管理者角色认知教材(PPT 36页).ppt

聚成华企在线商学院 管理者角色认知 驾驶 安全 一 找准自己的定位 驾驶 速度 尊贵 安全 1 不同汽车品牌的定位 汽车行业的成功是找到了自己的定位 那么众多城市该如何到找自己的定位呢 2 不同城市的定位 3 啤酒的定位 啤酒在超市价值3元啤酒在快餐店价值5元啤酒在KTV价值15元 环境 工具 团队合作之间的关系 1 高原烧水永远烧不开2 骑自行车永远赶不上开汽车3 没有男人 女人永远生不了孩子那么生产中不可缺少的 人机料法环 老板思维 1 有时我们被淘汰不是因为我们做错了什么 而是因为竞争对手作对了什么 例如 洛基亚手机柯达胶卷短信与微信传统商店与互联网2 我们已经不错了 但还可以做的更好 二 中层干部如何自我定位 企业内部分层 三 管理者的角色扮演 四 中层干部职责权限界定 1 全球化进程中中国企业面临的挑战关键是什么 2 回顾过去中国企业取得长足发展的主要因素 低成本市场需求的高速增长 高科技市场趋饱和 导言 据国外权威机构调查 中国的人才在专业水平和工作能力上并不比国外差 但在职业化素养方面却欠缺很多 核心技术购买 3 企业发展的两个关键 技术与管理 管理能购买吗 一 如何定义职业化 职业认识职业心态专业技能规则的内化职业精神职业境界 运动场上职业选手与业余选手主要不同在哪 1 为什么需要管理 人的欲望 投入 资源 无限的 有限的 矛盾 如何协调 二 管理认知 2 管理的对象 3 管理什么 组织目标 计划 组织 领导 协调控制 示例 从一位销售经理工作内容看来 1 什么是角色 团体性相对稳定性权责对等性约定俗成性可变性 形象个性兴趣价值观 角色成功 可变性较大 知识技能经验资源 三 管理者的六种角色 管理者的六种角色 规划者 教练员 业务骨干 沟通者 团队领袖 运营者 三 高层的角色 建立愿景 制定战略 分配资源 管理工作 战略理念 一般管理 1 高层的任务 运筹帷幄之中 决胜千里之外 方向人才策略资源 1 企业何时才开始需要设立中层 分担责任 大脑 脊梁 四 中层角色 2 中层的任务 实施管理 建立程序 制定标准 3 中层经理的三种角色 A 作为下属的职业经理 经营者替身 代表公司 体现经营者意志 从经营者的角度考虑 实现个体价值 B 作为同事的职业经理 充分了解客户需求及时周到 同事是我的内部客户 1 部门间的相处 2 内部供应链 3 如何使内部客户满意 常见误区 让用户订货目标对话从内部客户处发现商机 管理上让上司满意 服务上让其它部门满意 工作成果优劣的标准 C 作为上司的职业经理 五 角色转变的困难及解决办法 一 角色转变困难的原因 工作重心难以调整缺乏管理技能和管理意思个人专长与职位需求不一致不习惯于管理他人职位要求能力存在很大的差异角色惯性与角色惰性领主意识官僚思想心态定位存在偏颇 1 从业务走向管理 六个有效2 从个人贡献者转成团队贡献者3 给管理者的六条建议4 日常管理要项5 经理工作指南以及日常行为考核 二 管理者角色转变困难解决技巧 有效计划 与下属共设目标有效分配 将目标分解到下属有效激励 促使下属愿意做有效培训 打造学习型团队满足客户需求有效跟踪 控制 发现偏差予以纠正有效评估 游戏规则执行状态分析 通过团队协作完成组织目标 1 从业务走向管理 六个有效 个人贡献者 团队贡献者 2 从个人贡献者转成团队贡献者 确定目标比马上工作更为重要花更多的时间在你的员工身上将精力集中在处理重要事情上事事抢先不如激发团队拼命工作不如聪明工作积小胜为大胜 3 给管理者的六