管理信息系统作业集--第1章.doc

第一章 信息系统和管理习题一、 判断题（必做作业）1 通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。2 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用。3 管理领域应用信息技术，现阶段大概占到70%（包括管理、科学技术计算和生产控制等方面）以上。4 目前我国信息系统在管理中的应用，还处在单项业务的信息管理阶段。5 信息可以从不同的角度分类，按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。6 DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。7 EDPS是面向业务的信息系统，MIS是面向管理的信息系统，DSS则是面向决策的信息系统。8 DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。9 定量的数学方法与信息技术相结合，就能代替人的创造性思维。10 为实现现代化管理，一定要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，为信息系统的发展创造条件。二、 单选题（必做作业）1信息化_。 (A) 是推动工业化的动力 (B) 是工业化的基础 (C) 代替工业化 (D) 向工业化发展 2信息_。 (A) 不是商品(B) 就是数据 (C) 是一种资源(D) 是消息3信息流是物质流的_。 (A) 定义 (B) 运动结果 (C) 表现和描述 (D) 假设4管理信息系统科学的三要素是_。 (A) 计算机技术、管理理论和管理方法 (B) 管理方法、运筹学和计算机工具 (C) 系统的观点、数学方法和计算机应用 (D) 计算机技术、通信技术和管理工具5按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级_。(A) 公司级、工厂级、车间级(C) 厂级、处级、科级(B) 工厂级、车间级、工段级(D) 战略级、战术级、作业级6EDPS是以下哪个术语的简称？（A）电子数据处理系统（B）单项数据处理阶段（C）综合数据处理阶段（D）管理信息系统7DSS是以下哪个术语的简称？（A）决策支持系统（B）群体决策支持系统（C）智能决策支持系统（D）管理决策系统8以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？（A）准确程度高（B）具体详细（C）大量来自于外部（D）精度高9MIS是以下哪个术语的简称？（A）决策支持系统（B）客户关系管理（C）企业资源规划（D）管理信息系统10根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于_的问题。（A）结构化（B）半结构化（C）非结构化（D）以上都有三、 简述题1 信息系统（必做作业）2 管理信息（选做作业）3 决策支持系统（必做作业）4 数据（必做作业）5 信息（必做作业）四、 论述题1 信息系统经历了哪几个发展阶段?（必做作业）2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。（选做作业）3 为什么说管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会技术系统？（必做作业）第一章 信息系统和管理习题参考答案一、 判断题12345678910二、 单选题1A2C3C4C5D6A7A8C9D10A三、 简述题1信息系统答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2管理信息答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。3决策支持系统答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。4 数据答：数据（Data，又称资料）是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包数字，还包字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释，数据才有意义。5 信息答：信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。四、 论述题1 信息系统经历了哪几个发展阶段?答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。答：组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的运动。“物流”是实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程，厂长做出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。“信息流”伴随以上各种流的流动而流动。它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。在一个组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成信息流的网，称之为信息系统。3 为什么说管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会技术系统？答：管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。管理信息系统基于计算机技术、信息技术，所以管理信息系统是技术系统。但信息技术的应用是无法与它的应用环境分离的，因此，管理信息系统中体现了（涉及）组织的管理思想、管理制度、管理方法、权力结构。再者，为获得应用信息系统的最大效益，要扎扎实实地搞好管理工作的科学化。第三，由于信息系统改变了企业的通讯