浅谈如何提高企业培训效果.doc

浅谈如何提高企业培训效果摘要：我所任职公司作为自治区内XX行业的领军企业，面对行业竞争日益激烈的现状，提高企业员工的素质和专业技能已成为企业生存发展的关键。培训作为人力资源开发的重要环节，企业可以通过进行有效的培训，来提高员工的知识水平、专业技能和职业道德，从而提高企业的整体实力，在行业中形成核心竞争力。但在企业实施培训的过程中经常出现培训效果事倍功半的现象，本文通过对培训无法达到预期效果的问题进行分析，力图提出解决方案，提高培训效果，以推进企业培训工作水平的提高，促进企业的全面发展。随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。培训是企业培养人才的一种不可或缺的方式，也是最直接、最有效的方式之一。企业投入大量的人力、财力，但是培训效果往往不明显，如何提高培训的效果已成为企业面临的一大难题。一、培训无法达到预期效果的原因分析1、企业虽然意识到培训的必要性，但重视程度不高，执行情况较差目前企业对员工的培训工作没有足够的重视，虽然制定了整体的员工培训计划，但是在实行起来往往只是一纸空文，根本不能按计划执行或根本没有执行。致使员工认为“企业培训”只是公司的一项政策，无法将培训视为企业给员工的福利，更未利用企业培训提高自己的业务水平，更好地为企业服务。2、企业培训计划制定与员工培训需求脱节 企业在制定培训计划时，忽视了“培训需求分析”，随意性较大，在制定计划时没有了解员工真正需要哪一类的培训，哪种培训会对员工未来的工作有本质性的帮助，以至于培训内容没有针对性、与员工平时工作联系不太密切，员工也只是为了应付而去参加，缺乏积极性和主动性，导致员工对企业培训工作满意度不高。3、企业在培训后没有进行有效的培训效果评估培训效果如何，是否对员工有所帮助，培训讲师的授课内容是否满足员工的实际需要，这些问题的答案，负责培训的人员不得而知。尽管企业认识到培训效果评估的重要性，但对其进行评估的时候，也仅仅是授课满意度评估层面，对员工行为改善层面未进行评估。4、企业培训方法单一 培训方法选择是否合理，是确保培训能否达到预期效果的关键环节。培训应根据不同的培训对象、培训内容采取不同的培训方法。目前企业采用的培训方法是传授式的讲课形式，以教师为中心，缺乏培训双方的沟通与交流。5、培训效果的评价没有与绩效考核、薪酬调整、员工晋升相联系目前企业对培训效果的评估结果与绩效考核、薪酬调整、员工晋升完全脱节，导致企业员工对培训不够重视，同时也意识不到培训对于个体职业生涯发展的重要意义。在这种情况下，培训对于企业的整体发展起不到有效的辅助作用。二、提高企业培训效果的对策分析1、转变企业培训观念 企业管理者应转变观念，正确的认识培训、重视培训。企业若能大张旗鼓地进行培训，首先将传递给员工这样的信息：这是一家尊重员工、鼓励个人发展、对未来有着良好期望的企业。而这样的信息则会反映出企业具有优秀的、双赢的企业文化。企业不能狭隘地认为培训是为竞争对手培养人才，是为他人做嫁衣。员工跳槽并不可怕，只要培训体系还存在，企业就可以不停地发展下去，因为它拥有了永不枯竭的企业人才的源头培训。2、企业制定培训计划时，要进行有效的员工培训需求分析企业在制定员工培训计划时，首先要考虑企业的整体发展战略、经营目标及企业希望员工获得的相关知识和技能；其次要对现有岗位进行分析，充分考虑员工个人和管理者的意见；最后还要考虑员工个人的需求，综合考虑以上内容，制定企业员工的培训计划。3、建立有效的培训效果评估体系在培训结束时对所有参训员工进行考核，就可以知道培训的效果如何以及问题所在。如针对员工工作能力和工作态度的培训，可以通过培训后员工的绩效改进情况进行培训效果的评价。将培训的效果评价应用于员工的绩效考核、薪酬调整、员工晋升等方面，从而让员工意识到培训的重要性，以及对其职业发展的重要意义。4、选择多样化的培训方法培训方法是影响培训效果的关键因素，目前企业采用的培训方法仅是集中授课方法，有时会影响员工的正常工作，导致员工对培训满意度降低，甚至有抵触情绪。企业应根据实际情况，采用角色扮演、管理训练、案例研讨、视频教学、情景模拟等多种方式，一方面满足员工对于培训时间的灵活性的要求，另一方面也可以提高员工参与培训的积极性。不管选择何种培训方法，在培训过程中应注意讨论与实际操作相结合、互动与讨论相结合，以调动员工学习的主动性。5、 将培训结果运用到绩效考核、薪酬调整、员工晋升等工作中 培训结果运用与否及如何运用直接关系到企业培训的效果。实践中适当给予奖励，并将培训结果与绩效考核、薪酬调整、员工晋升等结合起来。培训是提高员工综合素质的一条重要途径，把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效果。培训的结果从某种程度上来说都反映了参训员工对待培训的态度、学习的能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。6、 其他提高培训效果的方法 （1）培训一定要结合成年人的特点 成年人有功利性的特点，所以培训前应该与员工沟通，告知员工参加培训的好处，比如可以学到某种具有核心竞争力的技能；再者成年人有工作经验，自我意识很强，讲师要多与员工进行互动、沟通、交流。总之，要让员工从心里认可培训，从“要我学”转变成“我要学”。 （2）明确培训内容企业培训应该具有很强的针对性、多样性、科学性、集中性和时效性。受训者在工作中由于操作不当而造成的重要失误以及企业在管理方法、战略思想上的成功和失败的案例都可以作为培训案例，并在每个案例的后面提出成功和失败的原因；且在增加系统性、针对性理论知识的同时，还要增加以培养创新精神和创新能力为目的的综合实践内容。（3）选择优秀的培训教师 企业内部加大对培训教师的培养，通过不断的选拔和考核，培养出有广博的理论知识、丰富的实践经验、扎实的培训技能的教师。另外，企业要与高校保持紧密的联系，定期聘请一些知名高校的教师到企业来培训，这类教师有丰富的理论知识，对于提高员工的知识水平有很大的帮助。同时也在高校中宣传了企业，为日后的招聘工作奠定基础。 以上各个方面的充分落实，可以使现场的培训做得有声有色。但是，要想使培训真正产生效果，还是要看受训员工在以后的工作中能否学以致用。同时，培训成果转化的训练在培训组织和设计中也是必不可少的，因为它能够使企业所做的培训真正产生效果。最重要的是，企业要用长远的眼光看待培训问题，努力达到企业与员工双赢的目的。 参考文献：(1)张俊娟、韩伟静，企业培训体系设计全囊(M)，北京：人民邮电出版社，2011年，第一版，P43(2)2010年中国企业培训管理现状调查报告，中国人力资源开发网，2010年(3)2012年中国普通员工培训现状调查报告，百度文库，2012年(4)乔小敏，世界500强企业培训经典全集，人民邮电出版社，2013年，第一版，P136(5)李晶，要培训，不要赔训，金城出版社，2015年，第一版，P258(6)王胜会，企业