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文档简介
唯意装饰工程公司设计部规章制度 1.设计师填写客户洽谈表,不清楚或漏填者,一经查实每人每次处以最低5元罚款;漏填客户如成为签单客户,则本单提成的25%作为罚款扣除。 2.设计师对所谈客户跟进服务不到位,一经查实每人每次处以最低50元罚款,并且界定为单量饱和,同时给予停单15天的处罚;该设计师所在组主管承担连带责任,每人每次处以最低10元罚款。 3.凡客户服务部接到在施工客户投诉设计师图纸或服务的电话或来访,经公司界定后,扣除当事设计师该提成的25%作为罚款;如执行过程中再接到类似投诉,则当事设计师停单20天;情况严重者公司将保留开除权利。 4.部门主管例会迟到者每人每次处以10元罚款。 未参加者及未交小结者处以30元罚款。 无故不参加培训的罚款20元。 5.所有值日人员必须早上830前到达公司,迟到者每人每次处以最低5元罚款,未打扫卫生者每人每次处以10元罚款。 6.工作时间外出需经部门经理或行政助理批准,并填制公出单,未经批准私自外出主管每次处以30元罚款,员工每次处以20元罚款。 7.设计师在规定时间内未提供全套图纸者罚款50元。 8.设计师与合作方签合同考虑不周,预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便,导致经济损失的由当事设计师承担。 9.丢失图纸,或图纸不全,丢项漏项,数据不清楚,给施工造成严重不便的罚款最低50元。 10.客户要求维修时,设计师、监理及工队没按规定时间到,罚款100元,无故不到罚款200元。 11.设计师收取定金不及时交到财务部,影响工程结算的罚款100元。 设计部规章制度12.迟到、早退一次罚款20元。 13.不按规定着装或不佩带工牌者一次罚款20元。 14.不得在办公区域内聚会聊天,影响他人工作或从事与工作无关的活动。 15.报价单中如出现低价切入现象,一经查实,所有损失由签单设计师个人承担。 16.除非公司有正式文件通知的优惠活动,所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。 正常情况下,设计部经理针对特殊客户才会给予9.7折优惠。 17.所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单(报价单)。 18.所有签单图纸,客户必须填写“理解此图,同意施工”,所有工程预算表(报价单)客户必须填写“理解此报价,同意”。 a)所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由施工部施工。 b)签单后如出现需补图情况,签单设计师需在48小时将图纸补全;开工后如出现需补图情况,设计师需在24小时将图纸补全。 如在规定时间内未补全图纸,则按每延误一天处以签单合同总额的千分之五的罚款,其所属主管承担连带责任,每延误一天罚款千分之三。
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