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基于心理契约视角的研发人员的绩效提升 目录 心理契约简介1心理契约的理论基础2心理契约的相关理论3心理契约的特性心理契约在研发人员绩效提升中的应用1研发人员的特点2心理契约在研发人员绩效提升中的作用3心理契约在研发人员绩效提升中的影响因素4研发人员绩效提升的心理契约构建后语 随着知识经济时代的到来 知识型员工在提升企业绩效中的作用日趋重要 并受到了越来越多的关注和重视 被众多组织看作是最宝贵的资产 因此 研发人员也就理所当然地成为企业人力资源管理的核心对象 心理契约简介1心理契约的理论基础 心理契约 是美国著名管理心理学家施恩 E H Schein 教授提出的一个名词 他认为 心理契约是 个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间 以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合 心理契约是一个双向沟通的过程 组织作为契约的一方 只提供了形成心理契约的背景和环境 图2 1 2心理契约的相关理论 组织中的心理契约是联系组织与员工的心理纽带 是影响员工行为和态度的重要因素 是提高员工绩效 工作卷入 工作满意度的保证 心理契约这一概念是在社会交换理论和公平理论的基础上提出来的 它的基本假设是 组织与员工是一种互惠互利的相互关系 双方均需要一定的付出 也需要得到一定的收益 社会交换理论公平理论 1 3心理契约的特性 主观性 互惠性动态性效能型 心理契约在研发人员绩效提升中的应用1 研发人员的特点 研发人员逐渐成为企业的真正主体研发人员具有独立的价值观和较强的自主意识研发人员由经济人向能力人转变研发人员对公平的要求较高 2心理契约在研发人员绩效提升中的作用 心理契约是组织与员工之间双向的心理期望 由于以员工满意度为主体的研发人员的心理契约主要包括以下几个方面 信任和尊重 得到公平对待 提升和进步的机会 开放和诚实的交流沟通 对业绩的承认 开展职业培训 提供职业发展空间 和工作绩效挂钩的薪酬和奖金 管理层的支持以及有竞争力的高工资 因此 研发人员的心理契约会影响他们的工作满意度 组织承诺 工作安全感 雇佣关系 动机 缺勤率和离职意向等 心理契约在提升研发人员绩效中所起的作用主要体现在以下几个方面 其一 对于研发人员而言 促使员工不断以心理期望来审视自己与组织的发展 促使研发人员在动态环境变化中不断调整自己的行为 以保持与组织的良好关系 将个人职业生涯发展与组织的发展紧密地联结在一起 从而提高对组织的忠诚度 这样 就会使研发人员能自觉增加对工作的投入 不断改善其工作绩效 其二 心理契约可以使研发人员实现个人自主能动性的开发 避免企业与员工个人之间由于 信息不对称 而带来的沟通障碍与工作效率低下 充分发挥研发人员的工作积极性与能动性 提高研发人员的工作效率和绩效产出 其三 心理契约可使研发人员心理上具有期望 拥有努力的方向与目标 激发研发人员的工作积极性 从而改善其基于绩效提升的研发人员心理契约构建 其四 心理契约的构建对于管理者来讲 也可以减少管理成本 丰富管理手段 提高管理效率 以无形的契约方式来留住研发人员 开发研发人员潜能 实现员工和企业绩效的不断提高 3心理契约在研发人员绩效提升中的影响因素 心理契约的缔结和形成是一个动态的过程 4 研发人员绩效提升的心理契约构建 鉴于员工心理契约缔结过程的影响因素以及当前心理契约内容上的变化 在为提升研发人员的绩效而构建企业与研发人员间的心理契约时 需要做好以下几个方面的工作 1 建立以人为本的激励机制研发人员具有较强的社会责任感 同时也具有较强的个性 创造性和自主性 传统的管理方式对研发人员并不适应 2塑造有价值的 共同愿景 共同愿景不是一种想法 而是人们心中的感召力量 3 营造和谐宽松的环境氛围和谐宽松的组织环境主要表现在心理契约双方之间的相互信任 4 倡导以人为本的企业文化 企业与员工的心理契约 需要在企业文化的大背景下来达成与维持 后语心理契约实质上是行为主体的自我激励机制 科技型小企业员工的激励要从建立和维护心理契约

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