收费所2012年7月工作汇报.doc

围绕征费抓保障 抓好保障促发展周宁征管所7月份工作汇报（2012年8月10日）自6月16日筹备以来，周宁征管所在福宁公司领导的正确指导和大力支持下，以征费工作为中心，以“内强素质，外树形象”为目标，积极进取，实现了各项工作平稳、有序开展。现就周宁所七月份工作开展情况汇报如下：一、积极做好开通筹备工作，加强后勤管理（一）督促房建工程扫尾工作。所部房建工程工期紧，存在较多问题，筹备人员驻点后，对存在的问题以书面报告或口头报告的形式与施工单位及业主进行沟通。经过各方努力，确保了房建工程在通车前能够满足工作生活需要。（二）做好安全防患工作。通车前，我所努力克服人手不足的困难，每天安排专人在办公楼和宿舍楼驻点看守，定时巡查，确保所部财产安全。（三）完善工作、生活设施。我所不断完善办公楼和宿舍楼的设施配备，主动与分中心、设备供应商和施工方交流沟通，在开征前做好三大系统的调试工作，确保通车后设备正常运转。为保证所部人员正常工作和生活，所部在开通前解决了用水、用电问题，并在短时间内，接通了办公网络，给员工宿舍和食堂安装好ITV，充分保障了所部工作和生活有序进行。（四）做好后勤保障工作。开征初期条件艰苦，所部尽力做好食堂管理工作，保证员工吃饱、吃好。并购买绿豆、鱼腥草等草药制作防暑凉茶，给员工发放了防暑降温用品等。（五）美化所部环境。我所多次组织员工进行卫生大扫除，购置了盆景美化所部环境，营造绿色、和谐的工作场所。二、车流量日趋稳定，通行费征收工作走入正轨（一）通行费征收情况。截止至2012年 7月31日止，周宁征管所共征收通行费1144814.65元，日均征收通行费达36929.50元，实征率为96.01%；出入口车辆52403辆，其中出口26493辆，入口25910辆。其中，免征车1056辆。七月份我所全体员工上下合力，按照“应征不漏，应免不征”的原则，全力打击偷逃费行为，查获各类违章车辆38辆次，其中无卡车17辆、U转车21辆，共补缴通行费14605元。（二）保安全畅通情况。严格按照公司要求实行安全工作自查自纠，形成有部署、有检查、有预案、有措施，有责任分解的有效机制，引导员工牢固树立起安全责任意识和安全防患意识。针对所部周末车流量较多的特点，合理排班，开足车道，确保畅通。三、紧抓员工征费业务学习，规范操作流程我所在“以老带新”的基础上，结合队伍结构具体情况分配各班组人员，根据实际情况进行了人员调整。同时，组织员工认真学习征费业务标准化手册，学习、借鉴优秀所站的工作经验，不断提升征费队伍的业务水平，保证各岗位职能充分发挥。四、做好周边共建，加强与当地相关部门的合作开征初期所部走访了周宁县委、县公安局、七步镇政府、派出所和高速交警三大队、周宁县高指等单位，加强与当地相关部门的联系、合作，理顺周边关系。经过全体员工的共同努力，周宁征管所的各方面工作进展顺利，但还存在不足的地方，如征费队伍中新员工比例大，业务水平不高，在处理特殊车和争议方面不够熟练等。但我们相信，在公司的正确领导和全体员工的努力下，我们能尽快解决问题。五、下半年工作计划在下半年工作中，我所将按照标准化管理的要求，以征费工作为中心，充分调动全体干部职工的积极性和创造性，切实提高征管水平。第一，逐步建立健全各项规章制度，统筹管理征费、票证、财务、安全生产、创建和后勤六大项工作。第二，着力提升征费队伍业务水平，加大违章车辆查处力度，做到以干管、稽查班为主，做好各类违章车辆的排查工作，切实做到“以查促征，以查保征”。加强三级审片，充分发挥监控职能，做好农免车辆和票款安全管理工作，时刻做到廉政工作警钟长鸣。第三，建立健全党、工、团组织，开展党群创建工作，扎实推进精神文明建设。第四，认真对所部绿色生态建设进行规划，积极发展以绿色景观、家畜养殖、蔬菜栽种为主体的生态建设格局。2012年下半年，周宁征管所将以更加饱满的热情，更加务实的工作作风和更加勤奋的工作，用科学的管理体系推动各项工作朝着良好态势发展。 所部存在的困难和需要解决的问题（一）收费区设施：1.建议在ETC车道两侧安装人行防护栏。以保障收费员在ETC车道通行的人身安全。2. 建议改装水管。车道已安装水管，但存在漏水现象，使用时直接影响所部生活用水，建议进行改装。（二）所部设施：1. 建议完善制度上墙。所部岗位职责、各种牌匾等还未上墙，希望公司能够尽快解决。2. 建议安装电子门。所部通道出口无阻挡，外来车辆经常误入，造成我所安全管理上的不便，建议在所部通道出口处安装电动拉门，杜绝安全隐患。3.建议砌围墙、护坡，改设隔离栅。建议在所部周边砌围墙保障安全，同时砌护坡防止雨天发生滑坡；建议将隔离栅设在坡底，防止当地群众占用所部用地。4、建议安装消防栓和水泵，并配置灭火器。在消防安全方面，所部现有消防水池，但没有消防栓和水泵等，建议安装消防栓和水泵。5.建议安装防盗网和纱窗。为了更好地保障所部安全，建议给办公楼和宿舍楼一层安装防盗网，并在办公楼（尤其是食堂）和宿舍楼安装纱窗。6.建议加建车库。所部现无车库，所有车辆只能停靠在通道上，有碍美观，建议加建车库便于各类车辆规范停放和保养。7.建议尽快协调宁武公司解决征地赔补偿问题。宁武征地赔补偿问题没有妥善解决，当地村民已到所反映过情况，望公司协调宁武公司尽快解决。（三）人员配置：1.建议配给电工人员。我所现无电工，若发生设备电路故障，需通知福安监控分中心后等待电工人员到所解决，时间上至少延误30分钟。为了保证设备安全运行，建议尽快给我所配给电工人员。2.建议增加一名食堂人员。现办公楼上班人员（收费站人员加路政人员）共有42人，中、晚