烟草专卖管理经验材料

烟草专卖管理经验材料近几年来，市烟草专卖局在xx市委、市政府和xx市局的正确领导下，认真履行烟草专卖管理职能，一手抓管理，一手抓服务，较好地维护了国家利益和消费者利益，为地方经济建设作出了积极贡献，也为xx烟草发展打下了良好基础。20XX年实现卷烟辖区销售量万箱，销售额亿元，实现税利20XX万元；查获各类违法卷烟300余件，案值50余万元。综合目标管理考核获xx烟草系统一等奖，多项单项指标名列前茅。一、夯实基础，狠抓管理，为资兴烟草发展营造环境从抓专卖管理入手，狠抓辖区市场管理与经营。借全国烟草市场经济秩序整顿的东风，积极争取了市委、市政府对烟草市场整顿规范工作的支持和重视，得到了有关职能部门的协作和配合。有了政策环境的支持，市烟草专卖局循序渐进，先易后难，突出重点，注意方法，讲究实效，扎扎实实抓市场整顿和规范。仅仅半年时间，xx烟草市场秩序明显好转，大户、钉子户少了，阻挠烟草专卖执法的少了，不理解、不支持烟草工作的人少了，烟草市场资源有序回归。原来湖区市场基本上为不规范和非法经营占领，现在该目标市场年销量稳定在20XX箱以上，销售额超过1000万元，利税超过200万元。二、转变观念，强化服务，为xx烟草发展营造空间烟草专卖靠的是政策环境的支持，但烟草专卖的本质是为了更好地维护国家利益和消费者利益，只有树立“市场在心中，服务在行动”的理念并付诸实践，才能迎来烟草发展的美好明天。服务就是为卷烟工业企业服务，为市场服务，为消费者服务。一是高效优质建设营销网络，改“官商”、“坐商”为“行商”。市烟草专卖局已经建立了“电话访销，电子结算，网上配货，集中配送”的营销模式。全市共计入网户1200户，网络范围延伸覆盖了100%的行政村。二是有效货源支持，保证网络户的合理赢利水平。由于烟草行业是高度的计划经济，有效货源不足与市场需求的矛盾是业界共同面对的现实，市烟草专卖局要管理好市场，前提就是基本满足市场，为此市烟草专卖局充分利用xx旅游地区的优势，向目标工业厂家争取资源，向省局争取政策支持。为了协调沟通各方关系，市烟草专卖局专门在大坝设了一个接待处，凡是到资兴来的烟草各级领导和同仁，无不对xx的山水和人文环境赞誉有加，同时对xx烟草的发展也是一路绿灯。现在，烟草市场的有效货源是xx各县区最多的，结构是最好的，基本上符合和满足市场需求和供应，有力地支持了卷烟销量的增长。三是实施“四心”情感服务工程，即“诚心、细心、耐心、恒心”。将真诚、细致、耐心的服务持之以恒，加强与网络户的沟通与交流。从20XX年开始，每年组织部分业绩突出的优秀零售户外出考察学习，既沟通了情感，又增强了营销网络的凝聚力。三、带好班子，抓好队伍，为xx烟草发展提供保障近几年来，xx烟草工作求实创新，各项工作年年上台阶，企业形象也稳步提升，赢得了很多荣誉和褒奖，但丝毫不敢懈怠，始终保持锐意进取的工作状态。进一步加强自身班子建设，加强干部职工队伍建设，加强素质，靠素质做保证争创一流工作业绩。一是加强学习，努力打造学习型企业，学习型团队；二是提高执行力，更好地履职尽责，管好服务好辖区市场；三是严格行业自律，接受社