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文档简介

XXX度假区活动策划管理制度 XXX度假区活动策划管理制度2.1总则2.1.1通过度假区活动的策划，确保景区活动有序进行，并最终满足游客需求。 2.1.2本制度适用于度假区活动的策划管理。 2.2度假区策划人员的素质要求2.2.1熟悉度假区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识。 2.2.2对游客的需求有较强的识别能力。 2.2.3具有较强的策划能力和丰富的策划经验。 2.3活动策划的基本要求2.3.1密切结合度假区特点，不脱离度假区的主题。 2.3.2主题鲜明，专项性强，区别于度假区常规活动内容。 2.3.3活动操作性强，有关部门易于执行。 2.3.4易于游客参与，体现活动的知识性、趣味性。 2.3.5活动费用的经济性。 2.4工作程序2.4.1年度活动计划的制定2.4.1.1旅游文化处根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，每年12月制定度假区下年度的年度活动计划。 2.4.1.2办公室召集有关部门领导讨论研究年度活动计划，经批准后以文件形式下发。 2.4.1.3年度活动计划是度假区活动及活动策划的指导性文件。 2.4.2重大活动策划2.4.2.1重大活动策划应在正式活动前3个月完成。 2.4.2.2重大活动策划步骤.广泛搜集市场信息，了解游客的潜在需求，分析景区现有的资源和类似活动的资料，必要时可到相关的景区进行实地考察；.集思广益、广开思路，提出活动的初步设想；.根据度假区自身特点、旅游和旅游市场的变化趋势，提出多个活动设想并进行选择；.各有关部门广泛沟通，听取意见，吸取以往的经验，对选定的初步方案进行可行性分析。 2.4.2.3制定活动方案.旅游文化处根据年度活动计划制定重大活动方案，其主要内容包括活动简介；活动名称、时间、地点；责任分工；春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等。 .重大活动方案应明确活动评审的标准，以保证活动达到预期的要求。 .景区办公室召开重大活动方案评审会议，填写评审纪要，并归档。 .重大活动方案经度假区主要负责人最后审批，办公室发文，并由旅游文化处指导组织实施。 2.4.2.4重大活动的评审.办公室根据活动实施方案组织评审小组，在正式活动前半月内对重大活动进行彩排，必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。 .办公室根据评审情况，填写评审活动纪要，并归档。 2.4.2.5重大活动策划的审查.重大活动结束后，由旅游文化处对重大活动的策划工作进行检查，并作评价记录。 .检查工作标准如下活动的新颖性、有效性；主题的知识性、趣味性；游客的参与性；客流量的变化趋势；不足及需改进之处。 2.4.3一般活动的策划2.4.3.1旅游文化处根据实际情况制定一般活动方案，提交度假区主要负责人审批。 2.4.3.2经审批后的活动策划，由办公室以文件形式将活
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