Q-130绩效考评管理制度.doc

文件名称绩效考评管理制度文件编号Q/HDL-130版号/修订次A 0次页号第6页 共6页1目的：11 本公司制订的绩效考评制度是指对员工的绩效考评和部门工作考评。12 对员工的绩效考评，是以职务等级为基础，通过对员工工作业绩、工作能力和工作态度进行考评评分，利用奖励、晋升、调配、特殊报酬、教育、培训和惩罚、末位淘汰（解除合同等）、降级降职等人事管理手段，通过“奖优罚劣”，达到提高员工的素质、能力和工作热情，优化人力资源配置，从而促进公司的发展。13 对部门的工作考评，是以部门为单位，通过对部门的工作完成情况、计划性、协作性、团队精神及人事管理状况等方面进行考评，并根据考评结果对部门进行奖惩，对部门主管进行晋升、降职、降级和调整，达到提高部门的工作效率和工作质量的目的。14 通过考评，及时发现工作中存在的问题，为公司改进、工作方法方式和制定人力资源管理等政策提供依据。2原则：考评坚持公开、公正、公平合理的原则。为此，考评者必须认识到考评工作的重要性，并做到以下几点：21 不徇私情，力求评价严谨、公道；22 不偏听、轻信，注重对被考评者实际工作的观察和评判；23 对被考评者在工作范围以外的工作成果、能力、态度及生活方式、个人癖好和考评期限以外的工作不作评价；24 以工作中的具体事实和考评范围为依据，而不是根据其档案资料（学历、职务、工龄、性别等）进行评价；25 对考评结果，进行总结，综合修正，消除以偏概全、逻辑推断、宽容、极端、过分集中以及人为假象等方面的倾向，避免偏颇与失误；26 注意避免根据总体印象，夸大或缩小被考评者的业绩，态度以及工作表现出来的能力。3适用范围：本制度适用于在公司工作的所有员工。4绩效考评的类型：41员工绩效考评类型：411员工绩效考评按考评的目的，分为以下类型：目 的内 容确定升降职务及工资等级注重于能力与业绩考评。对要升降的员工进行全面综合考评，推测其成果和能力情况，判定其晋升的资格及降职的理由。奖励与惩罚注重于业绩与态度考评。根据其一定期间内的工作表现，削除偶然因素，判定获得奖励的资格或惩罚的理由。调动.调配.培训根据能力方面的特长、性格、学历、经验以及特殊技能进行职务或岗位调动，促进其能力的发展与发挥412员工绩效考评按考评的时间，分为以下类型：1） 平时考评： 如考评平时的工作记录，工作完成情况及工作积极性、责任感等。2） 定期考评：考评一定时间段内的工作表现等。如季度考评、年终考评。3） 专项考评：以完成每一项工作任务为时间段进行考评。42部门工作考评类型：按考评目的分为：以确定奖惩的季度考评及对部门主管升降和颁发部门年终奖的年终考评。5考评的内容：51员工绩效考评的内容包括工作业绩考评、工作能力考评和工作态度考评三部分。511工作业绩考评：是对员工在担当本职工作，完成任务中所发挥出来的工作水平和反映出的工作能力进行测试。包括工作的质量、工作的数量、工作的速度、工作改进和改善情况以及指导与培养下属工作情况等要素。512工作能力考评：是指员工所担任的具体职务所需要的基本能力及经验性能力进行测评。包括基本能力：即知识和岗位技能；经验性能力：即理解力、反应力、判断力、表现力、协调和沟通力、指导和监督力、组织和管理力。513工作态度考评：是指对员工工作态度、工作热情、工作积极性及劳动纪律方面所做的评价。包括工作责任心、积极主动性、服从性、与其他员工及部门的协作态度、工作作风、职业道德、成本意识等方面。52 部门工作考评的内容包括工作情况考评、人力资源管理及劳动纪律考评和其他项目考评。521工作情况考评：包括工作任务完成情况、工作效率、工作质量、工作计划性、工作安排的合理性、与其他部门的工作配合协作情况、工作持续改进改善状况。522人力资源管理及劳动纪律：包括部门人员安排的合理性、部门工作积极性主动性、部门培训情况、工作氛围、团队精神及部门执行劳动纪律情况。523其他项目考评：办公秩序、安全文明生产、设备管理、成本管理（成本意识、原材料、产品、办公设备、水电等）。6考评的期限及标准：61员工绩效考评期限：目的考评期限考评开始考评结束备注确定升降职务及工资等级1月1日12月31日1年1月1日1月15日奖励与惩罚4月1日6月30日3个月7月1日7月10日7月1日9月31日3个月9月1日10月10日10月1日12月31日3个月晋升与提薪考评同时进行专项考评的奖励资格认定完成某项工作任务的起始时间到结束时间任务完成后的一周内62 部门工作考评与员工绩效考评同时进行。63 员工绩效考评及部门工作考评的标准631根据考评的对象不同分为三类：普通员工绩效考评标准、管理人员绩效考评标准及部门工作考评标准。632 考评评分分值由公司统一制定。普通员工绩效考评及管理人员绩效考评的工作业绩考评评分（扣分）标准细则由各部门制定，报公司批准后执行。能力考评的知识水平中的理论知识水平项评分标准及态度考评中的遵纪守法项由公司统一制定评分细则，其他项目的评分细则由各部门制定。633具体标准见普通员工绩效考评表及评分标准、管理人员绩效考评表及评分标准。7考评的方法：7 1考查工作记录：通过查看工作记录，检查工作完成情况及工作改进、工作的计划性等。7 2 产品质量评分：根据对产品质量评分来确定工作完成的质量。7 3 技术操作考核：主要考查技术和技能掌握情况。7 4 理论知识考试：考查专业知识掌握程度。7 5 日常观察与沟通：主要了解工作态度及能力等。7 6 考勤情况及违纪情况：考评遵守劳动纪律情况。7 7考评者在考评期间，必须就工作成果（完成程度）、适应能力（知识、技能和经验的掌握程度），以及工作的进取精神（工作态度和工作积极性）等方面的内容与被考评者交换意见，以便相互认可。8员工绩效考评的程序： 81 自我评议：员工填写自我鉴定，并对照考评项目进行自我评分；82 第一次考评：被考评者的主管领导通过查看工作记录、考试考核成绩、日常沟通、观察指导对其进行考评；83 第二次考评：第一次考评者的直接主管。84 调整与决定：原则上调整由第二次考评者担任。由评价决定会议最终决定考评结果。考评人员表 被考评者考评者普通员工中层管理人员高层管理人员（不含总经理）第一次考评者被考评者的直接主管班组长或部门主管副总级总经理第二次考评者第一次考核者的直接主管部门主管总经理董事会调整者原则上调整者由第二次考评者担任，如果有问题难以做出调整，应就具体问题向上级请示评价决定会议在对第一次、第二次、调整后的评价最终决定时，召开“评价决定会议”,以上考评者与调整者参与9员工绩效考评的几点说明：91 考评者与被考评者接触时间因工作调动、变迁而不足考评规定的期限，按以下规定处理：911 如果是奖励资格认定，不满一个月者，按前按考评人员的意见行事。912 如果是提薪或晋升资格认定，不满三个月者，按前任考评人员的意见行事。92 考评者是指公司在编的正式员工，但下列人员除外：921 如果是奖励资格认定方面的考评，考评期限不满一个月者，不在被考评者之列；922如果是晋升、提薪方面的考评，考评期限不满三个月者，不在被考评者之列。93 考评结果原则上不予调整，只有被认为有必要保持整个公司平衡时才调整。最终考评结果经“评价决定会议”确定后公布。94 员工绩效考评采取绝对评价与相对评价相结合的方法。第一次考评采取绝对评价，第二次考评与第一次考评者的评价无关，采取相对评价，充分发挥两种方法的优点。10部门工作考评的程序：101 第一次考评：由生产部负责汇总技术部、质控部、制造车间、成套车间、供应部、营销中心和生产部的工作情况、安全文明生产、设备管理、成本管理等相关的工作记录、数据和资料；企管部负责汇总各部门的工作质量方面的记录与数据；行政人事部负责收集财务部、后勤部、企管部、行政人事部的工作情况的相关数据及各部门的人力资源管理、劳动纪律检查等情况的相关记录。以上资料交行政人事部会同相关部门统一评定。10 2 第二次考评（调整）：由公司高层管理者对各部门进行考评和调整。11 员工绩效考评的考评者在考评结束后，将考评结果通过报被考评者的主管领导直接通知给被考评者本人，并作出说明。12 员工绩效考评结