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文档简介

一 2011年度工作总结和2012年工作展望 浙江福士达集团公司业务六部 Contents 主要经济指标完成情况 2011年 我部在集团公司领导的关心和支持下 在部门全体同仁的共同努力下 较好的完成了集团公司下达的任务指标 2011年出口创汇3800万美元 比去年同期增长82 其中 自营出口400万美元 比去年同期增长153 效益273万元 比去年同期81 各指标完成情况 各业务员完成情况 各业务员与去年同比情况 文字表述 张敏敏 出口规模1167万美元 效益96万元 同比分别增长59 和77 盛志荣 出口规模1281万美元 效益25万元 同比分别增长243 和60 操于天 出口规模870万美元 效益130万元 同比分别增长100 和157 杨小川 出口规模318万美元 效益21万元 同比减少22 和6 主要工作回顾 联合业务抓规模和质量 经常与客户保持密切的联系 了解客户业务情况 共同商讨业务中遇到的困难 保持了长久的合作关系 严格考察客户信用 积极扩大业务量 提前做好与客户的沟通工作 如喜天的业务在2010年的努力下 2011年业务规模有大幅度的提高 自营业务和联合业务齐抓 自营业务抓巩固和开拓 遵循 诚信 高效 合作 的原则 不断加强与工厂客户的联络 积极参加国内外交易会 寻求新客户 开发新市场 2011年通过参加美国交易会 结识了客户 目前已经下单操作 在提高业务质量上下功夫 得益于公司的支持 当前存在的问题 具体困难 联合业务客户明年有几家已有意向自营出口 这对我部影响很大自营业务由于成本上涨 利润空间的挤压 明年有的客户合作前景不乐观 如乐购 明年规模会缩小欧债危机明年是还债高峰 影响我国整体出口的同时 影响我部自营 联合业务的出口规模 下一步工作措施和计划 业务质量更高 业务流程更完善 自营业务再上台阶 稳定业务规模 自营服装业务 生产基地开发 团队管理和建设 a 服装厂的开发 不过于集中在某个工厂 以避免不测b 面辅料厂的开发 不过于依赖服装厂 a 根据iso9000的要求 结合客户跟单标准 细化分工和责任 提高效率 b 继续招聘有专业背景的新人 为业务发展储备和培养新生力量c 内销业务要增加人手 加强与客户的协调 许多客户在几个地方做出口 看哪边服务好 我们要积极争取这样的客户 客户资信我们会严格把关 目前还没有开展 但有单位有意向 联合业务 开发新客户 挖掘老客户潜力 尝试代理进口业
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