箭牌促销员岗位规范培训课件(ppt 73页).ppt

促销学院 促销员岗位规范 欢迎你们参加 达人箭队 促销员 是一种什么职业 卖货 推销 促销 今天 促销员职业 同样应该与时俱进 促销员 一个具有文化美的职业 箭牌促销员 五美 行为规范 箭牌的愿景箭牌的宗旨销售从美的心态开始 心态要 美 1 我们的愿景简单快乐 精彩生活 箭牌的愿景 箭牌的宗旨 在箭牌 我们眼中没有极限 我们的视野无尽宽广 无论是一片口香糖让你口腔健康 清新 洁净 或是一把糖果让你笑容满面 箭牌产品的好处 不分国界 四海共享 我们不断创新 开拓新市 推出新产品 探索新方式 让人人都享用箭牌产品 所以 当你想让生活多点滋味 我们就在你眼前 就在你身边 销售从美的心态开始 形象要 美 2 身穿工服黑色丝袜黑色皮鞋正确佩戴工卡 信息卡 着装 头发 长发用黑色皮筋扎起留海用黑色发夹别起 仪容 不佩戴任何饰品化淡妆 粉底 眼影 唇膏 保持手部清洁指甲长度适中 不超2毫米 指甲未涂颜色 无污垢 站姿 双目平视 下颌微收双手并拢 手持产品挺胸 收腹 提臀两腿并拢 膝盖挺直 派姿 佩戴口罩手套 保持干净 左手端托盘 保持水平 戴好耳麦 保证音量舒适 用右手派发试吃品 微笑 眼神礼貌正视顾客眼神不左顾右盼发于内心自然微笑 学习要 美 3 成为顾客的专业顾问 认真听专业人员 督导介绍产品知识 销售技巧 暗访规范 听 主动查看产品的包装 类型 口味 卖点及各类学习课件 看 善于思考 必须对每个课件的重点内容进行辩证与思考 想 在听 看所有课件学习过程中 若有疑问立即提出 找督导咨询 问 在所有课件的学习过程中 把重要的关键内容摘写下来 随时学习 写 将学习到的知识总结归纳成生动语言 平日自己多演多练 讲 学习的女孩 最美丽 促销员微信扫一扫促销员9条禁令促销员完美一天 执行要 美 4 促销员微信扫一扫 填写个人信息 姓名身份证号码联系电话银行卡账号 微信关注人力网络 扫描右图5个二维码 上岗前扫描5个二维码 才能确保工资顺利发放 关注 面试 通过 培训 上岗 促销员9条禁令 促销员完美一天 提前到店 仪容仪表 终端维护 上班前 2 打招呼 按上班时间提前30分钟到门店到店请自觉打卡作为考勤记录 1 打卡 与卖场的人员热情问候 早上好 与卖场的长促热情问候 早上好 化好淡妆 穿好工服 戴好工卡 上班报岗 产品销售 突发反馈 物资管理 离岗报备 促销员完美一天 上班中 2米以内积极叫卖 目标对象派发试吃 活动口号标准用语 销售技巧六步曲法 多说一句促成连带 热情送客礼貌道别 缺货 断货 生病 60秒紧急反馈机制 这张表大多数内容由督导填写 促销员需要签名 张三 李四 159XXXX 138XXXXXXXX 华润万佳五羊店 碗 个 杯 个 20 10 沃尔玛XXX店 20 10 李四 赵某 137XXXXXXXX 159XXXX 促销员需核对 实际收到的物资与登记的信息是否有误 确认无误后 签名与填写电话 2015 12 3 广州 请促销员在送出赠品时 必须填写 箭牌赠品签收表 广州 华润万佳五羊店 2015 12 4 张三 购物袋 绿箭小包装口香糖 1 1 1 XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX 刘小姐 罗先生 159XXXXXXXX 131XXXXXXXX 填写赠品类型 口香糖 购物袋填写赠品数量 购物袋 1 填写小票号 顾客本人签名顾客的联系电话 拿货 理货 01 02 吃饭 喝水 03 04 洗手间 帮门店处理事务 05 06 广州 华润万佳五羊店 张三 138XXXXXXXX 2015 12 4 喝水 13 50 13 55 13 58 整理仓库 15 00 15 30 16 00 门店主管李四 2015 12 4 门店主管李四 离岗前填写 离岗日期 原因 时间 返岗填写如有证明人 请填写 请促销员离岗时 必须填写 离岗登记表 促销员完美一天 写 吃 休 补 吃饭休息 写 吃 休 补 促销员完美一天 产品补货 报表填写 下班前 补货 按产品类别 请促销员下班前 清点物资后填写 箭牌物资管理清单 XXXXXXXXX 广州 张三 138XXXXXXXX 水杯 个 碗 个 2015 12 3 2015 12 4 400 200 0 150 2015 12 4 300 200 写好日期 入店数 使用数 剩余数 填写物资名称与单位 广州 沃尔玛XXX店 张三 李四 2015 12 3 2015 12 4 2015 12 5 2015 12 6 2015 12 7 2015 12 8 2015 12 9 绿箭原味口香糖 绿箭薄荷味口香糖 9 8 10 60 9 8 15 150 9 8 10 130 245 注意点1 在这里计算12月3日的销售总金额 绿箭原味 9 8X10 98元 绿箭薄荷味 9 8X15 147元 总金额 98 147 245 促销员完美一天 下班报岗 WAP报销量 完美下班 下班 1 进入系统点击门店 2 点击WAP报岗 3 点击下班 点击数据 填写 各产品销量 3 填写 各产品销量 4 1 请根据督导提供的报表 确认哪些产品是单品 哪些产品是全品类 有具体口味就是单品 4 赠品数量 入店数按照当天实际入店数量填写 如没有则填 0 使用数按照实际使用数量填写 按 点击保存 4 报岗完毕 报销量 开心下班 促销员10大职责 促销员完美的一天 小结 促销员10大职责 诚信视频学习诚信是种美德 诚信要 美 5 诚信学习视频 诚信视频学习 01 擅自使用商场物资 02 03 04 05 擅自在卖场试吃试 擅自卖场私拿赠品 在卖场协同偷盗 在卖场占用顾客赠品 诚信是种美德 诚信是人最美丽的外套 温馨提示 6 促销员工资发放流程 在微信 人力网络 提供完整资料 资料提交不齐全将无法及时发放工资 保持电话畅通