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信息系统合同范文 XXXX人民医院信息化建设合同签署日期年月日签署地点中国省市合同号合同双方甲方名称XXX人民医院注册地址法定代表人邮政编码乙方名称创业软件股份有限公司注册地址浙江省杭州市文三路199号创业大厦三楼法定代表人葛航邮政编码310012为实现甲方的医院信息系统现代化运作，提升医院的管理水平和医疗服务质量，更好地为消费者服务。 甲乙双方本着自愿平等、诚实信用原则，经友好协商，同意签订此合同，具体条款如下，特此为证。 第一章合同标的1.1本合同标的为乙方向XXX人民医院提供创业医院信息管理系统V4.0软件（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也需提供），并提供安装实施服务，具体包括以下三方面内容1.1.1乙方通过光盘或者其他电子文件形式向甲方交付创业医院信息管理系统软件V4.0（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及操作手册，具体模块详见附件一。 1.1.2乙方为甲方提供创业医院信息管理系统v4.0软件的安装、调试、测试及实施服务。 1.1.3由乙方负责甲方相关人员的培训以及售后服务工作，具体标准参照本合同条款约定。 第二章双方责任2.1甲方责任2.1.1在本合同签订后7天内，指定1-2名相关职能科室负责人负责配合乙方在系统安装调试过程中的具体事宜；甲方应向乙方提供文件文档接收人员名单。 2.1.2在系统实施前，甲方负责提供系统实施的基础设施所需的条件(除系统实施所需要的基础设施外还应包括为今后远程服务需要所应配备的直线电话和MODEM)，并向乙方提交1至2名系统维护人员名单。 2.1.3甲方应按照双方商定的工程实施计划提供系统运行所需的基础数据，如涉及第三方软件的，甲方应协调第三方开放系统实施所必须的数据及文档。 2.1.4系统正式交付甲方使用后，甲方按规定对系统进行日常维护和操作，备份数据。 一旦出现故障应立即采取措施，保护好数据库，并立即通知乙方2.1.5甲方负责及时签收乙方交付的标的物，按期进行工程进度的确认、项目系统的验收，并按照合同规定的付款方式及时付款。 2.1.6甲方负责解决乙方工作人员在甲方工作期间的住宿和工作餐问题。 2.2乙方责任2.2.1乙方在收到甲方首款一周内向甲方提供本合同规定的产品（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及其操作使用手册，必须由甲方法定代表人或指定负责人员签收认可。 2.2.2乙方负责对合同项目系统运行必需的计算机硬件、网络提出合理化建议。 2.2.3在甲方提供的条件符合后，乙方负责在3个月内完成创业医院信息管理系统v4.0软件安装调试和测试工作，交付甲方使用。 2.2.4本合同应用软件自验收之日起一年内维护。 在维护期外，乙方将继续提供维护服务，并按成本价收取费用。 2.2.5对影响甲方系统正常运转的故障响应时间为2小时之内。 对于非乙方原因导致系统故障，由此产生的相关费用由甲方承担，具体额度由双方友好协商。 2.2.4乙方需在合同签订前向甲方提供企业资质证书、营业执照副本、组织机构码证等相关资质证明。 2.2.5按合同约定提供培训及售后服务，具体内容详见第五章。 第三章合同价格、付款方式、付款期限3.1定价原则鉴于双方的友好合作关系，根据甲方要求，乙方同意以优惠价确定本合同价格。 3.2合同价格本合同总价为人民币元(大写元整)（注本合同价格清单详见附件一，不包括在合同履行过程中，因甲方增加系统功能而产生的费用）3.3付款方式与期限3.3.1在本合同签署后，5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的即人民币元(大写元整)，乙方向甲方开具相应金额的收据。 3.3.2甲方在收到合同标的产品后5个工作日内，甲方向乙方再付合同总额的，即人民币元(大写元整)，乙方向甲方开具相应金额的收据。 3.3.3甲方对合同标的产品按合同规定时间进行验收合格并正常使用后，在乙方向甲方开具合同总价金额的发票后的5天内，付合同总额的%，即人民币元(大写元整)。 3.3.4维护基金本合同约定维护保证基金为按合同价的5%，即人民币元(大写元整)，在合同总款中先行扣除，按照3.3.5条约定返还。 3.3.5维护保证基金返还办法维修期一年届满后，扣除因乙方拖延维护造成的损失或乙方原因导致系统出现问题，甲方另行委派第三方维护发生的费用后，退还乙方。 第四章项目进度确认及系统交付验收4.1合同标的物交付确认乙方交付合同标的物后30个工作日内,甲方有权就标的物瑕疵提出书面异议,乙方收到异议书后应给与书面的合理答复，并即时对瑕疵进行修复，如乙方收到异议后仍无法修复，导致甲方无法正常使用，甲方有权解除合同，乙方将已收费用应全部退还甲方。 4.2工程进度确认甲方应按月对乙方工程进行进度确认。 乙方在工程开始实施后的每个月向甲方提交进度确认申请，甲方应在收到确认申请之日起30个工作日内对工程进度予以确认，并向乙方出具书面的进度确认单。 4.3系统交付4.3.1在甲方提供的条件符合后，乙方完成应用软件的安装及调试，经验收合格后交付甲方使用的此过程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由双方另行商定交付时间。 4.3.2若乙方原因延期交付合格产品供甲方正常使用的，乙方构成违约，甲方有权直接在应付款中扣除为乙方向乙方支付的违约金，并且视为甲方已按合同约定进度全额付款。 4.3.2系统交付后，由甲方负责该系统的日常管理与维护，并承担相关设备丢失或损坏的风险。 4.3系统验收4.4.1在应用软件正常运行之日起2个月内，由甲方组织验收。 应用软件运行稳定，期间的月报数据正确，满足产品操作手册要求即视为验收合格。 验收完毕后系统正式交付，双方签署验收证明书二份，甲、乙双方各执一份。 第五章售后服务及培训5.1在合同签定后，乙方将根据用户具体问题提供以下几种形式的技术服务5.1.1培养系统管理员对甲方1-2名系统管理员进行深层次培训，要求系统管理员深入掌握乙方系统架构、程序及数据库等。 根据项目建设实际应用需要，在整个过程中将提供各类技术文档。 5.1.2培训操作人员结合医院实际情况，对临床一线人员（各系统具体操作人员）提供具体操作培训并预期达到的熟练操作水平。 5.1.3现场支持乙方承诺系统实施期间项目小组常驻服务，系统实施期间至少3人常驻医院进行日常实施工作（要求一名在乙方有三年以上工作经验的实施工程师实施），对所有维护活动进行记录，形成规范文档。 正常运行后三个月有专人在现场服务。 一年后出现故障，电话咨询、远征诊断无法解决时,要求乙方2小时内派工程师到现场。 5.1.4电话咨询每周7天/每天24小时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。 5.1.5远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题，乙方工程师经用户授权可通过电话线远程登录到用户网络系统进行的故障诊断和故障排除。 5.1.6其他售后服务承诺在系统实施过程中，乙方对甲方一些合同内要求的合理软件更改的要求，应予以满足。 系统验收合格后，提供一年的售后服务。 5.1.7维护期后售后服务费用本合同维护期后，进入有偿服务，具体费用双方友好协商。 第六章知识产权及保密6.1知识产权本合同所涉及的应用软件（包括其升级产品）的知识产权，包括可能产生的专利等，归乙方拥有。 未经乙方书面授权，甲方不得对应用软件结构进行根本修改，否则由甲方承担一切责任及损失。 6.2保密约定甲方承诺不以任何方式向第三方泄露本合同项目的软件技术、合同金额、设计方案以及功能配置等内容，不以任何方式向第三方转让本合同有关的技术。 乙方承诺不以任何方式向第三方泄露在本合同实施过程中获取的甲方经济、技术以及其他甲方不同意公开的信息。 第七章违约责任7.1在合同履行过程中，甲方或乙方违反合同规定，不履行或不完全履行合同义务，损害对方权益，均视为对本合同的违反，应承担违约责任。 7.2如违约，则违约方应向履约方支付合同总金额的5%违约金，若违约金不足抵付履约方损失的，则违约方还应负责赔偿。 第八章不可抗力8.1本合同约定的不可抗力为战争、地震、台风、水灾、火灾、雷击、疫情、罢工以及其他人力不可抗拒的因素。 8.2因上述不可抗力而造成的项目延误，双方不承担责任。 8.3在不可抗力发生时，以及终止或清除后，受影响的一方应以书面形式尽快通知对方。 双方应通过友好协商方式，就不可抗力影响合同履行的问题提出解决方案。 第九章合同终止9.1如发生下列情况，任何一方可以立即终止本合同 （1）一方进入破产、清算、解散、依法关闭阶段。 （2）因各种原用致使一方资不抵债。 9.2如果一方违背了本合同规定的实质性义务，另一方可以给予其书面声明，提出其违约性质。 如违约方在该声明送抵之日起30天内未能改正其违约行为，则未违约方有权以书面声明方式通知违约方终止本合同。 9.3对于合同的终止，提出方应以书面通知另一方。 另一方应在收到所述文件后的十四个工作日内对终止合同的通知做出书面答复。 如果在上述时限内未做出答复，视为默认合同终止。 第十章争议解决10.1本合同及其解释适用中华人民共和国法律。 10.2双方对于合同的理解或履行引起的争议，首先应友好协商。 如协商不成，则可向甲方所在地有管辖权的人民法院提请诉讼。 第十一章合同生效11.1本合同由双方授权代表于年月日在签署并盖章，合同自盖章签字之日起生效，双方应全面履行各自的义务。 11.2本合同一式肆份，双方各执二份。 11.3本合同未尽事宜，双方另行签订补充协议，并作为本合同不可分割的部分，具有与本合同同等的法律效力。 11.4本合同附件为本合同不可分割的部分，具有与本合同同等法律效力。 （本页无正文）甲方XXXX人民医院乙方创业软件股份有限公司（盖章）（盖章）代表代表日期日期附件 一、序号模块分类系统名称门诊挂号系统门诊收费系统门诊中药房管理系统门诊西药房管理系统病区药房管理系统门诊医技管理系统住院医技管理系统门诊输液系统门诊医生工作站系统门诊医保接口住院医保接口住院收费管理系统病区护士工作站系统手术麻醉管理系统