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文档简介

信访工作总结 年的信访工作，坚持践行“三个代表”重要思想，全面贯彻县委政府年初召开的信访工作会议精神，强化领导，落实责任，依法公开行政，全力化解社会矛盾，确保了无一例群体性上访案件，信访个案仅有6件，化解了6件，也较去年有了大幅度的下降。其主要做了以下几项工作： 一、强化抓领导，领导抓。今年乡把信访工作做为党的形象工程、民心工程来抓，成立了信访办，与安全综治办合署办公，乡领导定期轮流值班，乡人大主席专门督导，确保了信访工作平时有人抓，事事有人问，件件抓落实。同时明确各村党支部书记、各单位负责人为信访员，落实了辖区责任制、系统行业责任制，坚持小问题小组了，大问题村（单位）上了，疑难问题乡上了，确保了一级对一级负责，一级负责一级。从而全面形成了齐抓共管格局。 二、强化抓制度，化上访。一是落实了宣传教育制度。坚持对党和国家各个时期对农路线、方针、政策宣传到家喻户晓；坚持四五普法教育经常化；坚持对信访条例、关于维护信访秩序的通告宣传到村村社社；坚持教育群众讲道德，争做合格公民，讲法律，树立自我管理意识，讲大局，树立国家集体观念。二是落实了政务公开制度。对粮食直补、退耕还林、农村医疗保险等惠农政策社社召开群众会予以落实；坚持了政府、村社各项公益事业建设意见征求到家家户户，其建设进度、工程质量和财务收支定期上公布栏接受群众监督。三是落实了矛盾排查制度。强化了干部下访，对信访问题做到了及时调查处理；开展了民间纠纷专项治理，有效地化解了上访苗头。四是落实了信访首问责任制度。坚持每位干部接待来访群众做到正面宣传、热情相待，不属自己处理范围内的事，要及时转到相关人员手中。 三、强化抓协作，强保障。除按职责分工、包片分工抓好日常信访工作外，乡党委政府强调了协作配合化解信访，对复杂的信访问题抽调相关人员，组成化解小组，专题解决，有效的做到了矛盾不上交，及时地解决信访问题，保证了矛盾不激化，信访问题不出现积案。 四、强化抓队伍，增实效。信访问题扩大不扩大，关键在于信访接待者的政策水平和处理问题的能力，乡党委政府在信访工作中坚持以会带训、以案带训、以强学习增能力、以转作风强素质等多种形式加大队伍建设，从“严禁闭门躲藏，导致门难进；严禁态度粗横，导致脸难看；严禁拖拉疲踏，导致事难办”着手，推进信访工作良性循环，确保了社会安定祥和。 过去的一年，信访工作虽取得了一点成绩，但也暴露出，我乡在信访工作上重横向联系、轻与上级信访问题相关单位协作的倾向。我们将在今后的工作中扬长补短，不断创新信访工作，推进政治稳定、社会平安创建。 年十二月十六日 抄送：县委办、县政府办、县目督办、县信
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