六西格玛技术实施的工具(ppt 230页).ppt

六西格玛管理培训丛书 2 六西格玛技术实施工具 目录课程概要第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理第3章六西格玛管理中界定的实现第4章六西格玛管理中量测的实现第5章六西格玛管理中分析的实现第6章六西格玛管理中改进的实现第7章六西格玛管理中控制的实现第8章生产能力设计与报告 退出放映 课程概要 课程要点培养对象欲达目标课时安排 返回目录 课程要点 1 Minitab软件与6 管理2 Minitab的数据导入与整理3 6 管理中界定的实现4 6 管理中量测的实现5 6 管理中分析的实现6 6 管理中改进的实现7 6 管理中控制的实现8 生产能力设计与报告 返回目录 培养对象 希望掌握Minitab软件使用方法的学习者6 管理的绿带 黑带企业的质量管理人员 返回目录 欲达目标 通过本课程的学习你将达到 1 了解Minitab软件在6 中的作用 2 掌握6 管理中的主要统计工具 3 熟悉Minitab软件的操作 4 能够在6 管理中熟练运用Minitab 返回目录 课时安排 30课时 第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件2课时第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理3课时第3章六西格玛管理中界定的实现3课时第4章六西格玛管理中量测的实现4课时第5章六西格玛管理中分析的实现5课时第6章六西格玛管理中改进的实现5课时第7章六西格玛管理中控制的实现5课时第8章生产能力设计与报告3课时 返回目录 第1章作为六西格玛管理工具的Minitab软件 1 1什么是6 管理1 26 管理与统计分析1 3Minitab在6 管理中的应用1 4Minitab的基本统计分析功能1 5Minitab的运行环境1 6Minitab的窗口管理小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理的内涵理解统计技术在6 管理中的地位了解Minitab软件的基本统计分析功能了解Minitab在6 管理中的作用了解Minitab的基本功能 返回目录 1 1什么是6 管理 6 是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法 它胜过到哈佛商学院就读 也胜过到克顿维尔进修 它教会你一种完全与众不同的思维方式 返回目录 DMAIC模型 界定D 控制C 量测M 改进I 分析A DMAIC是6 管理的核心 返回目录 1 26 管理与统计分析 过程 数据 统计分析 6 管理 6 管理策略是建立在统计思想与方法的基础上的现代管理方法 返回目录 1 3Minitab在6 管理中的应用 为质量控制而设 专门的6 模块 返回目录 各种统计分析功能 1 4Minitab的基本统计分析功能 图表功能 返回目录 1 5Minitab的运行环境 退出Minitab 进入Minitab 退出Minitab 双击 返回目录 Minitab的操作环境 状态栏 数据窗口 程序输出窗口 菜单栏 标题栏 工具栏 项目管理窗口 绘图输出窗口 快捷菜单 返回目录 1 6Minitab的窗口管理 返回目录 窗口一数据窗口 DataWindow 数据文件保存 打开与关闭 打印数据文件 窗口大小调节与关闭 返回目录 窗口二程序输出窗口 SessionWindow 输出编辑与查看 返回目录 窗口三绘图输出窗口 GraphWindow 返回目录 窗口四项目管理窗口 ProjectManager 返回目录 小组讨论与练习 分析6 管理中统计的作用 讨论Minitab软件在6 管理实施过程中的重要性 描述Minitab软件的主要统计分析功能 返回目录 第2章六西格玛数据的Minitab导入与整理 2 1Minitab数据文件的特点与结构2 2数据的获得 显示与保存2 3单元格数据的编辑2 4行数据的编辑2 5列数据的编辑2 6数据文件的整理2 7数据的查找与替换2 8矩阵数据的处理2 9数据文件的描述信息和其他小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解Minitab数据文件的特点与结构掌握数据的获得 显示与保存方法熟悉数据的整理方法掌握数据的编辑技巧了解数据的描述信息 返回目录 2 1Minitab数据文件的特点与结构 行代码 列代码 日期 时间型 文本型 数值型 列名称 返回目录 2 2数据的获得 显示与保存 Minitab数据文件的直接引入 返回目录 数据录入与共享其他计算机软件数据 数据录入方向箭头 返回目录 数据产生 返回目录 数据显示与保存 双击选入 返回目录 2 3单元格数据的编辑 返回目录 2 4行数据的编辑 返回目录 2 5列数据的编辑 返回目录 列数据的编辑 续 可见 在移动C3列 返回目录 2 6数据文件的整理 返回目录 2 7数据的查找与替换 返回目录 2 8矩阵数据的处理 返回目录 2 9数据文件的描述信息及其他 返回目录 小组讨论与练习 Minitab数据文件有什么特点 Minitab能共享哪些类型的文件 Minitab文件的编辑需要注意哪些问题 返回目录 第3章六西格玛管理中界定的实现 3 1什么是6 管理中的界定3 2界定的实现工具3 3直方图3 4柱形图3 5因果图3 6排列图3 7时间序列图小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理中界定的内涵了解Minitab软件中包括哪些界定的实现工具熟练掌握Minitab软件中有关图形的制作能够结合6 管理解释各种图形输出结果 返回目录 3 1什么是6 管理中的界定 你的客户是谁 你的客户关心什么 你的客户对什么不满意 我们的公司战略是什么 是什么经常在困扰我 有哪些需要改善 返回目录 3 2界定的实现工具 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 用什么把它找出来 返回目录 3 3直方图 加入正态曲线 返回目录 直方图输出 一般直方图 加入正态曲线的直方图 返回目录 3 4柱形图 返回目录 柱形图输出 返回目录 3 5因果图 返回目录 因果图输出 主枝 中枝 结果 返回目录 3 6排列图 返回目录 排列图输出 返回目录 3 7时间序列图 返回目录 时间序列图输出 返回目录 小组讨论与练习 讨论界定在6 管理中的重要性 讨论各种图在6 管理中的作用 返回目录 第4章六西格玛管理中量测的实现 4 1什么是6 管理中的量测4 2量测实现的基本工具4 3流程图4 4描述统计4 5正态性检验4 6对称图4 7点图4 83D图4 9量测系统分析小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理中量测的内涵了解Minitab软件中包括哪些量测实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6 管理解释各种输出结果 返回目录 4 1什么是6 管理中的量测 Y 返回目录 4 2量测实现的基本工具 工欲善其事必先利其器 返回目录 4 3流程图 行动符号 表示过程的一个步骤 行动的简要描述显示在矩形中 决策符号 表示过程面临一个决策或分支点 菱形中对决策或分支的描述通常以问题的形式出现 对问题的回答决定了决策符号指引的路径方向 终端符号 用于识别过程的开始或结束 开始 与 结束 的字样常在该符号中出现 流程线 表示步骤的进展顺序 流程线上的箭头指明过程的走向 文件符号 代表与过程有关的书面信息 文件的标题或描述出现在该符号内 资料库符号 表示计算机存储了与过程有关的信息 资料库的标题或描述出现在该符号内 连接器 表示一个流程图的循环 一个字母或数字出现在该符号内 相同的字母或数字用于连续流程图的连接器符号内 表示过程如何连接 返回目录 4 4描述统计 Stat BasicStatistics DisplayDescriptiveStatistics StoreDescriptiveStatistics 返回目录 描述统计结果输出 DisplayDescriptiveStatistics 绘图输出视窗 程序输出视窗 StoreDescriptiveStatistics 在工作表中的结果输出 返回目录 4 5正态性检验 Stat BasicStatistics NormalityTest 返回目录 正态概率图 返回目录 4 6对称图 Stat QualityTools SymmetryPlot 返回目录 对称图输出 返回目录 4 7点图 Graph Dotplot 返回目录 点图输出 返回目录 4 83D图 Calc MakeMeshData 功能选项相同 返回目录 3D图输出 返回目录 4 9量测系统分析 准确性Accuracy 精确性Precision 量测系统基本要求 线性性 Linearity 准确度 Accuracy 稳定性 Stability 重复性 Repeatability 再现性 Reproducibility 返回目录 量测系统分析工具 准确性 Accuracy 分析 精确性 Precision 分析 返回目录 量测系统精确性 Precision 分析 返回目录 交叉式数据 Crossed 均值极差法分析 返回目录 均值极差法绘图及程序输出 返回目录 交叉式数据 Crossed 方差分析 返回目录 方差分析绘图及程序输出 返回目录 嵌套式数据 Nested 分析 返回目录 嵌套式数据 Nested 分析结果输出 这个测量误差太差 返回目录 量测系统趋势图 GageRunChart 返回目录 量测系统趋势图 GageRunChart 输出 返回目录 量测系统准确性 Accuracy 分析 返回目录 准确性 Accuracy 分析结果输出 返回目录 小组讨论与练习 讨论量测在6 管理中的作用 讨论本章各种工具在6 管理中的作用 结合工作中的实例讨论如何更好地结合Minitab软件做好量测 返回目录 第5章六西格玛管理中分析的实现 5 1什么是6 管理中的分析5 2分析实现的基本工具5 3箱形图5 4散点图5 5相关分析与回归分析5 6假设检验与区间估计5 7方差分析5 8多变量图5 9等高线图小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理中分析的内涵了解Minitab软件中包括哪些分析实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作能够结合6 管理解释各种输出结果 返回目录 5 1什么是6 管理中的分析 Y f x1 x2 xn 返回目录 5 2分析实现的基本工具 返回目录 5 3箱形图 返回目录 箱形图输出 上部触须 下部触须 箱体 中位数 返回目录 5 4散点图 返回目录 散点图输出 返回目录 边际图 返回目录 边际图输出 关于Pulse1分布的箱形图 关于Weight分布的箱形图 返回目录 矩阵图 返回目录 矩阵图输出 关于Weight和Pulse1的散点图 返回目录 5 5相关分析与回归分析 相关分析 返回目录 相关分析结果输出与显示 依次为 EastSouthNorth 简单相关系数 协方差阵 Manip DisplayData 返回目录 回归分析 一般回归分析 逐步回归 最优子集 拟合线图 残差图 Logistic回归 返回目录 一般回归分析与拟合线图 一般回归分析 拟合线图 返回目录 一般回归分析与拟合线图输出 拟合线图 回归分析结果 一元线性回归方程 回归方程显著性检验 回归系数显著性检验 异常点 返回目录 5 6假设检验与区间估计 均值检验 比例检验 方差检验 Stat BasicStatistics 返回目录 单样本均值z检验 返回目录 单样本均值z检验输出 置信区间 检验统计量 返回目录 单样本均值t检验 结果输出 返回目录 两样本方差相等性检验 返回目录 两样本方差相等性检验输出 绘图输出视窗 程序输出视窗 返回目录 两样本均值t检验 返回目录 两样本均值t检验输出 返回目录 成对样本均值之差t检验 结果输出 返回目录 单样本比例检验 结果输出 返回目录 两样本比例检验 返回目录 5 7方差分析 堆栈数据单因子方差分析 未堆栈数据单因子方差分析 双因子方差分析 均值分析 平衡数据方差分析 广义线性模型 完全嵌套数据方差分析 平衡数据多因变量方差分析 广义多因变量方差分析 返回目录 单因子方差分析 返回目录 单因子方差分析结果输出 返回目录 双因子方差分析 返回目录 双因子方差分析结果输出 返回目录 5 8多变量图 返回目录 多变量图输出 将MetalType各个取值对应的Strength平均水平连接起来 连线上的三个点分别代表对应的MetalType上关于SinteTime各个取值的Strength平均水平 返回目录 5 9等高线图 返回目录 等高线图输出 返回目录 小组讨论与练习 讨论分析在6 管理中的作用 讨论本章各种工具在6 管理中的作用 结合工作中的实例讨论如何更好地结合Minitab软件做好分析 返回目录 第6章六西格玛管理中改进的实现 6 1什么是6 管理中的改进6 2改进实现的基本工具6 3改进选择矩阵6 4实验设计与改进6 5正交设计6 6响应曲面设计6 7可靠性分析小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理中改进的内涵了解Minitab软件中包括哪些改进实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中正交设计的操作熟悉可靠性分析在Minitab软件中的实现能够结合6 管理解释各种输出结果 返回目录 6 1什么是6 管理中的改进 X1 X2 Xn 不可控因子 输入 Y 返回目录 6 2改进实现的基本工具 改进 工具 方案 设计改进方案 证明有效性 贯彻执行 实验设计 改进选择矩阵 头脑风暴法 方案 方案 方案 方案 方案 工具 工具 工具 工具 工具 返回目录 6 3改进选择矩阵 返回目录 6 4实验设计与改进 实验设计 因子设计 响应曲面 混合设计 正交设计 返回目录 Minitab提供的实验设计功能 1 因子设计 返回目录 Minitab提供的实验设计功能 2 响应曲面设计 返回目录 Minitab提供的实验设计功能 3 混合设计 返回目录 Minitab提供的实验设计功能 4 田口设计 返回目录 6 5正交设计 正交设计流程 返回目录 正交表 返回目录 正交设计的建立 输入因子个数 返回目录 正交设计的修改 返回目录 正交设计的分析 1 分析 寻找优化的设计 返回目录 正交设计的分析 2 返回目录 正交设计的分析 3 Resultsfor Seal MTWMainEffectsforS NRatios Noise1 Noise2MainEffectsforMeans Noise1 Noise2MainEffectsforStDevs Noise1 Noise2ResponseTableforSignaltoNoiseRatiosNominalisbest 10 Log Ybar 2 s 2 LevelTemperaturePressureThickness129 421921 919128 2568227 065230 211729 0690325 784230 140624 9455Delta3 63788 29264 1235Rank312ResponseTableforMeansLevelTemperaturePressureThickness117 650017 583317 6833218 333317 700017 1500316 383317 083317 5333Delta1 95000 61670 5333Rank123ResponseTableforStandardDeviationsLevelTemperaturePressureThickness10 919241 532060 9663820 942810 754250 6835431 013520 589261 22565Delta0 094280 942810 54212Rank312 对S N的主效应图 对标准差的主效应图 对均值的主效应图 返回目录 正交设计的预测 1 返回目录 正交设计的预测 2 PredictedvaluesS NRatioMeanStDevLog StDev 33 855117 58890 439978 1 03172FactorlevelsforpredictionsTemperaturePressureThickness60361 25 返回目录 返回目录 返回目录 返回目录 返回目录 Box Behnken设计创建 返回目录 定义响应曲面设计 输入包含因子水平的栏 顺序设计 因子高低水平定义 返回目录 分析响应曲面设计 响应变量 返回目录 响应曲面优化 输入有关参数 返回目录 响应曲面优化结果 最优预测值 最优预测组合对应的各因素集合 返回目录 6 7可靠性分析 右侧检查分布ID图 右侧检查参数分布分析 右侧检查分布概要图 右侧检查非参数分布分析 任意检查分布ID图 任意检查分布概要图 任意检查参数分布分析 任意检查非参数分布分析 加速寿命测试 寿命数据回归分析 概率分析 返回目录 右侧检查分布ID图 返回目录 右侧检查分布ID图程序输出窗口 1 返回目录 右侧检查分布ID图程序输出窗口 2 返回目录 右侧检查分布ID图绘图输出窗口 返回目录 加速寿命测试 1 返回目录 加速寿命测试 2 返回目录 加速寿命测试绘图输出窗口 1 返回目录 加速寿命测试绘图输出窗口 2 返回目录 加速寿命测试程序输出窗口 返回目录 概率分析 返回目录 概率分析程序输出窗口 1 返回目录 概率分析程序输出窗口 2 返回目录 概率分析绘图输出窗口 返回目录 小组讨论与练习 讨论改进在6 管理中的作用 讨论实验设计在6 管理中的作用 讨论可靠性分析在6 管理中的作用 结合工作中的实例讨论如何结合Minitab软件更好地做好实验设计和可靠性分析 返回目录 第7章六西格玛管理中控制的实现 7 1什么是6 管理中的控制7 2控制实现的基本工具7 3Box Cox变换7 4异常现象的检验7 5计量值控制图7 6计数值控制图7 7推移图7 8过程能力分析小组讨论与练习 返回目录 本章目标 了解6 管理中控制的内涵了解Minitab软件中包括哪些控制实现的工具熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关控制的操作能够结合6 管理解释各种输出结果 返回目录 7 1什么是6 管理中的控制 失控 x 受控 时间 x 受控 受控 下规格限 上规格限 过程由失控状态变为受控状态 受控过程逐渐符合质量要求 返回目录 7 2控制实现的基本工具 控制图 推移图 过程能力分析 返回目录 7 3Box Cox变换 返回目录 Box Cox变换图输出 返回目录 7 4异常现象的检验 返回目录 7 5计量值控制图 UCL LCL CL 1倍标准差 3倍标准差 2倍标准差 控制图一般结构 计量值控制图 返回目录 均值 与标准差 的综合控制图 控制图种类 数据要求 Xbar S Xbar R 数据应为分群数据 且每一群的观测数应不小于2 I MR I MR R S Between Within 数据为个别观测值 Z MR 数据来自于不同过程 返回目录 Xbar R控制图 返回目录 返回目录 Xbar R控制图输出 返回目录 I MR R S Between Within 控制图 返回目录 I MR R S Between Within 控制图输出 绘图输出窗口 程序输出窗口 返回目录 Z MR控制图 Z MR控制图输出 返回目录 标准差 的控制图 S控制图 R控制图 MovingRange控制图 标准差 的控制图 样本数据均为分群数据 且子群样本数不少于2 返回目录 S控制图 返回目录 S控制图输出 返回目录 均值 的控制图 Xbar控制图 EWMA控制图 MovingAverage控制图 CUSUM控制图 Zone控制图 Individuals控制图 样本数据既可为分群数据 也可为个别观测值数据 样本数据为个别观测值数据 控制图种类 数据要求 返回目录 Individuals控制图 返回目录 Individuals控制图输出 返回目录 Zone控制图 返回目录 Zone控制图输出 Zone1 Zone2 Zone3 Zone3 Zone4 Zone4 中心线同一侧的权重相加 当累计Score不小于Zone4的权重 表明过程不稳定 下一个数据点越过中心线时 累计Score值重新设为0 返回目录 7 6计数值控制图 返回目录 P控制图 返回目录 P控制图输出 返回目录 C控制图 返回目录 C控制图输出 返回目录 7 7推移图 返回目录 推移图输出 随机状态下的特性值要求过程的run次数与期望的run次数非常接近 非随机现象检验结果 所有P值大于0 05时 才能接受过程稳定 返回目录 7 8过程能力分析 CapabilityAnalysis Weibull CapabilityAnalysis Between Within CapabilityAnalysis Normal CapabilitySixpack Normal CapabilitySixpack Between Within CapabilitySixpack Weibull CapabilityAnalysis Poisson CapabilityAnalysis Binomial 分析工具 样本数据 服从正态分布 服从正态分布 群组差异显著 服从正态分布 服从威布尔分布 服从正态分布 群组差异显著 服从威布尔分布 服从二项分布 服从泊松分布 返回目录 过程能力指数的计算 返回目录 过程能力分析 正态分布 1 Box Cox变换结果 返回目录 过程能力分析 正态分布 2 返回