安保外包服务合同律师审核版.doc

安保外包服务合同律师审核版 Word版本-法务审核版-1-合同编号【】酒店安保外包服务合同甲方【】乙方【】乙方为安保外包服务专业机构，双方本着做好甲方酒店物业安全保卫工作，创造安全舒适环境，树立本酒店良好形象，甲方委托乙方为本合同约定区域提供安保外包服务（下称“安保外包服务”），乙方接受甲方委托。 经友好协商一致，甲、乙双方达成以下合同，以兹共同遵守。 一、服务期限本合同项下服务期限为【】个月，暂定自【】年【】月【】日起，至【】年【】月【】日止，服务起始日最终以甲方“进场通知书”为准。 服务起始日起【60】天为考察期。 考察期内，如甲方认为乙方安保外包服务不符合本合同约定，甲方可立即通知乙方解除本合同，而无需向乙方说明任何理由。 本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数结算安保外包服务费。 除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。 二、乙方服务区域、内容1.安保外包服务区域包括【】。 2.安保外包服务内容包括但不限于 （1）制定安全巡视方案 （2）24小时治安、消防巡逻与治安维护，协助公安机关等政府相关部门处理各类案件。 （3）安全防护设施的管理与维护。 （4）交通与车辆停放秩序的管理。 （5）甲方安排乙方处理的与本酒店治安维护、车辆管理有关的其他事务。 （6）乙方按照岗位职责进行人员分岗。 （7）监控甲方防火、防盗报警系统，发现问题及时处理。 三、履约担保1.本合同签订之日起【】日内，乙方应向甲方提交担保金额为【】的履约保函或履约保证金作为乙方妥善履行合同义务的担保。 如发生乙方违约，甲方有权从履约保函或履约保证金中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金。 2.如履约担保的形式为履约保函，则履约保函有效期至乙方完成本合同约定的义务，且经甲方书面确认无任何遗留问题后第【15】个工作日届满，出具履约保函的银行和履约保函的内容须经甲方批准，而获得履约保函的费用由乙方负责；如因服务期延长或银行要求等原因导致保函有效期早于上述期限到期的，到期前乙方应当自费延长有效期至符合上述约定的要求。 如履约担保的形式为履约保证金，则履约保证金在乙方完成本合同约定的义务，且经甲方书面确认无任何遗留问题【30】个工作日内不计利息返还，乙方须同时向甲方退还履约保证金收据原件。 3.在乙方提交上述履约担保之前，甲方有权不向乙方支付任何款项；如乙方未按照上述约定提交履约担保的，甲方有权解除本合同，届时，乙方应承担导致本合同解除的违约责任。 4.本合同履行期间，乙方如有本合同约定之任一违约行为的，甲方有权扣除乙方缴纳的全部履约保证金（或收取乙方履约保函同等金额违约金），如仍不足以赔偿甲方全部损失的，甲方有权继续向乙方追偿。 乙方应在甲方扣款后【3】日内补足履约保证金（或更换履约保函）。 若有延期，则按履约担保总额的万分之五每日承担违约责任。 逾期超过【10】日，甲方有权单方解除合同，扣留乙方全部履约担保金额，履约担保金额不足以弥补甲方损失和违约金的，乙方还应赔偿甲方全部损失。 四、安保外包服务费（可根据实际情况调整）1.乙方安保外包服务费采取固定岗位月包干单价模式，队员人民币【】元/月/岗（大写【】元整/月/岗），项目负责人人民币【】元/月/岗（大写【】元整/月/岗），按本合同约定至少派驻安保外包服务人员数量计算【】个岗位（项目负责人【】人，队员【】人），安保外包服务月服务费为【】元，大写【】，其中不含税价格_、增值税税额_增值税率【】%。 合同结算价=安保外包服务月服务费（含税价）提供安保服务的月数-违约金或扣款。 如合同有效期内，任何因包括但不限于法律、行政法规、政府政策修订或变化导致上述增值税税率调整的，除安保外包服务月固定包干单价不含税价格保持不变外，增值税税率、税额及含税价格要做相应调整。 2.前述安保外包服务费固定岗位单价包干，不因任何原因（包括物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调等）调增，其中已包含管理费、服装费、安保设备采购与使用费、人员工资、保险、食宿、服装、加班、奖金、福利、利润、税费等乙方履行本合同项下安保外包服务及其他约定义务，甲方应向乙方支付的全部费用。 除此之外，甲方无需就本合同项下安保外包服务向乙方或第三方支付任何其他费用。 3.乙方应至少保证为甲方派驻安保外包服务人员【】人（含项目负责人【】人）；共分为【】班【】运转，早班【】人，中班【】人，夜班【】人，休班【】；每天24小时各班轮流上岗值勤，（详见附件安保人员岗位计划方案）。 五、安保外包服务费支付1.安保外包服务费按月结算支付。 乙方每月妥善提供安保外包服务，经甲方验收合格及书面确认后，甲乙双方根据甲方对该月安保外包服务的验收检查考核结果确认甲方应支付的该月安保外包服务费数额，安保外包服务费数额确认无误且甲方收到乙方提供的相应金额增值税发票（发票类型增值税专用发票增值税普通发票)后20个工作日内，甲方向乙方付清经甲方确认的上月应付的安保外包服务费。 2.乙方指定收款账户如下开户名称【】开户行【】帐号【】甲方向以上账户付款，即视为完成本合同项下对乙方付款义务。 乙方对上述账户信息的准确性和可用性承担全部责任，若上述账户信息发生任何变化，乙方应提前5个工作日书面通知甲方，否则甲方不对乙方未能收到或迟延收到任何款项承担责任。 3.乙方应在甲方每次付款前向甲方开具足额增值税发票及乙方安保人员当月社保缴费凭证，否则甲方有权顺延付款，且不承担违约责任。 4.如果乙方为甲方开具的发票出现以下情形之一的，甲方有权迟延支付应付款项，且不承担任何违约责任，乙方的各项合同义务仍按合同约定履行，因此造成甲方损失的由乙方负责赔偿 （1）开具虚假、作废等无效发票或者违反国家法律法规开具、提供发票的； （2）开具发票种类错误；开具发票税率与合同约定不符； （3）发票上的信息错误； （4）因乙方迟延送达、开具错误等原因造成发票认证失败。 5.甲方增值税开票信息名称【】纳税人识别号【】地址及电话【】开户银行及账号【】 六、甲方的权利和义务1.甲方负责为乙方派驻的安保外包服务人员提供保安值勤所需的器械、装备，如因乙方安保外包服务人员不当使用管理器械、装备，造成的人员伤亡或财产损失的，乙方自行承担全部责任，与甲方无关。 如因乙方安保外包服务人员使用不当，造成机械、设备损坏的，乙方应承担赔偿责任。 2.甲方有权对乙方安保外包服务人员进行考核，对不符合甲方要求的安保外包服务人员有权要求乙方在【】日内调换。 3.甲方有权采取各种手段，包括但不限于要求乙方安保外包服务人员进行指纹打卡、随时查阅打卡记录、点名、岗上检查等，检查乙方安保外包服务人员的上岗情况，并就检查出的乙方违反本合同约定的情况，要求乙方承担违约责任。 4.甲方有权根据实际岗位情况，要求乙方减少或增加安保外包服务人员数量，安保外包服务费按照本合同约定标准相应调整。 甲方应定期对乙方提供的保安服务质量情况进行检查和评价，检查和评价结果作为双方服务费结算的依据之一。 5.在乙方全面正确履行合同约定义务情况下，甲方应按约定向乙方支付安保外包服务费。 6.甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。 7.服务期间，甲方有权对乙方工作中存在的问题提出书面意见，乙方应在收到甲方书面意见后【3】个工作日内对甲方提出的问题以书面形式给予回复，尽快解决存在问题。 七、乙方的权利与义务1.标准要求男；年龄在【】岁之间；初中以上学历；身体健康；五官端正；身高（净）在【】米以上，其中【】米以上的安保外包服务人员占总数不低于20%；50%以上安保服务人员具有1年以上的安保工作经验；具备良好的形象，五官端正，身体健康，无犯罪记录、无传染性疾病，无不良习惯，性格诚实、礼貌，会说普通话且口齿清晰。 同等条件下退役军人优先。 2.乙方不得雇佣不符合国家以及甲方当地政府相关部门要求的人员，包括未成年人、三无人员以及患有任何传染性疾病的人员等，如乙方违反约定招聘上述人员的，由此产生的一切后果以及责任由乙方承担，因此造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方损失。 3.乙方安保外包服务人员须经甲方考核通过后方可上岗。 乙方如需调整上岗人员，须提前至少24小时通知甲方，并获甲方许可。 如未经甲方许可使用不符合本合同约定标准的人员，无论多少，甲方均有权扣除当月安保外包服务费。 同时乙方保证全部安保外包服务人员按附件文本格式签署声明书并在【】之前提交甲方备案。 4.乙方须向甲方提交安保外包服务人员花名册、身份证复印件、派出所提供的无犯罪记录证明、保安服务许可证等资料备案。 5.乙方确保合法用工，依法与其员工建立劳动合同关系，并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。 乙方自行承担安保外包服务人员的工资、住房公积金、劳保、福利、各项保险（含社保及本条第14款约定的保险等）等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。 各方均承认，甲方与乙方安保外包服务人员不存在任何劳动或劳务关系，甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与安保外包服务人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。 6.乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理安保外包服务人员上岗涉及全部审批手续，否则因此遭致政府部门处罚，乙方承担全部责任。 服务期限内，乙方应确保上述经营资格的持续有效性，否则甲方有权立即解除本合同。 7.乙方确保安保外包服务人员上岗3个月内流失率不高于【30】%。 安保外包服务人员流失后，乙方应及时补充其他安保外包服务人员，不得减少甲方安保岗位，不得降低甲方保安岗位标准，不得影响甲方正常安保制度，否则，乙方应按合同约定承担违约责任。 8.乙方安保外包服务人员应以班为单位，参加甲方为其举办的业务知识培训（如有，参加培训不计费）。 如有特殊原因无法参加培训，需向甲方请假。 9.乙方安保外包服务人员发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任；如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。 10.乙方安保外包服务人员应遵守甲方的各项劳动纪律和管理规定，服从甲方的岗位安排、管理和调动，按照甲方为其制定的排班表上岗值勤，和甲方人员一起参加班前班后会并点名。 11.乙方应按甲方要求，对安保外包服务人员在工作时间统一着装；安保外包服务人员应佩带工牌（带相片）上岗，相关费用由乙方承担。 乙方应确保安保外包服务人员服装整齐、干净、无破损。 乙方也应保证安保外包服务人员不得在非工作时间穿着印有甲方或【】物业标识的保安制服或者以甲方安保外包服务人员、甲方保安的名义对外行事。 12.乙方项目负责人全面督导服务区域内每日的安保外包服务工作，巡检（分自检和参与甲方检查）现场工作情况，及时做好工作记录，及时处理有关投诉，并做好与甲方主管负责人的日常工作联系。 13.乙方应配合甲方的各项检查并及时对检查出的问题进行整改。 服务期限内，如发生乙方人员失职、失当或违法行为导致甲方或第三方的人身、财产损害的，乙方应承担全额赔偿责任。 14.乙方应自行购买符合如下保险，并在进场作业3日前将保险单原件交甲方核查并复印备案 （1）安保外包服务人员的人身意外伤害保险。 保险金额不低于人民币50万元/人，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。 （2）安保区域的公众责任险。 保险金额不低于人民币100万元，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。 15.乙方安保外包服务人员不得使用私人电器设施（如电炉子、电饭锅等）。 乙方安保外包服务人员在交接班时，应严格依照甲方提供的设备设施及物品清单进行清点、交接。 16.如乙方安保外包服务人员发现物品、设备等损坏、丢失，应立即报告乙方上级领导及甲方主管人员。 对于搬运出服务区域的物品，乙方必须严格按照甲方相关规定执行。 17.乙方每月至少两次派出一名高层管理人员或质检员到甲方检查服务情况，征询、落实甲方意见，每月向甲方提交一份正式的服务区域工作情况报告。 18.遇有紧急情况或突发事件时，乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人员，并应无条件听从甲方现场工作人员调遣。 19.乙方不得以任何形式将本合同项下服务全部或部分转包给第三方。 20.乙方对甲方扣除款项存有异议的，可以向甲方提出异议申请，甲方书面答复意见为最终意见。 21.乙方安保人员在执行保安事务时，应当遵守甲方的各项规章制度要求，按照法律法规规定以及甲方的保安管理制度行事。 22.乙方因签订及履行本合同而获知的甲方或甲方关联公司的资料信息，均属于甲方的商业机密，乙方应承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透漏。 23.本合同为第三方服务合同，甲方与乙方及其工作人员之间不构成任何劳动关系、劳务派遣关系。 乙方安保人员工作期间对外发生的任何冲突、纠纷、造成的损失均由乙方承担责任，与甲方无涉。 如导致甲方对外承担责任的，甲方有权向乙方追偿，乙方须赔偿甲方全部经济损失。 24.乙方须派驻一名项目负责人至甲方协助管理。 乙方派驻项目负责人应具备以下要求年龄应在【30-45】周岁，大专及以上学历，有2年以上的景区、乐园、酒店、机场、大型商场、物业的独立项目管理经验，项目负责人经甲方面试审查认可后上岗；未经甲方事先书面允许，乙方不得随意更换。 25.如因任何非可归责于甲方的原因，导致乙方人员遭受人身财产损害的，由乙方自行承担全部责任，与甲方无关。 八、违约责任1.如乙方全面、适当履行本合同，甲方无正当理由逾期支付安保外包服务费，经乙方书面催告仍未支付的，甲方自逾期付款之日起，每日向乙方支付应付未付款项万分之一的迟延付款违约金，但不超过服务期限内安保外包服务费总的3%。 2.若乙方派驻甲方现场的安保外包服务人员不足合同约定人数，或乙方未按本合同约定或甲方要求安排安保外包服务人员上岗值勤，则甲方有权按照人民币【】元/人日的标准扣付乙方安保外包服务费。 3.如乙方安保外包服务存在瑕疵，导致甲方对第三方承担责任，乙方除应全额赔偿外，还应按照赔偿金额的30%向甲方支付违约金，且甲方有权解除本合同。 4.乙方未按甲方要求更换不合格人员，每逾期1日，应向甲方支付月安保外包服务费1%的违约金。 5.发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同 （1）甲方1个月内收到针对乙方安保外包服务的属实投诉超过3次（含）。 （2）乙方未按甲方要求更换不合格人员超过5日。 （3）乙方派驻甲方现场的安保外包服务人员不足本合同约定，或未按甲方要求安排安保外包服务人员上岗连续超过5日，或累计超过10日。 （4）乙方服务过程中发生安全事故。 （5）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下安保外包服务整体或部分转包。 （6）乙方违反本合同其他约定，且在甲方书面指出后未予限期改正。 6.本合同乙方违约导致提前终止（包括甲方行使合同解除权的情况），乙方应按安保外包服务费总额的20%支付违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权继续向乙方追偿。 7.在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以弥补甲方因乙方违约行为而遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。 8.无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期1日，应向甲方支付相当于月安保外包服务费3%的滞留违约金。 9.本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项或履约保证金中直接扣除。 10.本合同项下乙方向甲方应支付的损失赔偿范围包括甲方的直接损失和间接损失，包括但不限于甲方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、公告费、律师费、鉴定费等费用支出。 11.除本合同另有约定的外，乙方违约的，就违约期间，每日应按照安保外包服务费用总额的【】%向甲方支付违约金。 12.若乙方未能及时履行本合同约定的各项义务或履行义务不符合合同约定的，则甲方有权暂时不支付合同价款，直至乙方履行合同义务符合约定为止。 九、禁止商业贿赂条款1.甲乙双方均应严格遵守中华人民共和国反不正当竞争法、关于禁止商业贿赂行为的暂行规定、中华人民共和国刑法、关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见等关于禁止商业贿赂行为的规定，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为。 2.双方确认商业贿赂是指乙方或其工作人员为促成交易或从甲方取得比他人更多的商业利益或更特殊的商业待遇而给予甲方人员不正当利益的行为，包括但不限于提供 （1）促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金或报销各种费用、含有金额的会员卡、代币卡（劵）、旅游、考察、房屋装修等。 （2）借款、融资担保、商品赊销、回扣、购物折扣、置业、礼品（如纪念品、节日礼品等）、馈赠、娱乐、招待等。 甲方就甲方人员接受乙方提供的上述不正当利益行为不承担还款或担保等任何法律责任，乙方也不得以此为由主张减免或抵扣任何应付费用或拒绝履行其他协议义务。 3.若发现乙方或其工作人员违反本条规定，甲方有权解除本合同，乙方除需按附件廉洁协议的约定向甲方支付违约金外，还需按本合同其他约定承担导致本合同终止的违约责任。 同时甲方可依法对乙方采取必要措施（包括暂停支付所有应付账款，或通过司法途径向乙方追偿由此造成甲方的一切经济及商誉损失），并将乙方列入甲方及甲方所属集团的黑名单，永不合作。 十、争议解决方式甲、乙双方在履行本合同中如有争议，协商不成的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。 十一、通知及送达1.依据本合同要求由任何一方发出的通知或其他文件资料等，以及因本合同争议引起的纠纷，双方确认在双方之间以及司法机关可以通过以下任何一种或多种方式送达信息或诉讼法律文书，送达时间以下述送达方式中最先送达的为准甲方指定联系人【】，电话【】，手机【】，通讯地址【】；电子邮箱【】。 乙方指定联系人【】，电话【】，手机【】，通讯地址【】；电子邮箱【】。 2.其中，双方业务往来以邮寄发送的，发出之日起第三日即视为有效送达；专人递交的，签收之日即为有效送达；以手机短信、微信、电子邮件方式发送的，发送当日视为有效送达。 司法送达的时间以法律规定为准。 3.双方共同确认上述送达方式适用于日常业务往来及各司法阶段中，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。 双方均应保证送达地址准确、有效，如果一方提供的地址不确切，或者不及时告知对方变更后的地址（应至少于变更前15日通知另一方，否则视为未变更），使业务往来信息或资料等以及法律文书无法送达或未及时送达的，提供方或变化方应自行承担由此可能产生的一切法律后果。 十二、其他1.除本合同另有约定外，乙方就安保外包服务向甲方提供的全部文件资料，均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。 如若该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，应以本合同约定为准。 2.本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充协议。 3.本合同如下附件构成合同组成部分，与合同主文具有同等效力，如附件约定与主合同约定有冲突的，则按照最有利于甲方方式进行执行。 附件一甲方提供设施设备及物品清单附件二乙方人员纪律及岗位职责附件三乙方派驻人员名单及资料、声明书附件四保险承诺书附件五乙方安保人员点位平面图附件六安保服务承包商管理暂行办法及其细则附件七廉洁协议附件八履约保函附件九安保人员岗位计划方案（如有）4.本合同经甲、乙双方加盖公章后生效；一式【陆】份，甲方执【叁】份、乙方执【叁】份，均具有同等法律效力。 （以下无正文）甲方【】签订日期【】年【】月【】日乙方【】签订日期【】年【】月【】日附件一甲方提供设施设备及物品清单Word版本-法务审核版-12-附件二乙方人员纪律及岗位职责（参照使用，应根据酒店实际情况修改）为了加强保安管理，为了充分发挥各保安队员责任心和责任感，使各队员能够各尽其职，从而更好地服务于公司，现将和岗位职责落实如下大门岗位主要职责1值班员必须做到文明礼貌，热情大方，仪表端庄，站岗时一律军姿态，遇到领导或进出车辆、客户，都要敬礼。 同时，对车辆出入必须有车辆指挥动作，动作要干净利落，标准无误。 2对外车辆入酒店后勤区时，要先问明入酒店后勤区目的，再进行登记，按“探访便条”内容填写清楚，然后按人数如实发放客访证。 3对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门，先联系被访人，经被访人证实允许后，再进行登记发放客访证，对被访地点不熟悉的，值班员应耐心指引，如找酒店人员而不知地方者，值班员应带客户前往。 4对出酒店后勤区车辆（包括摩托车）要检查人员及货物，除出关的大货柜车外，其它无论是酒店车还是外发车，一律开箱检查。 货物外出，必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致，并如数收回客访证。 5对本酒店车辆进入时，如有客户随行，同样要登记，联系清楚后方可放行，并发放客访证（贵宾来访只发客访证，无须登记），所有来访人员外出（包括临时外出）都需收回客访证。 6对进酒店后勤区的士车应问明目的，并指明行车路线，并告知停放地点。 对联系不上被访的士车一律在酒店大门外等侯。 7对政府类车辆的管理，包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进酒店目的，根据情况尽快联系主管部门，如一时联系不上，可让其先进酒店，根据需要，可将客户带至总台大堂等侯，并告知总台联系事宜。 8严禁员工（含经理级以下）从此门上下班出入，持A让摩托车除外。 9对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记，注明时间、收货值班员、收货部门等，另外需及时联系收货部门前来领取。 10.注意酒店内外的治安情况，监督酒店员工违纪情况，确定做好“四防”工作。 11.客访证的收发应该制表，交接清楚，如遇遗失或无法收回的，应及时找被控防部门主管签名（必要时遗失者填写遗失认可书）并追踪回收。 12.未经同意不得对外透露酒店商业机密或技术秘密或酒店重要文件，不得对外人员透露酒店有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。 13.正确指挥所有进出酒店大门的车辆，必须在黄线前停车进行登记、检查，违规者可停止放行。 14.夜间必须做好酒店的安全控制，每晚必须对酒店进行二至三次的巡逻，留意酒店安全隐患与电源开关（包括空调机）。 15.做好当天的值班记录，如有特殊情况，可及时上报分队长或中队长，不得隐瞒不报或漏报。 16.岗位卫生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保证环境的卫生。 17.放假与休息时间，要留意酒店后勤区闲杂人员进出情况。 18.完成上级下达的各项任务，及时、准确地完成各分队长对所布置的任务必须严格执行，监督好，做到万无一失。 巡逻岗职责1巡逻队员必须遵守保安工作守则，治安管理条例和消防法等法规，做到按章执勤，文明上岗。 2实施24小时巡逻制度，按1次/小时的频率进行巡逻并记录巡逻情况。 3巡逻队员必须灵活机智，不断改变巡逻方式、方向、路线和时间，必要时采取暗伏明巡的方式。 4巡逻范围包括酒店外围，酒店内每栋建筑内等场所。 5巡逻主要包括建筑物和围墙是否受损，是否符合安全要求，是否有打架、斗殴、吵架、暴乱等违纪事件，是否发生火警、盗窃等突发紧急事件，并及时向队长报告。 6生活区巡逻时协助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理条例进行安全巡逻。 7维持员工排队和吃饭时秩序。 监督酒店内员工违纪情况，对解决不了的问题，及时向上级报告。 Word版本-法务审核版-14-附件三乙方派驻人员名单及资料、声明书声明书致【】本人同意按【】统一安排到贵司提供【】工作，现本人不可撤销地声明如下 1、本人确认知晓贵司将【】外包给【】完成，并与【】签订了。 【】为履行该合同义务，本人在【】的组织、安排、管理下到贵司提供【】工作。 2、本人确认本人与贵司之间不存在任何劳动、劳务派遣合同或雇佣合同关系，相关用工责任（包括但不限于伤亡等意外事件）及用工费用均由【】与本人自行结算及处理，与贵司无关。 本人承诺在任何情况下，本人均不向贵司主张双方存在事实劳动关系、劳务派遣关系或雇佣关系，并据此要求贵司承担用工责任及任何补偿、赔偿。 3、本人承诺对从贵司了解到的资料和信息承担保密义务。 4、本人承诺具备【】资格资质，相关证明文件见附件。 特此声明！声明人（签字及指纹按印）【】日期【】年【】月【】日附本人身份证复印件Word版本-法务审核版-15-附件四保险承诺书保险承诺书现有【】项目安保外包管理服务需乙方为员工购置保险（人身意外，工伤险，公众责任险）并保证，在岗期间造成第三者财产损失及人员伤亡等事故的赔偿责任由乙方承担。 （11）人员作业的人身意外伤害保险。 保险金额不低于人民币050万元/人，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。 （22）作业区域的公众责任险。 保险金额不低于人民币0100万元，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。 甲方（盖章）法人代表日期乙方（盖章）法人代表日期附件五乙方安保人员点位平面图附件六安保服务承包商管理暂行办法及其细则（参照适用，可根据实际情况修改）安保服务承包商管理暂行办法第一条为规范安保服务承包商（以下简称承包商）服务，提升服务的整体水平，特制定本办法。 第二条本办法适用于【】（以下简称“乙方”）签署安保服务承包合同的服务承包商。 第三条对承包范围内的工作效果和标准、工作纪律、仪容仪表、遵守【】公司（以下简称“甲方”）各项管理规定情况等进行综合评价，并将评价结果作为向承包商支付服务费用的依据之一。 第四条评价办法 1、严格按照附件服务检查细则条款进行每日、周、月、年评价。 2、评价方式采取扣分的方式进行评价。 3、检查人员由品质监察部、所在项目管理处经理和各专业部门经理、外包方现场负责人组成。 4、检查方式每月至少检查两次（每月第一周和第三周的周三）。 采用随机抽查和普查两种方式交叉或重复进行，对检查中发现问题，按照相关条款和分值扣除相应的分数。 5、考核基础总分为100分，每月得分在95分（含）以上，则全额支付月服务费用；每降低一分，扣除月总服务费用的1%，以此类推，扣完为止。 6、如果连续2个月低于85分（不含），则甲方有权加倍扣分，并可单方解除合同。 7、对于扣分标准为10分的项目，为甲方重点关注项目，如果每年度内同项问题累计发生两次，则双倍扣分。 同时甲方有权单方解除合同，并由承包商承担所造成的损失。 8、对于未按照合同人数配备人员，在月底支付服务费用时先按照本办法扣除相应的分数，并扣除所缺人数的月服务费总额。 9、对于服务检查细则中未提及的项目出现问题，视情节轻重进行处理直至解除合同处理等。 10、对于同类问题发生多处、多起、多次的，扣分计算公式为本项扣分标准分值N次/N起/N处。 第五条甲方有权根据实际情况调整、修订本办法，乙方同意无条件遵照执行。 第六条附表附表 一、安保人员招聘要求及管控标准附表 二、安保服务日常检查表附表 三、安保服务周检查表附表 四、安保服务月度考核评定表附表 五、安保服务年度考核评定表附表一安保人员招聘要求及管控标准（可根据实际情况调整）1.人员招聘要求安保员需要通过甲方复试后办理入职手续。 （乙方保证安保服务人员满足以下标准要求男性；年龄不大于【】岁；【初中或中专】以上学历；身体健康；五官端正；身高（净）在1.70米以上，其中1.75米以上的安保服务人员占总数不低于20%；50%以上安保服务人员具有1年以上的安保工作经验；具备良好的形象，五官端正，身体健康，无犯罪记录、无传染性疾病，无不良习惯，性格诚实、礼貌，会说普通话且口齿清晰。 退役军人优先。 ）乙方安保人员应通过甲方培训考核后上岗，乙方应积极配合甲方安排的各项培训工作?新员工需通过甲方组织的以下培训，并通过考核【】应知应会培训、酒店运营流程培训、仪容仪表及行为规范培训、部门安全管理培训、应急处理流程培训；乙方须派驻一名项目现场项目负责人至甲方协助管理。 乙方派驻现场项目负责人应具备以下要求年龄应在【30-45】周岁，大专及以上学历，有2年以上的景区、乐园、酒店、机场、大型商场、物业的独立项目管理经验，现场负责人经甲方面试审查认可后上岗；未经甲方事先书面允许，乙方不得更换。 乙方应定期对安保人员进行培训。 培训不仅包括安保技能方面，还应加入报修、紧急事件处理、安全操作、甲方的规章制度、运营理念等内容。 2.人员判定标准新员工通过培训考核后上岗，在岗期间工作情况由当班领班/主管/经理进行检查，如有以下重大违规事项，直接定义为不合格人员，由甲方通知乙方进行限期更换序号考核项目1经甲方核实的有效投诉，直接或间接致使投诉的安保人员必须更换。 2违规售卖非法酒景合作套票票种或或与票贩有私下交易，或对酒店形象或收益产生不良影响的行为。 运营期如乙方员工有以下违规事项重复发生3次（含）以上，定义为不合格人员，由甲方通知乙方进行限期更换。 序号考核项目1运营期留怪异发型、留胡须、未着工衣、工鞋、配饰、佩戴工牌、衣袖卷起、裤脚卷起、双手插袋、靠墙站立。 2当值期间在前场休闲座椅休息、吸烟、玩手机、聊天、睡觉等行为。 3与同事或顾客发生过激争执行为，发生口角或肢体冲突。 4未按要求参加班前会班后会，或迟到早退。 5当值期间无故串岗、离岗。 6捡拾物品未及时上缴。 3.安保服务考核办法为确保各地【】安保服务质量，保证对安保分包的过程监控准确、有效，特制定安保三级考核办法。 （1）一级考核办法严重影响日常运营、【】形象的事项,发生以下情形，甲方可直接终止合同并将乙方单位从合格供方名录中剔除；序号周期类别扣款标准1每月不合格人员超过30%经甲方公司面试合格上岗的乙方人员，若发现乙方人员服务标准和专业技能达不到【】要求，甲方有权要求乙方及时更换不合格人员，乙方不响应甲方更换人员要求的，未按照甲方要求更换不合格人员超过010日的，且不合格乙方人员占比达到30%的，甲方有权直接解除合同；造成重大投诉收到针对乙方安保服务的有效重大投诉（拨打0400投诉电话）超过33次（含），甲方有权直接解除合同；造成重大安全事故乙方作业过程中发生重大安全事故，由于乙方的原因直接或间接导致顾客或员工重伤或死亡的，若对甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的经济损失并有权根据相关法律规定追究乙方的刑事责任，同时甲方有权直接解除合同；2年度合同转包乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下服务整体或部分转包，甲方有权直接解除合同，且乙方承担所有由于合同转包造成的所有责任和风险； （2）二级考核办法对酒店整体服务质量有较大影响的、要求乙方整改不响应的、或其他对【】形象造成负面影响的事项。 序号周期类别扣款标准（每次）1每月乙方人员缺勤（或迟到早退）人数超过月总人数的10%或超过当天应到人数的20%月人均服务费用*月实际缺勤（迟到或早退）人数*300%。 乙方瞒报、虚报考勤人数或未经甲方允许出现脱岗情况发生1次，对乙方书面警告，并扣款5000元；发生2次，扣款当月月服务费的10%；发生3次，甲方有权直接解除安保外包服务合同。 乙方人员离职率大于当月编制总人数的30%扣款当月安保服务费的10%不合格乙方人员超过当月总安保人数的10%扣款当月安保服务费的10%甲方要求整改的问题未及时响应或再三发生同类问题同类问题发生1次，逾期未整改，扣款200元/次；同类问题发生2次，扣款500元；同类问题发生3次，扣款1000元；同类问题发生四次及以上，扣款当月月费10%，并处以书面警告。 乙方人员不予配合甲方要求安保服务事项扣款当月安保服务费的10% （3）三级考核办法采取百分制扣分方式考核，按照服务检查细则条款进行巡检。 月得分95分以上全额支付月度安保服务费，每降低一分，扣除月总服务费用的1%，以此类推，扣完为止。 （1）根据【】实际情况制定服务检查细则，严格按照乙方提供服务检查细则条款进行每日巡检（参考附件一） （2）评价方式采取扣分的方式进行评价。 （3）由甲方管理人员。 （4）检查方式每日进行巡检，每日巡检覆盖细项不得少于60%，日巡检次数不少于1次，对检查中发现的问题，按照相关条款和分值扣除相应的分数。 （5）考核基础总分为100分，每月得分在95分（含）以上，则全额支付月服务费用；每降低一分，扣除月总服务费用的1%，以此类推，扣完为止。 （6）对于未按照合同人数配备人员，在月底支付服务费用时先按照本办法扣除相应的分数，并扣除所缺人数的月服务费总额。 （7）对于服务检查细则中未提及的项目出现问题，视情节轻重进行处理直至解除合同等处理。 （8）对于同类问题发生多处、多起、多次的，扣分计算公式为本项扣分标准分值N次/N起/N处（N次每日巡检中发现的次数，只按次数计算，可累加。 如XX日巡检2次，其中有1次发现有3人超龄；则按照1次计算，即3分*1）。 4.安保服务检查细则（示例，甲方公司根据实际情况制定符合【】实际的细则）安保服务检查细则服务范围门卫服务、巡逻服务、守护服务、车辆指挥管理、消防例检、装修管理、临时性任务 一、基本要求检查项目达到的标准未达标扣分标准乙方人员造成顾客或其他部门重大投诉经甲方核实的有效投诉，直接或间接致使投诉的乙方人员必须更换，当月顾客或其他部门有效投诉1起，扣款月安保服务费的5%，当月顾客或其他部门有效投诉2起，扣款月安保服务费10%，当月顾客或其他部门有效投诉3起以上或造成严重群体投诉事件，扣款当月安保服务费的30%，情节严重的，甲方有权解除合同。 安保人数符合合同约定的人数10分乙方安保人员要求不大于50周岁，身高170cm以上，五官端正，文化程度和身高等符合合同约定3分满足岗位要求1熟知岗位职责和本岗位应知应会3分2了解集团和公司基本情况如集团名称、公司概况、管理理念、服务要求等1分 二、素质要求检查项目达到的标准未达标扣分标准乙方人员工作纪律1.严禁聚众赌博、监守自盗、任何刑事事件和违反治安等行为。 10分2.要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽客人或对客人不礼貌，以及因安保服务原因造成业主和顾客投诉。 10分3爱护区域内各种公共财物，不得故意损坏区域内任何公共财物10分4.严禁工作时间内擅自进入区域内非乙方服务区域内。 3分5.严禁出现危害他人和业主的行为。 5分6.安保员严禁从事第二职业。 1分7.工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西及其他与工作无关的事。 1分8.安保用具严禁用作工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，现场设备有损坏的必须出具经项目管理处经理签字确认的书面材料；不使用时集中存放，摆放有序。 2分9.听从管理公司委派属乙方安保工作范围内的指令。 1分10.严禁私自为业主和顾客提供合同外服务。 1分乙方人员仪容仪表1.男职工发根不过衣领，前发不遮眼，不梳怪异发型，不染颜色（黑色除外）。 每天修面，不留胡须，不留大鬓角、不得纹身、指甲不得超出指甲盖外延2mm。 1分2.女职工着淡妆上岗，严禁浓妆艳抹，佩戴夸张的饰物，不涂指甲油、指甲不得超出指甲盖外延2mm。 1分3.上班时间统一着工作服，并应保持干净整洁，不得佩带饰品。 1分4.态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带有情绪工作。 1分5遵守甲方其他相关规定1分 三、工作要求检查项目达到的标准未达标扣分标准准备1提前10分钟到岗位，自检仪容仪表。 1分2交班前5分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项。 1分接班（接岗）1仔细查阅上一班记录。 了解上一班次的值班情况和未完成工作，交接哨位警械等，并做好交接记录。 1分2列队赶赴分派哨位，队伍整齐有序。 1分通用要求记录要求各种记录保存完好，字迹清楚明了，无丢失、无赃污等，并及时上交存档。 1分相关责任各岗位安保员有责任对公共设备设施使用情况进行监督和检查，发现问题及时报修。 1分突发事件所有安保人员，必须熟知各项应急预案，并能与实际相结合。 2分保安公司要制订各项突发事件的应急预案，并定期组织演习，做到有详细的年度演练计划和培训记录等。 对甲方的紧急事件能给与积极响应。 2分通讯设备各岗位要保证通讯器材完好，发现问题及时维修，确保出现问题时能及时保持各岗位之间的联络1分消防设备熟知消防知识、项目内消防设备、设施摆放位置，会正确使用各种消防设备设施，消防知识无盲点。 1分门岗服务反光服上班期间门岗执勤必须穿反光服。 1分车辆进入严格实行车辆登记制度，陌生车辆进入时要严格盘查，要求出示相关有效证件，并做好相关记录。 1分收费按规定标准收费并及时足额上缴费用，无弄虚作假或贪污等现象。 5分携物出门携物出门的大件物品需凭管理公司签发的出门条或向管理公司核实情况得到通知后方可放行。 1分人员管理管理区域内无拾荒、摊贩、推销人员、散发广告人员等进入。 1分门岗亭地面干净无垃圾、无杂物、办公桌面干净无尘土、玻璃透亮无尘土、无手印，室内无异味，物品摆放整齐，无个人物品、无乱摆乱放。 1分巡逻巡逻管理区域内实行