羽毛球馆管理制度.doc

羽毛球馆管理制度 本馆旨在强身健体，给广大健身爱好者提供一个锻炼和交流的平台，为了给广大健身爱好者提供更好、更方便的服务，特制订此制度。1. 开放时间：早5：00 晚23：002. 收费标准：不足半小时以半小时计算，半小时以上不足一小时的以一小时计算。 学员：成人300元/月 少儿300元/月 会员：VIP年卡3000元/月 ；金卡300元/月； 银卡200元/月； 次数卡500元/40小时 （VIP年卡和金卡会员免费享受洗浴 洗衣 储存柜 停车服务） 非会员：9：0011：00（不含节假日和周六周日） 8元/小时 非会员 11：0021：00 15元/小时 陪练、陪打：80元/小时 团体培训：300元/小时 包租：9：0011：00(不含节假日和周六周日)20元/小时 包租：11：0021：00 40元/小时 场地租赁费：5000元/日相关服务收费A洗衣：2元/件B租拍、鞋：5元/次3 计时：计时以球场内分钟为标准，预定时间届满时请自觉离场，否则将继续收费。活动人员在期限的时间和场地内活动；禁止私自占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。4 为方便管理，打球人员缴费后务必向管理人员索要收据。5 预定场地：电话预定请提前10分钟到场，否则不给预留。6 场地维护：请大家爱护场地，注意保护场内设施，如有损坏及时报告会馆管理人员并按价赔偿（1） 打球时请穿专用运动鞋，不要穿钉鞋（铁定或胶钉）皮鞋、凉鞋等以防损坏场地。（2） 爱护球网，不要用身体依靠在球网上。（3） 爱护木质地板及塑胶场地。（4） 球馆禁止乱扔垃圾。（5） 球馆内禁止吸烟。7 租赁用品的使用：请妥善使用球拍和球鞋，若有损坏按价赔偿。8 凡有心脏病、高血压及其他不良疾病而不适合从事剧烈体育运动者，谢绝参与活动，否则后果自负9 入场人员禁止在场内打架、斗殴、一经发现，管理人员有权立即驱逐场地。10 所有进入球馆内的人员请保管好随身携带的贵重物品，本馆对丢失的物品不负任何责任。11 本规定自即日起实行，最终解释权归管理员所有。 注意事项:1、进入场地必须穿软底运动鞋（皮鞋、钉鞋、拖鞋、雨鞋均不得进入场地），禁止黑色胶底鞋入场打球，请您尽量穿专业羽毛球鞋或白底运动鞋；2、爱护馆内设施、地板、墙面、玻璃以及其它公共设施，禁止擅自动用馆内的消防设施和电源，如有损坏，照价赔偿；3、严禁携带易燃、易爆等危险品进入场馆，禁止携带宠物进入场馆；4、场馆内禁止随地吐痰、乱扔垃圾，自觉维护场馆卫生；5、场馆内禁止吸烟，吸烟请到场馆外或卫生间；6、请勿在场内赤膊及大声喧哗，不得进入或穿越正在进行活动的场地上，以免发生危险；7、学龄前儿童进入场地必须由成年人带领；8、运动前做好必要的热身准备，在场馆内发生一切运动伤害场馆概不负责；9、请妥善保管好自己的随身物品，以免丢失；10、场馆内仅限于开展羽毛球活动，如增加其他活动须通知球馆工作人员；涉外的宣传：地点不错的话，只要稍加宣传，比如去体校，去体育用品店，给点月卡给他们，卖月卡一张有多少回扣。或者你可以说，我跟你进货，进球拍进羽毛球，你帮我卖卡，体育店也肯的。个人建议是不要去报纸或者电视打广告，因为我如果看见这样的广告，我会觉得这个场肯定很贵。还有就是经常搞小型的羽毛球赛，跟商家一起搞。除了奖金可以奖励月卡季卡，可以留住一些人气。还有就是既然是老板，做生意，就要以来打球的顾客为上帝，有问题要认真热心解决，收费的时候老客户打个小折扣什么的，或者送瓶水。经常跟那些羽毛球狂热爱好的人沟通聊天，成为球友朋友当然是最好了，这样是留住回头客的主要方式，其他人看见某一些人经常来你这，他们也会经常来的。场内的水和饮料可以卖，但是不能高价买，“只能在我这里买水，高价也要买”这样的想法不好的。如果换我，我可以花多点钱买水，但是会觉得这个老板原来这么在乎五毛钱一块钱。球也一样，跟卖水和饮料一样道理，实在的价钱球友会懒得去外面买球而在球场跟你买。这也是收入。球拍也是，如果球友知道你懂行的，能拿到各品牌的正品，价钱高一点，也会跟你拿，因为他们会觉得打球经常见，跟你拿也放心，只是不能卖假货。说了这么多，其实经营球馆或者其他什么店铺，都是靠口碑的。前期宣传以后，慢慢生意就好了的，一传十十传百，服务好，场馆合适，价钱