Eastone多媒体调度台详细介绍(ppt 58页).ppt

Eastone多媒体调度台 调度台功能 1 语音功能2 视频功能3 GPS功能4 信息推送5 调度台设置 调度台登录 调度台主界面 标题栏 标题栏显示在程序窗口的最上方 通常由图标 指示窗口信息的文本以及窗口操作按钮组成 窗口操作按钮通常包括最大化 最小化 还原 关闭 工具栏 工具栏包括调度中心 组织管理 业务配置 视频预览 GPS定位 联动话机 夜服设置 存储管理 呼叫记录 参数设置 锁屏 注销 退出和关于按钮 内容视图 内容视图根据功能分为节点显示 组织管理 业务配置 视频窗口 地图导航 呼叫记录 参数设置 参数设置 导航视图与内容视图一一对应 节点导航和拓扑视图作为默认视图不能关闭外 其他视图可以关闭 状态栏 状态栏显示在程序窗口的最底端 用于指定系统的当前状态 由左到右依次显示拨号盘 线路状态 未读短信 连接状态 登录用户信息 登录服务器信息 消息栏点击拨号盘 出现拨号盘界面 方便手工输入号码信息 点击登录用户信息 出现当前登录用户的详细状态信息 包括用户名称 电话号码 用户优先级 用户角色 以及是否注册成功 点击登录服务器信息 出现当前登录服务器的详细信息 包括名称 类型 是否虚拟节点 状态 节点号码 ip地址 点击消息栏 出现消息栏窗口 记录调度台启动信息 以及用户操作的结果信息 点击线路状态栏 出现线路状态窗口 包括4路通话线路 语音功能 调度中心除了完成单呼 组呼 广播 强插 强拆等通信任务外 它还提供了组与用户浏览 组与用户状态报告等功能 单呼 用于完成单个用户的呼叫任务 在拓扑显示视图中选中一个空闲状态的用户 然后选择呼叫按钮 触发一个呼叫任务 视频呼叫 用于完成对单个用户的语音呼叫以及视频接通功能 在用户列表视图中选中一个空闲状态的用户 然后选择视频呼叫按钮 触发一个视频呼叫任务 组呼 在拓扑显示视图中选择一个空闲的组 然后选择呼叫按钮 触发一个组呼任务 会议 会议功能的语音是全双工的 会议建立后 可以通过追加呼入功能追加呼入其他用户 在拓扑显示视图中选择一个空闲的组 然后选择会议按钮 触发一个会议任务 广播 在拓扑显示视图中选择一个空闲的组 然后选择广播按钮 触发一个广播任务 强插 强插需要用户优先级比被强插用户优先级高 在拓扑显示视图中选择一个正在单呼或组呼的用户 然后选择强插按钮 触发一个强插用户的操作 在拓扑显示视图中选择一个正在组呼的组 然后选择强插按钮 触发一个强插组的操作 强拆 强拆需要用户优先级比被强拆用户优先级高 在拓扑显示视图中选择一个正在单呼的用户 然后选择强拆按钮 触发一个强拆用户操作 多路呼叫 线路状态面板用于显示各个通话线路的通信任务 并提供对各个通话线路的进行接听 挂断 录音 申请话权 释放话权 选择当前通话线路 音量调整等任务的用户操作接口 调度台支持四路调度呼叫 在线路状态面板中进行切换 线路状态 通话线路视图包含四个标签页面 分别代表四路通话线路 根据通话线路的状态不同 标签名称前以不同的图标来标示 语音功能 语音功能的设置 1 通话设置2 接听选项设置3 提示对话框设置4 媒体选项设置 1 通话设置 2 接听选项设置 3 提示对话框设置 4 媒体选项设置 呼叫记录 记录呼叫的情况 视频功能 如何调用视频 实时视频 观看实时视频 视频窗口 视频参数修改 1 远程视频参数修改2 远程关闭实时视频 远程视频控制 GPS功能 GPS地图界面 GPS参数设置 地图下载 GPS导航参数设置 作用是对GPS的精度进行校准 1 终端定位 实时轨迹 2 历史轨迹 电子围栏 电子围栏设置 电子围栏设置完成 可以对每台终端设置不同的电子围栏 信息推送 信息推送界面 即时通信功能提供组和用户间的文字通信服务 在拓扑显示视图中选择一个组或用户 然后选择即时通信按钮 触发一个即时通信任务 存储管理 视频存储管理 视频下载存储 选择存储路径 视频查询 照片存储管理 照片下载存储 选择存储路径 联动话机 用于设置联动话机号码以及启用 禁止联动话机联动话机的作用相当于调度台的耳机与麦克 操作步骤 接电话时 调度台会有收到呼叫的提示 同时 设置了联动话机的号码也会收到呼叫 拿起联动话机的话筒接听呼叫 呼叫建立 调度台呼叫时 选择呼叫用户 或拨号盘输入号码 呼叫该用户 此时联动话机会先振铃 拿起联动话机的话筒后 被叫话机开始振铃 被叫话机摘机后 呼叫建立 夜服设置 用于设置夜服号码以及启用 禁止夜服服务 夜服服务功能相当于无条件前转 当设置了夜服号码后 所有呼叫到调度台的呼叫都会自动转到夜服号码对应的话机上 呼叫记录 呼叫记录模块实现对用户呼叫记录的管理功能 通过呼叫记录模块 用户除了可以过滤查看呼叫记录 导出呼叫记录 删除呼叫记录外 还可以对呼叫记录进行回拔或者重拔 呼叫记录模块包含未接电话 已接电话 已拨电话三个子模块 锁屏 点