企业总经理工作总结及计划[范本]

企业总经理工作总结及计划尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位同仁：大家好!我受公司董事会委托，向大家汇报20XX年度工作总结暨20XX年度公司总体计划安排。今天我汇报的题目是“强化管理，持续提升，为打造国内驰名咨询企业而继续奋斗”。请各位代表予以审议并提出意见。20XX年，在我们全体同仁的共同努力下，在各级领导的关心和支持下，公司从资质到荣誉，从市 场占有、公司业绩到管理提升等各项工作均取得了显著成效，综合实力和市场影响力进一步提高。公司全体员工按照年初制定的工作思路，以发展为主题，齐心协 力，胜利完成了公司董事会年初制定的各项指标，走出了一条适合公司发展的健康之路，为建基公司进一步提升公司管理水平和品牌形象，增强公司服务公信力和行 业竞争力奠定了坚实的基础。在此请允许我代表河南建基工程管理有限公司向关心、支持河南建基发展的各级领导表示真挚的感谢!向为建基公司做出贡献的全体员 工表示崇高的敬意和亲切的问候!下面我向在座的各位汇报20XX年一年来的工作和20XX年公司的总体工作安排。根据公司20XX年初制定的“公司管理提升年”的要求，全体员工在以黄春晓总经理为首的公司领 导班子带领下，紧密团结，迎难而上，顽强拼搏;在确保快速平稳发展、积极开拓国内市场、加强工程管理、严格控制成本等方面都亮点突出;在积极发展省内业 务、大力拓展省外市场等方面成绩喜人;20XX年我公司被评为“河南省工程监理企业二十强”，并连续三年被评为“河南省先进工程监理企业”。这是上级领导 对我公司近几年取得成绩的充分肯定，也标志着公司的发展迈上了一个新的台阶。1、市场发展不均衡。从公司资质涵盖的7个行业上看，我公 司承接业务仍以房屋建筑工程、市政公用工程监理为主，水利工程监理业务次之，公路工程、矿山工程监理业务量较去年有所提高，但综合比较，市场占有率仍处于 偏低状态，招标代理业务无明显优势，技术咨询服务及项目管理业务开展数量有限。从地域分布情况看，省内的部分地市和部分省外市场占有率明显偏低，有待进一 步开发。2、工程管理提升推进深度和速度不够。公司总部工程管理提 升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然已经投入运作，但个别分公司、办事处在相应配套管理制度不健全，在人员配置、检查、流程执行和应急反应能力方面存在 不足，整体反应机制缓慢，流程执行不严格，检查后的整改、复查工作不到位，标准化项目监理部的建设推进缓慢。3、企业文化宣传力度不足。对新进人员的岗前培训不到位，导致部分新进员工对公司的企业文化、机构设置及职能、企业精神、企业质量目标了解不够。纵观过去的一年，虽有不足但成绩显著，值得我们自豪;建基公司获得的每一份业绩和荣誉，都离不开公司全体人员的艰苦努力。展望20XX年，我们信心百倍;我们有理由相信，河南建基的明天会更好!20XX年注定将是不平凡的一年。党的十八大提出“毫不动摇的鼓励、支持、引导非公有制经济发 展，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护”，非公有制经济的健康发展和非公有制经济人士的健康成长，将会迎来更 好的前景和更广阔的空间。20XX年11月国务院正式批复中原经济区规划，这是国家促进区域经济协调发展、支持中部崛起的又一重大举措。对于我们来说 既是难得的机遇，也是艰巨的挑战。我们要紧抓此次机遇，乘势而上，扩大服务覆盖面，积极抢占市场份额，为“中原经济区”建设做出新的贡献。1、在积极发展省内业务的同时，大力拓展省外市场。在新的 一年里，我们要以“资源共享、互利双赢、优质服务、立足河南、面向全国”为指导思想，充分发挥公司竞争力，在巩固原有市场的基础上，稳步开辟省内市场新领 域，省外市场基本实现全覆盖;争取在水利工程、矿山工程、公路工程、招标代理、项目管理及工程项目技术咨询业务上取得大的成就。2、经公司董事会研究决定，20XX年业务合同额年度计划目标值*亿元,实现回款目标值*亿元。为确保20XX年经营目标顺利完成，我们将经营目标逐级分解，最终要落实到每个部门，部门负责人要与公司签订目标责任书，要让公司每个人都能够“目标明确，责任清晰”。1、持续提升管理水平。20XX年我们要按照质量、环境、 职业健康安全管理体系的要求，整理、修改、完善公司的体系文件，加强对分公司、办事处、项目监理部的管理，提高分公司、办事处、项目监理部的管理水平，共 同维护和提升公司的品牌公信力和企业良好形象，树立公司服务的权威性，增强公司的市场核心竞争力。2、建立定期回访制度，加大项目督察力度。对各分公司、办 事处和项目部建立相应的定期回访制度。重点考评内部管理制度和流程的推进工作，对工程建设实施有效的监督管理，以加快项目部工作的标准化、规范化进程，确 保工程质量与安全，多创精品工程。推行办公自动化，创新工作方式，使传统的检查、巡查、督查、考核模式向信息化、数字化、自动化转变，且占比重不断增加。3、制定突发事件应急预案。为及时、高效、稳妥地处置项目 可能出现的质量、安全事故，指导和规范应对各类突发事件，保障人员安全和企业声誉，提高科学指挥的能力和水平，以20XX年下发的河南建基工程管理有限公 司的应急预案为基础，建立和完善分公司、办事处、项目监理部应急预案，同时建立应对突发事件的有效机制，提高应对突发事件的处理能力。1、完成资质升级：计划完成水利水电工程、矿山工程、公路工程三个专项乙级资质晋升甲级资质和水利部施工监理资质晋升乙级，同时还要对人防、信息监理、政府采购、地质灾害防治资质有序推进，适时办理。2、中、高级职称评审：根据已开通的职称评审通道，在20XX年争取将中、高级的职称评审工作作为重点，为符合条件的公司员工提供职称评审服务，使公司的员工能够在今后激烈的市场竞争中多一份取胜的筹码。3、增加人才储备：在新的一年里，我们要努力构建“学习 型、专业型、创新型”的专业化管理团队，为公司持续发展储备充足的管理和技术人才。在稳定现有骨干员工的同时，多渠道引进人才，建立系统的人员培训制度， 不断提升企业人员的管理水平，并不断吸纳有执业资格的有才之士加入公司，以适应企业高速发展的需要。4、加强企业文化建设。公司的整体发展需要市场环境、文化环境、工作环境来吸引人才。公司的企业文化建设是公司管理水平提升的重要组成部分。20XX年将通过公司成立15周年的系列宣传活动，扩大公司影响，提升公司知名度和社会公信力，让公司员工得到荣誉感，同时受到尊重。5、强化内部管理，增强服务意识。公司机关人员的办事作风、言谈举止是公司对外宣传的窗口。20XX年公司将强化内部管理，增强全体员工的服务意识，提高员工综合素质，改善工作环境，提高工作效率。6.继续推进网络信息化建设。开通语音会议系统，实现每月一次全国各分公司、办事处、项目部实时服务、监控管理;建设内部网络OA办公自动化管理体系，建立项目与公司总部的沟通联系;对危机公关进行有效的防范和消化管理。(略)在新的一年里，我们要继续加大管理提升力度，多创精品工程和优质工程，在抓好项目管理的同时，积极拓宽市场，扩大业务范围，全面完成目标责任。公司全体员工要继续秉承“严谨、和谐、敬业、自强”的企业精神，争取在新的一年里有新的提高，新的收获。各位同仁，各位朋友：“人心齐， 泰山移”，团结和谐的建基公司虽有15年的发展历史，但与国内同行业知名公司相比较，毅然是一个稚嫩的团队。但正是因为我们年轻，所以我们有朝气、有活 力、有冲劲;也正是因为我们年轻，所以我们公司才会有更大的发展空间。同志们!相信自己!让我们继续坚持“诚信经营，真诚服务”的发展理念，为