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XX1120培训管理制度(和轩) 上海和轩金融信息服务有限公司上海和轩金融信息服务有限公司培训管理制度xx年12月第1页共1页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司第一章总则 一、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识，树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件； 6、提高企业综合素质，增强企业的核心竞争力和可持续发展力。 二、培训的对象本制度适用于上海和轩金融信息服务有限公司全体员工。 第二章培训内容设置 一、培训内容 1、培训层次按照公司培训工作的责任体系划分二层。 2、培训类型按照公司培训工作的阶段特点划分二类。 类型公司培训层次 1、公司概况、业务范围 1、部门规章、职能部门培训 2、公司经营理念，员工职业道德 2、担任岗位的岗位职岗前培训规范和行为准则责，业务操作流程等 3、基本管理制度和薪酬制度、福 3、产品及技术特征利制度（员工手册等）在岗培训 1、业务常识 1、业务技能第2页共2页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司 2、管理实务 3、职业技能 二、岗前培训 2、操作流程 3、应运能力 1、入职培训是指新员工在试用期间转正前，由公司统一组织对其进行公司和所在部门与其任职岗位基本情况的岗前认知性教育培训。 2.入职培训的目的旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识差距，使其尽快融入团队工作氛围之中。 3、新员工必须参加入职培训；特殊情况不参加者须报总经理批准； 4、培训后，在员工入职培训记录表中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。 5、培训后进行理论考试。 三、在岗培训1.在岗培训主要目的针对提升员工的工作技能、业务水平和综合素质进行。 2.在岗培训需求于绩效考评，考核人员与任职员工就技能与业务培训达成的一致意见。 3.在岗培训内容包括管理技能和专业技术技能培训两大类；其中，管理技能培训主要针对公司中高层经营管理人员，专业技术技能培训主要针对公司各部门营销等其他专业人员。 第三章培训组织管理 一、组织实施 1、人力资源部根据公司培训计划，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报总经办，经公司领导批准后组织实施；各部门负责人负责本部门年度培训计划的制定、报批，组织实施。 二、职责划分 1、人力资源部工作职责1）负责策划、草拟、制定、修订、报批公司各项培训管理制度；第3页共3页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司2）制定公司年度培训计划并组织实施；3）负责公司培训费用的预算、管理和使用；4）参与培训师的考查、选聘和评估；5）负责公司参训人员的考勤、考核管理；6）参与各项目培训全过程的组织、协调、督导、检查、跟踪管理；7）搜集、整合培训资源，并向公司推荐内、外部培训资源。 三、培训师管理1.依培训课程需要聘请内部和外聘两种类型讲师1）内部讲师指在公司内部员工中，因经验及学识、技能符合公司内设课程需要、并由公司认可者。 2）外聘讲师公司特需外聘的相关专业讲师。 2、讲师费用标准1）内部讲师因工作需要或培育部属所担任的课程，在上班时间进行的不另发讲课费。 2）外聘讲师费用依市场行情经批准后给付。 3、凡课件在核心金融公司培训中使用后，公司同时即取得讲师授课之讲义、教案、考试题等相关资料在本公司内部的使用权。 四、受训员工管理 1、出勤管理公司人力资源部须根据培训主办部门提供的培训出勤资料进行相关统计，并作为参训员工的出勤数据之一。 1）参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时参训。 2）员工培训出勤由人力资源部统一管理；员工培训期间迟到（早退）视同上班迟到（早退）；培训记录表由公司人力资源部存档备查。 3）员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训，须提前填写请假单报人力资源部备案，并按请假相关规定办理。 4）凡违反以上规定，未向培训主办部门申明请假或请假未批而未参加培训者，其培训缺勤课时第4页共4页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司以旷课论处；对于培训旷课者，按旷工处理。 2、课堂纪律1）参训员工上课时须将手机等通讯工具关闭或调为振动模式。 2）参训员工在授课过程中原则上不允许随意进出，确因需要临时离开教室时，须获得培训师同意。 3、考试纪律1）参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创造方便者，本次考试成绩均记零分。 2）培训考试不合格者，记入员工档案。 3）受训员工参加公司组织的内、外部培训，均视为正常出勤。 第四章培训流程控制 一、需求分析1.依据1）培训必须立足于公司发展需要，培训需求主要业务发展和经营策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到员工职业发展与公司经营发展相结合形成利益共同体需要。 2）培训需求主要依据如下公司战略规划；公司年度经营目标；公司绩效与员工个人绩效；业务流程、部门运行状况和在职员工绩效状况。 2、培训需求应用需求分析形成的报告，可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据，由培训需求部门提交。 二、实施培训计划 1、公司年度培训计划由人力资源部组织制定，经总经理批准后，人力资源部正式发布并组织执行。 2.计划程序1）上年度培训计划实施效果的评价与总结。 第5页共5页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司2）人力资源部进行培训需求调查，进行综合分析。 3）制定并审核本年度培训计划。 4）报公司总经理批准后组织实施。 3、人力资源部根据年度培训计划进度，组织实施公司各级各类培训活动。 4、人力资源部负责跟踪落实年度计划，保障各部门或个人按计划进度实施培训。 5、人力资源部负责建立员工个人培训档案，保存个人参加培训记录资料，包括1）参加培训登记/签到表2）获得各类培训资料目录3）参加内部考试试卷。 6、例外管理临时提出的培训需求，未列入公司年度培训计划的，由相关人员提出申请，送人力资源部审核，报总经理批准后实施。 三、培训评估1.人力资源部通过培训效果评价等形式来提高培训效果；以决定是否需要更进一步接受培训或改进培训工作方法。 2、以发放“课程评估调查表”等形式，来征询受训人员对本次培训课程的安排、讲师教学情况等进行评估，以利于以后组织开展培训工作。 3、通过改进建议、考试操作、心得体会、工作笔记、案例分析、研讨总结等形式，对员工参加培训获得知识、技能的效果进行评估。 4、各部门负责人应对参加培训员工的工作表现及成效进行审查与检讨，以真正提高员工的绩效和技能。 四、培训费用培训经费预算应包括场地费、住宿费、培训器材、教材费、交通差旅费、讲师费等。 2.培训预算1）预算经总经理批准，人力资源部将培训计划和预算报公司财务会计备案。 2）培训费用由总经理批准开支，财务会计负责审核。 第6页共6页-HR-xx11012上海和轩金融信息服务有限公司3）人力资源部负责公司培训经费的预算和使用。 4）培训经费必须按年初制定的培训计划来使用，不得超计划支出；特殊情况下若需按计划外处理，需提交专门申请并报总经理审批。 第五章附则 一、本办法经总经理批准后，自xx年12月1日起实施。 二、本制度废止和修改权在公司，解释权在公司人力资源