2011党建工作汇报材料.doc

2011党建工作汇报材料二次换热以来, 由于广源公司管网老化严重,漏点多,水质特别差,换热效果不好,用户意见多,我们身上的压力和责任非常沉重，但是我们没有抱怨、退缩，以积极的工作态度行动起来，负重前行，变压力为动力。共产党员更是冲在前、走在前、干在前，充分发挥模范带头作用，把“一个创新、三个在前”落到实处，圆满的完成了第26个采暖运行期的各项工作任务。具体做法是：一、为了深化“一个创新、三个在前”党建创新活动，我们以“手牵手”为本次活动主题，一是和辖区居民手牵手，二是和重点用户手牵手。我们支部在各个所队实行“党员包楼责任制”，制作了“供热服务党员包楼责任展示板”悬挂在所里，该活动是以每个所队的共产党员为骨干，带领几名普通员工，平均承包辖区内维修楼，负责维修、收费、稽查、测温、服务等工作，将责任落实到人，避免了大锅饭、一帮哄、推诿扯皮的问题。我们还制作了“手牵手供热服务宣传栏”悬挂在小区内，上面印有所长照片和手机号，它的作用是向辖区用户宣传本运行期优质服务竞赛活动的目的、意义及内容，方便用户对我们的工作进行监督。我们还制作了书签式“手牵手”便民服务卡，上面印有所队、所长以及监督电话和所队辖区示意图和主站点位置，制作成书签式，有一定的实用性，便于用户保存。为充分发挥共产党员、共青团员在竞赛中的模范带头作用，我们在中兴所和桥东所建立了“共产党员先锋服务岗”、在园丁所建立了“青年先锋服务岗”。在广源所建立了“技师抢险突击队”做到了用户报修随叫随到，份内外分外及时维修，进行实地测温，发现不热的用户，立即给予维修，热情周到，优质服务，促进了供用热关系越来越和谐。二、在今年的供热运行期，光源公司的全体党员在支部的带领下，面对困难，勇于挑战，涌现出许多先进人物，其中有代表性的有：1、中兴所所长张伟忠。该同志是去年12月接任所长的，上任之初，房产永昌4单元，平安4#楼6单元和金龙2#楼1单元等出现局部不热现象，用户反应较强烈。面对这种情况，中兴所的全体同志在所长、共产党员张伟忠同志的带领下，发扬了能吃苦、能奉献、连续作战的优良作风，每天吃住在所里，奋战在供热第一线，报修电话响个不停，职工同志们工作不止。饿了，吃口方便面、困了，在凳子上眯一会，对用户重复报修不感到厌烦，在3天时间内，白天查、晚上调，采取了系统调整、割杠冲洗、更换阀门、疏通齐子等方式，将问题全部解决，保证了用户及时住上了温暖的热屋子，营造了一方平安。张伟忠同志的父亲患有肺癌，每半月就要化疗一次，母亲脑梗，生活基本不能自理，妻子在私企打工，家庭生活压力非常大，但是他没有向组织提出过任何要求，每天早出晚归、披星戴月，战斗在供热第一线，经常工作在半夜后才回家，将为父母尽孝的义务推给了妻子，妻子则毫无怨言的在他身后默默地支持他。谁 言寸草心,报得三春归,张伟忠同志用自己的实际行动,诠释了一名共产党员舍小家、顾大家，全心全意为人民服务的表率作用。独自居住在平安3#楼1单元902室80多岁的宋行有大爷和金龙2#楼1单元402室的姜永梁大爷老俩口，由于儿女工作忙，经常不在身边。张伟忠通过走访了解情况后，就把他们当作自己的亲人来关心、帮助。业余时间经常和老人谈心，并且为老人做些打扫卫生、更换灯泡、自来水维修等力所能及的活，他们的举动，虽然做的不多，但是体现了我们大盛人全心全意为用户服务的良好品质，拉近了和用户间的距离，为大盛人赢得了口碑。1月26日和2月1日，中兴所43#站补水补不上去，经检查是辖区内的农机公司的门市房地下DN50的管道开焊和腐烂，可是农机公司没有维修力量。看到我们的热水白白流失，又影响周围居民的供热质量，面对这种情况，张伟忠不等不靠，主动出击，焊工钻进狭小潮湿的地沟内，技术熟练的开始补焊，分别用了不到2小时的时间就完成了维修。农机公司对中兴所的工作表示感谢，送来锦旗一面。中兴所到目前为止共收到锦旗3面，感谢信2封。2、收费科长于晓峰。于晓峰同志2007年任收费科科长一职以来，在工作中她始终脚踏实地、站抓实干，使收费科思想统一、有凝聚力，与同事一道，同甘共苦，出色的完成了上级领导交给的工作。在每年的收费工作中，她能够根据实际，制定详细的收费计划，将热费收缴指标进行合理分解，落实到所队，并且亲自带领所队的催费员进行热费的宣传、催缴工作，尤其是XXX,于晓峰连续去了7次，她的锲而不舍的精神打动了用户，全额缴纳了本期和陈欠热费共XXX元。本运行期广源公司共张贴通知10800张，上门走访4000多户，电话联络8000余次。作为收费科长，她并积极向领导班子提出自己的意见和建议，保证了广源公司年年都能及时的完成收费任务。在2011年9月会战期间，在人员少、任务重的情况下，她本着对工作责任心和对热力事业的热爱，她连续工作，没休息一天，孩子上高中不能照顾，父母身体不好也不能陪伴在身边，始终与收费员奋战在第一线，克服各种困难，千方百计地保证各项工作的正常进行，从无怨言。孩子有时委屈的说“你是不是我妈妈，你都不管我”。为了提高内业的业务能力，工作效率，余晓峰组织柜员培训，提高业务知识和工作能力，文明催费，礼貌收费，加快了每户用户热费收缴速度，提高收费额，最多的一天收费达到124万元，并做到每日一对帐，做到手工帐与微机帐相符，票据设专人管理，打印电子票据编号与实际票据编号相符，原始会计凭证内容与数字不得涂改。现金随收随报。对于一次性缴纳有困难的用户，与用户一起约定具体收缴时间，分期进行收缴。出现问题时，她总是随叫随到，及时发现问题并解决问题，每天下班她都是最后一个走，避免各种隐患的发生，确保第二天正常