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授课时间 2H授课对象 三等职以上授课人数 20 50人讲师 2011 07 18 三星七大项 量产品质保证SYSTEM构建 目录 概要量产品质保证SYSTEM1 初 中 终物管理方案 2 CTQ工程管理 3 工程Patrol4 工程Monitoring5 工程Audit6 当日修理分析体制 7 ROHS运营管理 量产品质保证七大项目组织架构图 概要 1 目的 自主品质保证通过事先品质管理降低费用 SixSigma观点 减少COPQ 品质费用观点 减少F Cost 2 必备条件 全职的组织结构经营层的关心 全职的组织结构 经营层的关心 量品保7大项目 ROHS运营管理 Audit工程 Patrol工程 CTQ工程管理 初中终物管理方案 当日修理分析体制 工程Monitoring 1 初中终物的管理 初 中 终物CheckList的质 包含产品的外观 尺寸 性能 特性 长期信赖性 内部检查的内容 初 中 終物确认结束后 产品应成为完全拆卸状态 决定项目不能为笼统或无不良发生的内容 必须包含工程上无法精密检查或因时间关系无法检查和测定的项目 初中终物的管理运营应随产品特性呈多变性运营初中终物结果确认后 不适合项目不发生时CheckList的项目必须改整为有檢出力的项目 需考虑顾客使用条件的部分 组装性等 初中终物管理 1 初中终物的管理 1 初中终物的管理 初 中 终物 实物管理 2 CTQ工程管理 基准 学历 经历 经验 熟练度 步骤 教育 评价 事后管理 资格附舆 悬挂应对检查者进行周期性实施检出力Test 保证检查人员的检出能力 检查者实名制 GaugeR R进行检查者别表示对发生不良的多少层别后进行对应的分析 作业者认证制 CTQ工程的选定 首先要作好CTQ工程的选定 管理者进入工程时容易识别 观察CTQ工程的TrendCTQ工程随着业体别工法或设备的不同而不同 CTQ工程随着一定的周期也要进行调整CTQ工程对后工程的不良也要进行分析 2 CTQ工程管理 CTQ工程是重要工程并有不良变动 工程的管理项目应日日点检 日常管理更为有效管理好CTQ工程最终检查工程的不良率绝对没有变动 后工程不良率常有变动是说明CTQ选定及管理方法就有不足的地方 效果性管理方法 CTQTrend管理目的 管理的目的不是判定合格或不合格对脱离管理线的问题通过监控迅速的采取措施 保障能够在管理区域内进行管理为目的 脱离管理线时处理方法 决定对于脱离管理线的相应LOT的管理方法在信赖性的侧面有危险性的时候加速STRESS的认可决定筛选办法或废弃决定等 CTQ工程管理 2 CTQ工程管理 2 CTQ工程管理 承认愿 CTQ工程 CTQ工程管理 3 工程Patrol运营 不符合事项发生时的处理方法 工程Patrol的对象是全工程 不是制品或部品 对于工程的设备条件 作业条件 形成周期管理状态观察全工程是否按照标准作业 工程Patrol结果中不符合事项 影响制品品质的情况 一定要有该Lot的处理方法 3 工程Patrol运营 工程Patrol管理 3 工程Patrol运营 4 工程Monitoring Monitoring的目的预防顾客工程的事故发生 工程Monitoring利用计数型P管理图 根据生产数量 管理上 下限变化工程稳定状态 计数型P管理图 不良变化不明显 几乎不发生脱离管理界线工程不稳定状态 最终工程不良与平常高或低的情况 代表工程有所变化相关Lot的良品里包括很多不良 超出管理线界线 对相关Lot的必须采取改善措施注 一般脱离管理上限时认为有问题 但脱离管理下限的情况统计上代表工程有所变化 必须找出原因并措施 检查设备发生故障 投入新入检查者检出力降低等 脱离管理上限 脱离管理下限 4 工程Monitoring 持续性的改善Tool 5 工程Audit 品质经营系统的供应商改善品质的保证和流程的稳定性 为了QMS的持续的改善 要利用内部审查的tool来持续改善 供应商必须促进内部审查 协力公司审查 外驻审查等等执行所有审查并改善对审查及审查结果后续措施的所有部分都由最高经营者熟知 而且需要积极地关心 确认审查 保障改善结果的持续性 1次审查结束之后在一定时间内必须再次审查确认改善情况 这样才可以持续的保障改善的结果 Audit运营管理 5 工程Audit 6 当日不良体系分析 修理分析首先把工程不良依时间分析 发生工程及时F Back检查工程的同样不良不能堆积2个以上 及时及时分析F Back修理分析的人要执行F Back技能 有效性确认 6 当日不良体系分析 后工序异常理管 6 当日不良体系分析 质量异常处理单 RoHS运营 目的 供给者是对适当产品或部品 原材料或者加工产品必须保障不含有六大环境有害物质 7 ROHS有害物质 RoHS管理的根本目的 供给者的工程里生产的对所有Lot利用完善的自身系统而保证环境有害物质的 ROHS管理 7 ROHS有害物质 ROHS的进行现状 品质第一 品质第一 Thankyou Thankyou EMI工程初中终稽核清单 电阻值管控