企业自主管理培训课件(PPT 29页).ppt

企业自主管理 2 自主管理介绍 什么是自主管理 日本QC 质量管理 小组活动ZD 零缺陷 运动JK 日本 自主管理 假名 的罗马拼音JiShuKanLi的缩写 活动现代企业要求的精细化管理 精益化管理和全流程标准化管理海尔总结的人单合一管理宝钢的五制配套管理 3 自主管理介绍 为什么要自主管理 4 自主管理介绍 自主管理的作用 提升员工价值 培养企业核心力量 实现全员参加管理 改善和加强管理工作 提高管理水平 预防各种问题发生和提升流程水平 增强团结协作精神 提高顾客满意度 5 实务操作流程 组建自主管理小组 以各子流程为单元主体 上下子流程参与 组长由单元的最高领导担当 副组长内部选举产生或者自荐产生 小组定期活动 检查任务完成情况 布置下一阶段的工作任务公司由专门的部门管理协调 核实小组的业绩 进行推广 参与社会竞赛小组定期注册登记 公司备案 形成人力蓄水池建立资金池 对课题组进行激励 6 实务操作流程 组建自主管理小组 参与性改变程序图 7 实务操作流程 活动阶段 8 实务操作流程 活动步骤 9 实务操作流程 选择课题 课题来源多样 指令性 指导性 自选 选题要有依据 上级要求 方针 目标 任务 指标 现存问题 技术 管理 顾客意见和期望 小组成员一致认可 选题范围不受限制 质量 效率 成本 安全等 选题宜小不宜大 课题能以特性值表达 且有可比性 10 实务操作流程 选择课题 11 实务操作流程 课题名称 降低脱脂剂使用量降低天然气使用量提高大众公司订单量提高厂房整洁度提高厂区面积利用率降低脱脂剂使用量降低海尔公司抱怨次数降低锌锭使用量提高板型平整度降低办公用纸量降低人工成本 12 实务操作流程 现状调查 要用数据说话 为目标设定提供依据从已有的原始记录和统计报表收集到现场实地测量或调查收集的数据应与课题有关数据要有客观性要有时间约束对数据要分类整理 以找出症结 13 从已有统计报表中得到1 3月份共有不合格品数128件 逐件统计不合格缺陷的种类和数量 形成了XX制品缺陷统计表和排列图 XX不合格品缺陷统计表 实务操作流程 现状调查 14 XX不合格品缺陷排列图 实务操作流程 现状调查 15 举例 如前例课题 降低XX制品不合格率1 3月份统计报表显示 平均不合格率为8 排列图显示 辊印 缺陷是关键 症结 占1 3月份全部缺陷项目的60 小组讨论分析认为该缺陷可全部解决 该制品不合格率可降低程度 经测算得 8 1 60 3 2 该课题目标设定为 不合格率降低到3 2 实务操作流程 设定目标 目标要量化 并与课题一致 目标值不宜多 通常是1个 目标值要有依据 水平对比 测算分析 16 实务操作流程 分析原因 要针对课题的症结分析原因 集思广益 找出可能存在的全部原因 逐层展开 分析到底 直至可直接采取对策 5M1E 是展示原因全貌的类别 人 Man 设备 Machine 材料 Material 方法 Method 测量 Measure 环境 Enviroment 17 鱼刺图 17 实务操作流程 18 18 因果图 实务操作流程 19 关联图 19 实务操作流程 20 实务操作流程 确定主要原因 应对全部末端原因逐个确认 根据事实 数据 用科学方法确定 现场测量 试验 察看实物 查阅记录 向当事人调查等 判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小 人 Man 设备 Machine 材料 Material 方法 Method 测量 Measure 环境 Enviroment 21 举例一 对3个末端原因进行确认 水枪压力低 7月4日进行现场实测 如表 清洗水管有堵塞物 现场拆下打胶机夹层进水管和出水管 发现管内有水垢沉积 管径缩小 结论 是主要原因 操作人员培训不够 查阅培训记录 均经过250小时培训 考试合格后上岗 并于7月7日再进行一次技能考核 其中3人优秀 其余都合格 结论 不是主要原因 21 实务操作流程 22 下表所列是判定标准不合理的实例 举例二 22 实务操作流程 23 实务操作流程 制定对策 针对每条主要原因 充分提出多种改进对策 对每条原因的多种对策 分别进行综合评价 而后比较选定实施的对策 5W1H 是对策表所列内容的概括 见下表 对策表 24 举例 热镀锌机组针对 镀层过厚 要因 提出了四项对策 见表 对策的综合评价与选择 见表 24 25 由于对策4必须由大领导决定 故暂选对策2实施 经过对数据的调查分析 提出具体措施 制定对策表如下 25 实务操作流程 26 实施对策 严格按对策表中的措施逐条实施 并做好活动记录 每项对策实施完毕 及时确认效果是否达到其目标 实施过程中可适当穿插有关的学习 训练活动 检查效果 全部对策实施完成后 在新的生产 或工作 条件下 收集数据 检查总效果 与课题目标值进行比较 说明效果 检查是否有其他方面副作用 安全 环保 管理 成本等 计算经济效益要实事求是 巩固期的净效益 也应关注社会效益 效果要经有关主管部门的确认 26 实务操作流程 27 9 制定巩固措施 被实践证明有效的对策表中的措施或实施中的措施应纳入相关标准 包括技术标准和管理制度 办法 修订标准 应按规定上报主管部门 批准后正式执行 巩固措施