晚会、与其他各系的联谊晚会。增进同学之间的友谊，给大家才艺展示的舞台。关注院里的各项文艺活动，宣传并组织同学们参加。心理委员：要多关心同学们的心态变化，对大家多一些关心。对于个别有些心理障碍的同学要发动集体的力量，使他感受到集体的温暖，走出心理阴影。心理委员要多看一些有关书籍，提高自身的心理素质。如果有同学有比较重的心理问题要鼓励他到咨询室。纪律委员：负责班务日志的记载，做好每一次班会的记载工作，坚持每两堂课点一次名，以保证同学们不无故旷任何一堂课，促进班级学风的建设。协助好班长做好每日早操查勤的工作，同时要多收集同学们对班级发展的建议和看法，做好记录的同时要选取有价值的意见在班会提出并讨论，坚持每天要记一篇班级工作日记，对当天班级发生的各类事务做记录，统一在班会中公布。四、工作展望存在的问题学风不够浓厚，上课容易开小差，生活方式无规律。解决方案引导同学们树立远大理想，我们班级目标为：学会为人处事，纪律性强，争取成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。组织好每一次活动，并鼓励大家积极参加，让大家敢于表现自己，温和热而不暴躁，培养大家应对挫折的能力，正确看待身边的人事，消除嫉妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等不良心理问题，从而成为一个积极向上、生活充实、心理健康的新一代青年。以上就是我们作为班干部在 2012-2013年班级工作计划。总而言之，在这个学年，我们要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。策划人：陆铃童2012-6-20篇三：2013年大学班长班级工作计划2013年大学班长班级工作计划新的学年又开始了，时间过的很快，转眼间，已经大二上学期了。在这一年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这 一问题解决了其他问题都会引刃而解。工作目标：1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级。4. 严抓纪律、学习，在年终的考试中全班取得好的成绩。工作方向：带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务！工作思想：交流用心