大区经理管理手册.doc

销售部大区经理管理手册为更好的规范销售部大区经理的各项工作，以提高工作效率，特制定如下大区经理管理手册：1、大区经理出差纪律及行为规范11 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项制度。12 诚实守信，礼貌待人，严禁欺瞒公司的行为。13 同事间互相帮助，顾全大局，团结合作，共同打造*的优秀团队。14 有责任感，工作积极主动，充分发挥个人的主观能动性，保质保量地完成公司布置的每项工作任务。15 有上进心，虚心好学，认真掌握各项技能，努力提高自身素质。16 公司员工均不能利用工作之便，或以公司名义为个人谋取利益或兼职其它工作。17 大区经理无论是工作时间、出差时间或工作之余均应注意个人人身安全，不从事危险活动。18 爱惜公司财物、节约公司资源。19 注意个人仪态仪表，着装大方，言谈举止有礼。110 各大区经理在公司办公期间应保持办公桌面的整洁，资料文件等应合理归档，不得到处摆放。111 处处维护公司的利益和形象，不谈论与公司形象、品牌形象、公司原则、公司政策相违背的言论；不从事有损公司形象，品牌形象的活动。112 不给客户制造正常工作以外的难题和提出正常工作以外的要求。严禁收受客户回扣、贿赂，严禁向客户索要财物；未经公司批准，不能向客户借款。113 听从指挥，不游玩水、不转弯绕道，不擅离岗位。114 不得泄漏公司机密。3、大区经理工作职责21 接受、确认、并负责执行销售部经理下达的整体销售任务22 负责所辖空白区域及需调整的区域市场的开发与维护，寻找符合公司要求的客户加盟。23 有效管理区域市场及区域销售队伍，指导各级销售主管的业务开展工作，确保顺利完成销售部经理下达的任务，包括所负责区域内的销售任务和货款回笼。24 负责所辖区域客户与公司之间相关事务的协调、跟进与处理。25 负责向销售部经理提出区域组织管理和发展的建设。26 区域内促销计划的制定与执行27 负责所辖区域客户的综合评估与优化。28 负责公司相关政策在所辖区域的有效执行。29 负责所辖区域销售目标和任务的分解及达成，制定并执行区域内年、季、月销售计划，费用预算、回款计划。210 负责所辖区域的市场信息收集与反馈。211 负责所辖区域的危急公关处理。212 支持协助区域内各地代理商开发二、三级市场和终端销售点的，协助经销商制定合理的渠道管理方案。213 定期与非定期拜访区域内各级经销代理商，加强与各经销代理商的联系，加强售后服务和技术培训支持。214 与代理经销商探讨符合当地的新的销售模式，促进代理经销商的销售。3、大区经理市场协助与监督31 协助代理商组建团队。32 协助代理商市场规划及制定政策。33 协助代理商市场管理及维护（对网络优化、空白市场开发、客户关系维护）。34 协助代理商进行终端形象建设。35 协助代理商市场推广与策划。36 监督代理商政策的执行情况。37 监督代理商对公司品牌忠诚度。38 监督代理商对网络情况进行优化。39 监督代理商资金情况。310 监督代理商价格体系、产品结构。311 监督代理商库存的合理性。4、行政管理41 大区经理出差时，需填写出差申请单，出差计划表，经销售部及分管副总批准后报人事部备案。42 大区经理应按出差计划表出差，如有变动需通知销售部经理，以同意后方可改变行程。43 每位出差的大区经理回公司后应主动向销售部经理报告出差的状况、成果,并提交书面报告。44 每位出差在外的大区经理，以电话方式在每周二、五上午向公司汇报行程，由文员据此填写大区经理考勤表并报销售部经理，未按此规定执行者，公司将扣减大区经理出差旅补贴额度，并降低报销费用标准。45 每位出差在外的大区经理，必须每周六上午十点前将书面填写周报和下周计划、市场动态回传给销售部经理述职（传真或电子邮件）（表格见附则）。46 大区经理需执行月报制度，每月2日上午十点前将大区经理月报表交给销售部经理（传真或电子邮件）。47 大区经理需执行年报制度。内容包括：销售工作总结与自我评价、市场检讨分析（各代理商、竞争者状况与发展趋势）、提出下一年度计划。48 未能按时上交上述周报、月报及公司要求完成的其它报告,一次罚款五十元。49 大区经理手机必须保持在每天24小时开机状态（一小时内联系不到本人就算关机），关机第一次严重警告；第二次后公司通报批评并罚款每次50元；。410 业务人员回公司后，必须按时刷卡上下班。5、保密制度51 大区经理有义务保守公司的经营机密，大区经理务必妥善保管所持有的涉密文件。52 大区经理未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。6、附则61 本管理手册经公司批准后执行。62 本管理手册的解释权归属于*科技股份有限公司销售部。*科技股份有限公司 销售部二00六年三月二十五日大区经理周报表姓