培训班组织流程及流程图.doc

xxxx有限公司培训班组织流程按时间顺序，培训班的组织过程分为四个阶段，分别是招生、准备、实施、结业。各阶段的要求和主要工作是：一、招生阶段要求：在开班前2个月左右，确定工作计划并发布培训通知，组织招生、接受报名。主要工作：1、制定计划。制定培训班组织工作计划，明确工作内容、节点、责任人，部署明确任务。2、确定师资。与培训老师见面，讨论确定培训内容、授课时间安排、备课要求、教学设备要求、讲义及配套资料印刷发放要求、课酬及支付方式，以及老师在上课期间的接送、吃住等要求。3、确定场地。洽谈确定上课、住宿、吃饭场地和费用。4、确定招生。确定招生的方式与招生渠道，制定分销政策。5、发布通知。确定并发布招生通知，与合作方签订分销协议并组织分销。通知应包括招生对象、培训内容、授课老师、培训时间、培训地点、收费标准、注意事项等。6、接受报名。接受报名并收费，记录好学员住宿、吃饭、开发票等信息。二、准备阶段要求：在开班前3天完成所有教务、会务准备。主要工作：1、资料印刷。根据课程情况，印刷培训讲义和辅导资料，要双面打印、封皮加厚、胶装、打上编号，做到美观、精致、大方。同等标准印刷培训须知，内容包括日程安排、人员名单、时间安排、吃住地点、有关要求等。2、教学准备。检查教室桌椅、灯光、电源等设施完好情况，领取钥匙，张挂横幅，调试音响话筒（含无线话筒）、投影仪或显示屏幕，准备好白板、白板笔、白板擦、笔记本电脑、激光笔，必要时准备老师桌签。3、食宿准备。确定住房数量、完成床位分配，确定饮食标准，必要时试吃。准备教室的茶水（或矿泉水）、茶点3份、水果2份，以及速溶咖啡等。4、学具准备。包括听课证、文件袋、笔记本、签字笔各一件。听课证为胸牌样式，要带挂带，打印上课程名称、主办单位和听课证字样。5、签到准备。制作签到表，包括姓名、单位、电话、房间、领取资料编号等内容；打印保密协议，明确保密要求。6、签到报名。提前半天在宾馆醒目位置设置签到处，摆放签到牌、标有课程名称和会务组房号的水牌，安排2人以上负责现场接待。组织学员签到、发放个人学习用品、培训须知及学习资料、餐券，签订保密协议（一式两份），做好入住引导。三、实施阶段要求：整个上课期间安排班主任，全程跟课、全程组织，有问题现场解决。主要工作：1、课前准备。上课前检查好话筒、投影仪、电脑、激光笔的完好性，检查白板、白板笔、白板擦的准备情况，打开通信设备干扰器。2、开训动员。在开课前，班主任给学员介绍课程的背景、亮点，以及老师情况、日程安排、注意事项、管理要求等。3、合影摄像。在课间组织集体合影，提前整理场地、安排好摄像师和相机，要求有横幅、组织有序、效果良好。每个老师上课期间要拍照，注意兼顾横幅和体现场面规模，必要时摄像，便于宣传。4、教学保障。班主任要配合授课老师工作，发现问题及时解决，及时招呼上课、就餐，补充水、小吃、水果、咖啡等。每天课后要打扫卫生、整理教具、关闭电源，确保第二天场地整洁、设施完好。5、证书制作。收集学员姓名、身份证号信息，在打印的结业证书上完成信息抄录。准备通信录，内容包括老师、组织方、学员的姓名、单位、职务、电话等信息，正反面打印在一张A4纸上。6、收集意见。注意了解老师、学员的反馈，及时收集问题意见和建议。四、结业阶段要求：课后组织有序，让学员学得愉快、走的高兴，不发生遗留问题。主要工作：1、培训总结。全体授课结束，班主任要组织简要总结，回顾教学过程，强调后续安排，交代返程注意事项等。现场要建立微信群，便于后续沟通联络。2、资料收发。组织发放结业证书、通信录以及合影的电子版照片。要求学员将不需要的资料上交，并主动收集、销毁。3、场所清理。清理教室，收回横幅、通信设备干扰器、电脑等自带设备。4、财务清算。打印寄送发票，整理统计收入、支出、课酬、税费情况，完成财务分配。5、复盘总结。全体会务人员集中，组织复盘检讨，总结经验、检讨问题，重点是评估课程内容针对性、老师讲课水平、整体教学效果、会务组织、食宿安排等情况，分析老师和学员的意见建议，讨论后续跟进任务，明确改进措施办法，修订本流程。6、资料整理。把所有教学资料电子版整