ISO9000质量统计工具软件(ppt 16页).ppt

ISO9000质量统计工具软件 SPC 本软件包括质量管理常用的统计工具 SPC控制图1 均值极差控制图2 均值标准差控制图3 中位数极差控制图4 移动极差控制图 5 不合格品率控制图6 不合格品数控制图7 单位缺陷数控制图8 缺陷数控制图 二 直方图三 排列图四 散布图五 波动图六 过程能力指数 质量控制发展的主要阶段 1传统质量管理阶段 2手工统计管理阶段 3全面质量管理阶段 4认证与电脑统计阶段 依靠检验剔除废品 依靠统计预防缺陷 组织管理统计技术 利用数据分析进行质量改进 计算机统计技术使手工分析的统计方法产生了飞跃 质量统计技术的作用 SPC是英文StatisticalProcessControl统计过程控制的缩写 是应用统计技术绘控制图对生产过程进行监控 最初的控制图概念于1924年由美国的休哈特博士提出 这种方法自第二次世界大战后 在工业中已得到了广泛的应用 特别是1980年后在日本和美国 控制图能用于单独的质量改进的方法 SPC理论认为生产过程中产品质量的缺陷是由偶然因素与异常原因造成 根据控制图的规律从而发现生产过程的异常及时报警 以便采取措施消除异常 恢复过程的稳定 达到保证和提高质量的目的 SPC基础知识 ISO8258制定控制图标准 GB T常规控制图 每一种类型的控制图又有两种不同的情形 标准值为规定的要求或目标值标准值给定控制图为控制用控制图标准值未给定控制图为分析用控制图 1 常规控制图的类型 常规控制图主要有两种类型 计量控制图 计数控制图 标准值未给定 标准值给定 GB T4091 2001常规控制图 2 计量控制图和计数控制图的类型 计量值控制图 平均值 图与极差 R 或标准差 s 图 单值 X 图与移动极差 R 图 中位数 Me 图与极差 R 图 以上控制图适用于计量值 如长度 重量 时间 强度等质量特性值的分析和控制 计数值控制图 不合格品率 p 图或不合格品数 np 图 不合格数 c 图或单位产品不合格数 u 图 以上控制图适用计数值 1 2 3 4 1 2 指1 2 3 如 不合格品数 缺陷数及事故的件数 3 基本概念 n子组大小 单个子组中子组观测值的个数k子组数X质量特性的观测值 可用X1 X2 X3 表示单个观测值 子组平均值的平均值 n k X1X2X3X4X5 如2345644444 Me子组中位数 对于一组升序或降序排列的n个子组观测值X1 X2 Xn 当n为奇数时 中位数等于该组数中间的那个数 当n为偶数时 中位数等于该组数中间两个数的平均值 子组中位数的平均值 25 0 25 3 25 4 25 6 25 5 例 n 5为奇数 Me 25 4 数据为25 0 25 4 25 5 25 6 时 n 4为偶数 R子组极差 子组观测值中的极大值与极小值之差 R Xmax Xmin 注1 在单值图情况下 R代表移动极差 即两个相邻观测值的差值的绝对值 如 X1 X2 X2 X3 等等 子组极差的平均值 S标准差 用于研究数据的分散程度 为什么要研究数据的离散程度 示例 如果你想过河 有人只告诉你河的平均深度是2米 你是否还想知道它的变化范围 如 0 7米 s标准差计算公式 25 0 25 3 25 4 25 6 25 5 例 0 2302 p子组不合格品率p 子组中的不合格品数 子组大小 所有子组中的不合格品数 被检产品总数c子组不合格数 所有子组不合格数的平均值 np子组不合格品数 如 一块线路板上有3个不合格的点c 3 SPC示例 用途学习诊