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员工工作制度范文 财务主管工作制度 1、财务室负责协助总经理做好本年度财务报表审计。 2、财务室负责拟订下年度的财政预算报表，并报总经理审核。 3、负责公司财政的风险管控，随时密切跟踪财政预算情况，对不合理的预算进行及时上报总经理。 4、负责内外的账目核对，及时跟进公司的各项款项收支。 5、负责统筹和调度各项款项的落实和跟进，保证上马的项目资金充足。 6、负责公司的工资发放，每月按照行政提供的考勤记录发放每人每月工资。 7、负责各种发票的收集和报销工作，审核各项报销票据和发票。 8、对接工商局、税务局、财政局、银行等部门工作，统筹协调好工商局、税务局、财政局、银行的公共关系。 9、完成公司领导下达的其他工作任务。 会计工作职责 1、会计在财务主管的领导下开展各项工作。 2、负责各项款项管理和清算工作。 3、按照财务主管的指示，发放制作所有员工工资表。 4、负责公司各项款项的发放与催收工作，保证公司资金链的正常运行。 5、负责各类发票与票据的报销，报销票据时须附行政办公室提供的报销表。 6、负责各类票据的归档工作，日常账目的管理。 7、完成年度收支汇总统计工作。 8、完成公司领导下达的其他工作任务。 出纳工作职责 1、出纳主要的公司是配合会计做好现金管理。 2、负责现金流的存取，保证公司现金储备充足与现金的安全。 3、负责协助会计管理日常账目。 4、负责公司现金的存取业务，对数量大的现金在下班之前存入银行，并保留票据，方便日后待查。 5、协助会计做好发票的报销，票据的管理，对不清楚的账目及时向会计汇报。 6、负责处理工资的发放工作。 7、完成公司领导下达的其他工作任务。 仓库工作职责 1、仓库人员主要负责日常办公日常用品的采购，日常仓库的管理。 2、负责公司各种卡的入库，出库，并做好相应登记（入库需点清产品数量；出库需收集出库产品收货人，地址信息，产品信息并将资料移交至技术同事）。 3、负责组织仓库产品和办公用品的盘点工作。 4、负责仓库与办公用品的发放工作，并做好登记。 5、负责公司所有器具（办公用品）的检修、报损，并做登记。 6、负责公司固定资产的清查登记，并做年度汇总。 7、完成公司领导下达的其它工作任务客服主管工作职责 1、客服主管需服从公司总经理的领导。 2、制定公司客户关系管理办法，加强公司客户关系管理。 3、建立公司客户完整数据库。 4、指导监督客户专员工作，帮助解决客户投诉及建议。 5、负责客服专员的人员培训，并保证培训内容的贯彻实施。 6、协助技术部门处理日常相关工作。 7、完成公司领导下达的其它工作任务。 客服专员工作职责 1、客服专员需服从客服主管的工作安排 2、通过电话、电邮及微信等方式接受并处理客户投诉及建议 3、通过回访了解客户使用情况，需求。 发现自身工作不足，提高客户的满意度。 4、协助技术部门处理日常客户业务（如:系统导卡，配套餐等） 5、实名认证审核（翼充物联网品台） 6、关注流量池使用情况，池内流量快使用完，提前跟客户沟通看是否需要激活卡或停机处理。 （激活卡需走流程，如以邮件形式发给客户确认签字返回后再进行操作。 ） 7、月底查看是否有到期套餐，预先与客户沟通后进行预先充值。 8、回复平台以及各自负责的各个分销商微信群信息，解答分销商问题。 9、如有退款应详细登记退款表后，与财务跟进是否有在规定时间内给用户核实退回。 10、完成公司领导下达的其它工作任务。 行政人员工作职责 1、在领导的管理下，做好本公司的上传下达工作，负责公司的行政管理和日常事务管理，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作。 3、负责组织公司各项会议，并做好会前准备、会中记录、会后会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。 4、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制，加强对各项工作督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况。 5、负责编制公司员工的需求计划、招聘和调配工作，做好员工的日常考勤及汇总工作，并以此为依据编制薪资发放表。 6、负责公司与各个单位的联络工作。 7、起草公司的各类文件，公司来往文电的处理及保密工作，安排落实档案资料的保管和归档工作。 8、协助公司领导做好职工的思想工作，搞好本公司的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见上报公司总经理听取通过后并组落实。 9、负责对外接待及宣传工作，塑造公司对外形象。 10、做好公司的后勤保障工作，严格车辆、办公用品等