信用社2015年工作总结.doc[范本]

信用社2015年工作总结多策并举抓管理 多管齐下增效益记xxxx信用社2015年总结 过去的一年，是信用社各项业务全面发展的一年。一年来，在区联社的正确领导下，我社全体员工以“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“加快发展，壮大规模”这一主题，坚持以改革创新为动力，以服务“三农”为宗旨，以业务经营为中心，以提升效益为目标，立足城郊、服务城乡，强化经营管理，各项业务持续、稳定、健康发展。各项存款余额3.4亿，净增4200万元，各项收入达2000万元，超历史水平，综合效益达400万元，在各种刚性支出增加、利率下降的情况下，仍保持良好的经营效果，不良贷款下降了7个百分点，净压1043万元，其中“两呆”贷款下降6个百分点，净压800万，与此同时，我社的内部管理和服务水平，企业形象均有了较大的提高和提升，各项工作取得很大的发展，呈现出良好的发展态势，开启了我社信合事业新的征程。 具体而言，我们采取了以下的措施：一、 抓内部管理与增强企业市场竞争能力紧密结合2015年，我社抓住入世后的契机，乘势而进，在竞争中求发展，在发展中求规模，在规模中求稳步增长。一是加强基层党组织建设和理事会班子建设。近几年来，我社的业务工作发展较快，但在金融市场竞争日趋激烈，企业改革不断深化的新的形势下，党员的思想工作难以同步，于是我社党支部经过认真分析研究，决定以加强基层党组织建设为切入点，组织党员干部认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”主要思想，将党员的工作成绩与业务指标挂钩，把工作业绩作为党建工作考核的一个重要方面，认真完善“三会一课”、“党员学习”等一系列制度，与此同时，加强理事会领导班子建设，树立团队意识，增强凝聚力，向心力，从而提高理事会领导班子的管理水平。二是发挥党员先锋模范作用和主力军作用。对党员们提出了更高的要求，通过开展“三个代表”重要学习，开展党员示范岗，不断提高党员干部的领导水平，学教活动采取了“以点带面，讲究实效”的方法，围绕“建设一支好队伍，形成一股好作风，建立一个好机制”的目标有序展开。三是统一思想、提高认识。随着金融市场的白热化加剧，近年来，随着市政府“西文在市”规划，马王堆的经济一时活跃起来，拥有先进设备的各大商业银行也纷纷抢滩插足，争夺市场份额。面对劣势，我们知难而上，统一员工思想，提高认识，要求员工牢固树立发展观念、时间观念，以规模求发展，以发展求效益，利用自身人多面广的优势，积极挖掘储源，靠优质优质赢得客户。通过思想道德教育，把全体员工的作用发挥好，充分挖掘他们的内在潜力，以此推行全社员工提高竞争意识和开拓创新意识，增强东信的市场竞争能力。二、抓内部管理与加快业务发展紧密结合一是开展优质服务。金融业的竞争归根到底是服务业的竞争，如何摆脱信用社这种硬件技术落后，结算渠道不畅通的劣势，只有依靠开展优质文明服务来弥补不足。我社坚持“从严治社”的方针，完善服务功能提高服务质量。#深入开展“五统一、七不准”制度，推行文明礼貌用语，统一着装，搞好环境卫生，加大宣传力度，协调人际关系，为顾客提供优质的服务更便捷、更准确，以顾客为尊的服务更主动。二是优化网点，加快发展。网点设置的优与劣，直接关系到信用社的业务的开展，规模的壮大。在网点的建设上，统筹兼顾规模效益和服务效果，按照“培育精品网点，收缩绩差网点，扩张战略网点”的总体思路，实行网点兼、并、调、降、迁改革，抢占先机，结合区位优势，制订了立足“五街三路，放眼东南西北”的发展战略。一年来，把原滩头坪合并到火炬分社，把湘华分社重建在陶瓷建材新城。新开业的湘华分社四个月以来，存款余额达260万元，从而成了我社经济增长的又一亮点。与此同时全面贯彻执行cis工程。根据市联社全面实施cis战略，按照“统一策划，总体导入，提升品牌，注重实效”的原则，全面导入cis系统工程。到目前为止，我社的9个网点有7个实施vi改造，覆盖率达80%，另发出宣传资料单6000多份，加强了对信用社的宣传营销工作，塑造了信合形象，打造了东信品牌，提升了东信知名度和影响力。三是加大贷款营销力度。去年以来，我社信贷员引进营销理念，培植客户群体，在“服务社会，发展经济”的经营理念下，吸纳黄金客户，从充分发挥信用社金融优势，利用信贷杠杆作用，从而推动地方经济的发展。截止12月底，各项贷款金额累计发放贷款2.74万元，比去年增加3200万元。向有市场、有潜力、讲信用的企业和市场发放贷款，支持地方基础性工程建设，为当地广大客户提供了方便、快捷的金融服务。如长善垸大堤、村民小区建设、马王堆陶瓷市场、火星大道、蔬菜大市场、乡村企业、村民助学贷款、村民种养殖业等，被当地政府及村民称为“自己的银行”。成为了马王堆区域经济发展的助推器、催化剂。三、抓内部管理与防范化解金融风险紧密结合多年来，我社始终把防范风险作为一项十分重要的工作来抓，在防范风险工作中十分注重对人、物、财的管理。一是强化教育，牢固构筑员工的思想道德防线。近年来，我们始终坚持以预防为主的方针，先后开展了“三观”（世界观、人生观、价值观）教育、“三铁”（铁规章、铁帐本、铁算盘）教育等，使员工牢固树立起安全防范意识和廉洁自律意识。二是建立健全各项规章制度。无规矩不成方圆，只有完善好内部管理制度，才能有效地防范化解金融风险的发生。我社先后整理制定储蓄员管理制度一套十多万字的内控管理制度，使各项操作达到了规范化和科学化。三是强化稽核制度。长期以来，我社积极开展常规稽核和专题稽核，突出对不良贷款真实性、要害岗位执行制度，业务操作和风险点控制的检查，做到制度到位、责任到位、检查到位、处理到位，保持了全年大小经济案件为零。四是强化财务管理。根据区联社的改革精神指示，我社进一步拥护和巩固“准报帐制”，严格控制财务支出，完善会计控制机制，努力开源增收，加大收息力度，推行会计帐务规范化活动，有效化解决策风险与业务处理手续方面的行为风险，切实防范资金与财务的流失和浪费。一年来，节约费用近10万元。五是强化安全意识。安全保卫工作是基础，在金融案件频繁发生的今天，我社把安全保卫工作摆在重中之重，摆在议事日程，对安全保卫常抓不懈。对各网点进行安全定期、不定期检查，加强人防、物防和技防一体。全年来新增网点1个，改造安装防弹玻璃4个，110报警装置5个，近四年来安全无事故，确保了一方金融平安。四、抓内部管理与加强企业文化建设紧密结合未来的银行要生存、要发展，关键是服务，从某种意义上说，现代商业银行出售的就是服务，通过服务体现其价值取向诠释其经营理念，展示企业文化。企业的最大最宝贵的财富资源是人。如何挖掘员工的内在潜力，充分调动员工的积极性，成了当今企业改革的重要研究课题。多年来我社坚持以人为本，注意人文教育，加强企业文化建设。一是实施劳动分配制度改革，建立奖励机制。多年以来，平均主义的分配机制严重约束了信用社的发展，制约了员工的创造性，抑制了员工的积极性。去年，我社首先推行综合考核机制，推行绩效工资改革制度，拉开了分社、个人之间的收入差距，使干多干少、干好干坏有了明显的工资差别，两者之间最大的相差达5000元，充分体现“效率优先，多劳多得”的原则。二是加强队伍建设。去年3月，我社积极探索人员的高效合理配置，首先在保卫科实行竞聘上岗，优化组合。通过竞聘，为以后的用工制度改革积累了宝贵的经验。同时，使责任更加落实，工作更有起色。在干部队伍建设上体现企业文化建设。近年来，通过理事会研究考核调整了一批政治水平较高，业务能力较强的网点负责人，调整率达90%，调整后的分社负责人严于律己，带头创新，精神面貌有了较大的改观，成为推动全社业务发展和企业文化建设的主力军。五、抓内部管理与服从大局营造好的经营环境紧密结合近两年对我社来说大事、好事、难事接踵而至。原凤凰信用社车站路分社，在市区信用社机构重组后并入我社，这是一件大事；*市芙蓉区2001年重点工程马王堆建材大市场建设、我社办公楼以及职工住宅楼按区委政府“五统一”要求必须拆迁重建，这是一件好事。在区联社统一部署下，为拓展业务、创占先机、占领市场，根据业务发展的需要，强化对六个储蓄网点的细化管理工作，这是一件难事。如何把大事做好，好事做成，难事做易，理事会成员认真分析，冷静思考，讲究方法，站在全局和长远的高度，提高思想认识，召开会议，统一支部、班子成员及党员的思想，找个别职工进行座谈，从全局、长远、现实、发展的角度反复做好思想工作。通过细致入微的扎实工作，职工从思想认识上基本达成一致，从而确保了改革的稳定和区重点工程的顺利推进，营造了良好的经营环境，促进了业务的发展。世贸组织的加入，向中国金融业提出了挑战，尤其是向中国的地方性金融业的发展提出了更高的要还应和更严峻的挑战。今年是我市联社实施三年规划的决战之年和构筑下一轮发展规划的创新之年，是我区联社农信社加快发展，做大规模，全面推进业务工作提质提速的关键一年，是深入贯彻党的十六大精神第一年，是为全面建设小康社会提供金融服务的头一年。新的一年，首先，我社将继续坚持发展主题，增大资金实力。通过考核机制，巩固奖励机制，落实责任，开展优质服务，改善服务条件，全面实施cis工程，加快电子化建设，调整网点结构与布局，内抓管理，外树形象，力争存款突破4亿元大关，同时加大扩充股本力度，鼓励黄金客户、专业大户、农村经济组织企事业单位参股入股，增强我社实力和防御风险能力。二是继续坚持改革创新，激活内部潜能。继续推行网点负责人竞聘上岗，人员优化劳动组合。要通过竞聘上岗，使员工的内在潜能充分发挥，解决过去工作不到位、任务难完成、相互难处理、制度难落实等遗留问题，增强危机感和责任感，深化劳动分配机制创新，调动员工的积极性，加快财务、信贷的改革，使员工思想变、认识变、工作积极性变，强化内部管理，从而使我社的内部经营活力增强。坚持“从严治社”的指导思想，加强内控建设，防范风险，加强财务管理，挖掘增收节支潜能，实施机构网点的集约化，调整战略，增强竞争力和辐射力，加大人防、物防、技防三位一体的安保防范系统建设力度，确保金融平安。三是加大营销力度，明确市场定位。在贷款营销上，改变原来那种等客上门，不愁没客户的消极被动思想，切实根据马王堆地区的实际，抓住现正处于开发阶段，蔬菜，果品和陶瓷市场云集的大好机遇，主动出击，大力开发“个贷，商贷”等业务，支持培育一批有影响、有市场、有效益、有规模的黄金客户。积极探索和完善农贷创新，加速业务市场化进程，以电子化建设为契机，形成传统业务为支撑点，新业务为增长点业务体系。同时，把业务创新的着力点放到负债结构、贷款投放结构、资产和业务收入结构、贷款质量结构上来，实现各项业务高质量、高效益、低风险的良性发展。主攻抓清非压降，确保资产质量的逐步好转。今年信贷工作的重点是拓展信贷市场，增加区域经济建设的有效投入。在贷款投向上，突出向优良客户、中小客户倾斜；推行小额贷款，在贷款种类上积极开辟消费信贷市场，提高资金使用效益。加大清非盘活力度，推选信贷员风险清收责任制，费用一次核定，多收多得，发挥清非主观能动性与潜力。同时，紧紧依靠地方党政和政法部门，加大行政清收、行政协助、法律等手