《市场调查与预测》课程教学大纲.doc

市场调查与预测课程教学大纲课程编号：45103适用专业：市场营销总学时数：64学时；其中：理论教学52学时；实践12学时先修课程：数学考核方式：考试一、制订大纲的依据本大纲根据 2007 年 市场营销 专业教学计划制订。二、课程简介市场调查与预测是管理类专业的专业必修课。培养相关专业学生的从事市场调查与预测分析工作一种基础性能力的专业基础课程，同时，又为相关专业后续的各专业骨干课程奠定基础。通过学习，学生可以掌握基本原理，能根据具体问题选择合适的方法，能较为准确的识别模型，建立模型。为企业做出经济决策，进行经济管理提供重要的依据，同时为以后的科研和管理工作奠定理论基础。培养具有市场调查与预测技能的基层营销管理人员，并逐步上升为企业营销中层管理者。三、本课程性质、教育目标(一)性质： 市场调查与预测是经济管理类企业管理专业开设的专业课程，它以我国社会主义有计划商品经济条件下的市场为客体，以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法。市场调查与预测是管理类专业的基础课，是一门培养相关专业学生从事市场调查分析工作一种基础性能力的专业基础课程，同时，又为相关专业后续的各专业骨干课程奠定基础。（二）教育目标：为了使广大同学掌握国际市场营销的基本内容，培养和提高学生理解、运用、分析解决实际问题的能力，为他们将来从事经济、管理工作打下良好的基础。四、课程教学内容第一章 市场调查和预测及其作用本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点；然后，明确进行市场调查和预测的主体是企业；最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。（一）教学内容第一节市场调查和预测中的市场含义 一、市场的一般含义 二、市场的具体含义三、消费者市场和产业市场 第二节市场调查和预测的作用 第三节市场预测的资料来源 一、市场资料的来源 二、直接资和间接资料的特点三、应用间接资料应注意的几个问题。（二）、重点、难点：重点：明确市场的含义难点：应用间接资料注意的问题（三）、教学基本要求：1、知识要求：了解：市场的一解含义理解：市场预测的资料来源掌握：市场调查和预测的作用2、能力要求：通过本章的学习学生掌握市场调查和预测的研究对象、研究内容及研究方法。3、素质要求：通过本章的学习，掌握本课程的研究对象。（四）、教法说明：通过举例说明市场调查和预测在社会中的作用，及学习的重要性。考核内容：市场，市场调查的内容第二章 市场调查的方式和步骤本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。（一）教学内容 第一节 市场调查的类型和方式 一、市场调查的类型 二、市场调查的基本方式 第二节 市场调查的步骤 一、市场调查的步骤 第三节 市场调查的主要内容 一、市场环境调查 二、市场商品需求调查 三、市场商品资源调查（二）重点，难点重点：调查的步骤难点：调查的基本方式（三）教学基本要求1、 知识要求了解：市场调查的主要分类理解：市场调查的含义和作用掌握：市场调查的内容和进行程序2、能力要求面对不同的市场调查工作，可以明确实施的步骤。3、素质要求明确市场调查的内容。（四）、教法说明通过实例分析市场调查的步骤。考核内容：市场调查，市场调查的类型，第三章 市场抽样调查本章主要介绍抽样调查的特点及方法。（一）、教学内容 第一节 市场抽样调查的特点 一、市场抽样调查的含义 二、抽样调查的特点 三、市场抽样调查的程序 第二节 随机抽样方式 一、单纯随机抽样：直接抽取法、抽签法、随机数表法 二、等距随机抽样 三、类型随机抽样 四、整群随机抽样 五、多阶段随机抽样 第三节 非随机抽样方式 一、偶遇抽样 二、主观抽样 三、定额抽样 第五节 确定样本容量 一、根据市场目的确定样本容量 二、考虑总体性质和特点确定样本容量 三、按市场调查条件确定样本容量 四、样本容量的计算 （二）、重点、难点重点：随机抽样方式，非随机抽样方式，难点：确定样本容量（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：直接抽取法、抽签法、随机数表法理解：偶遇抽样，主观抽样掌握：市场抽样调查的特点、随机抽样方式等内容。2、能力要求能根据市场情况计算样本容量。3、素质要求对于抽样调查的方式能熟练运用。（四）、教法说明理论与实例相结合考核内容等距随机抽样，类型随机抽样，整群随机抽样，多阶段随机抽样第四章 文案调查法本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。（一）、教学内容第一节 市场信息及其种类 一、市场信息的概念 二、市场信息的种类 三、市场信息的特征 四、市场调查与市场信息的关系 第二节 文案调查法及其功能 一、文案调查法的概念 二、文案调查的功能 第三节 文案调查的方法 一、文案调查的原则二、文案调查的方式、方法（二）、重点、难点 重点：市场信息的特征，文案调查的功能，文案调查的原则难点：文案调查的方式、方法（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：市场调查与市场信息的关系理解：市场信息的概念，文案调查法的概念掌握：文案调查的方式、方法及其功能、2、能力要求掌握市场信息的种类、特征，文案调查的功能3、素质要求能够理论与实践相结合。（四）、教法说明实例辅助教学考核内容 市场信息，文案调查，文案调查的方式 第五章 市场观察法和访问法本章主要介绍市场调查的主要方法，明确各种方法的选用条件及运用技巧。（一）、教学内容 第一节 市场观法的类型 一、市场观察法的概念与特点 二、市场观察法的基本类型 第二节 观察法应用的原则和要求 一、应用观察法的基本原则 二、应用观察法的要求 三、观察法的优点和缺点 第三节 市场访问调查法的类型 一、市场访问调查法的概念和特点 二、市场访问调查法的基本类型 第四节 访谈过程的控制及应用 一、访问过程中接近被访问者 二、访问过程提问的种类 三、对访问过程的控制 四、访问调查的应用程序 五、访问调查的优缺点（二）、重点、难点重点：市场观察法的基本类型，市场访问调查法的基本类型难点：对访问过程的控制（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：访问过程中接近被访问者理解：应用观察法的要求，观察法的优点和缺点，访问调查的优缺点掌握：观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧2、能力要求对访问调查的应用程序的掌握3、素质要求能够理论与实践相结合。（四）、教法说明实例辅助教学考核内容观察法的优点和缺点，访问调查的优缺点第六章 市场问卷调查法 本章主要闸述市场问卷调查方法。（一）、教学内容 第一节 问卷调查法的类型和问卷的结构 一、问卷调查法的概念和特点 二、问卷调查法的类型 三、问卷的基本结构 第二节 设计调查问卷的步骤 一、设计问卷前的探索性分析研究 二、设计市场调查问卷初稿 三、对问卷初稿进行试用、修改 第三节 问卷的设计及应用 一、问卷的设计 二、问卷调查法的应用程序、适用范围 三、问卷调查法的优缺点（二）、重点、难点 重点：问卷的结构，设计调查问卷的步骤 难点：对问卷初稿进行试用、修改（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：问卷调查法的概念和特点理解：设计调查问卷的步骤掌握：问卷调查法的优缺点，市场问卷的结构、设计问卷的程序2、能力要求设计问卷3、素质要求理论与实践相结合。（四）、教法说明实例辅助教学考核内容问卷调查法，问卷调查法的优缺点，设计问卷的程序第七章 市场实验调查法和态度测量表法本章主要介绍市场实验调查法和态度测量表法。（一）、教学内容第一节 实验调查法及其步骤 一、市场实验调查法的概念 二、市场实验调查法的步骤 第二节 实验设计及其种类 一、单一实验组前后对比实验 二、实验组与对照组对比实验 三、实验组与对照组前后对比实验 第三节 实验调查法的应用 一、实验调查须注意的要点 二、市场实验调查法的优缺点 第四节 态度测量表法 一、评比量法 二、数值分配量表 三、平均值差数应答者量表四、态度层次应答者量表（二）、重点、难点重点：市场实验调查法的步骤难点： 态度测量表法（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：评比量法理解：市场实验调查法的步骤掌握：实验设计及其种类，2、能力要求能够独立完成实验调查3、素质要求灵活的把理论与实践相结合（四）、教法说明理论讲述过程中加入实例教学考核内容市场实验调查，市场实验调查法的步骤，市场实验调查法的优缺点，态度测量表法第八章 市场预测的类型和步骤本章着重阐述市场预测的类型和步骤。（一）、教学内容 第一节 市场预测的类型 一、按市场预测时间的长短分类 二、按市场预测的空间范围分类 三、按市场预测的商品内容分类 四、按市场预测的方法分类 第二节 市场预测的一般步骤 一、明确市场预测的目的 二、调查、收集、整理市场预测所须资料 三、对资料进行周密分析，选择适当分析方法 四、根据市场预测模型确定预测值、并测定预测误差 五、检验预测结果、修正预测值 第三节 市场预测的主要内容、方法及其选择 一、市场预测的主要内容 二、市场预测方法的种类三、市场预测方法的选择 第四节 市场预测精确度分析 一、市场预测精确度的测定 二、对市场预测精确度的分析（二）、重点、难点重点：市场预测的类型，市场预测的一般步骤难点：市场预测精确度分析（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：市场预测的的种类理解：市场预测的一般步骤掌握：市场预测的主要内容、方法2、能力要求对市场预测方法的选择3、素质要求市场预测精确度分析（四）、教法说明理论结合练习考核内容市场预测的类型，市场预测的一般步骤，市场预测的主要内容、方法第九章 判断分析市场预测法本章阐述判断分析市场预测法的特点、主观概率市场预测法及调查研究市场预测法等内容。（一）、教学内容 第一节 判断分析市场预测法的特点1、 定性市场预测法2、 定量市场市场预测法 第二节 调查研究市场预测法 一、企业经营管理及业务人员意见调查法 二、专家意见调查法 第四节 指标判断法 一、指标判断分析法（二）、重点、难点 重点：定性市场预测法，定量市场市场预测法 难点：指标判断分析法（三）、教学基本要求1、 知识要求了解：企业经营管理及业务人员意见调查法理解：专家意见调查法掌握：市场预测法的特点2、能力要求对定性市场预测法的运用3、素质要求所学知识运用到实践中（四）、教法说明结合实例教学考核内容定性市场预测法，定量市场市场预测法，专家意见调查法 第十章 时间序列市场预测法本章主要闸述以平均数为基础的各种时间序列预测法。（一）、教学内容第一节 时间序列市场预测法的步骤 第二节 简易平均数的市场预测法 一、时间序列序时平均数预测法 二、时间序列平均增减量市场预测法 三、时间序列平均发展速度市场预测法 四、加权平均市场预测法 第三节 移动平均市场预测法 一、一次移动平均预测法 二、二次移动平均市场预测法 三、加权移动平均预测法 第四节 指数平滑市场预测法 一、单重指数平滑法 二、多重指数平滑预测法（二）、重点、难点重点：时间序列市场预测法的步骤难点：移动平均市场预测法（三）、教学基本要求1、知识要求了解：时间序列平均增减量市场预测法 时间序列平均发展速度市场预测法理解：指数平滑市场预测法掌握：时间序列市场预测法的步骤2、 能力要求掌握时间序列市场预测法的步骤3、素质要求所学知识运用到实践中（四）、教法说明结合实教学考核内容时间序列市场预测法，加权平均市场预测法，指数平滑市场预测法 第十一章 相关回归分析市场预测法本章主要阐述相关回归分析市场预测法。（一）、教学内容第一节 相关回归分析预测法的种类和步骤 一、相关回归分析市场预测法的应用条件 二、相关回归分析市场预测法的种类 三、相关回归分析市场预测法的步骤 第二节 一元线性回归分析预测法 第三节 非线性回归市场预测法（二）、重点、难点 重点：一元线性回归分析预测法， 难点：非线性回归市场预测法（三）、教学基本要求1、知识要求 了解：相关回归分析市场预测法的种类 理解：相关回归分析市场预测法的应用条件 掌握：一元线性回归分析预测法2、 能力要求 掌握相关回归分析市场预测法的步骤3、 素质要求掌握非线性回归市场预测法（四）、教法说明结合实例、练习教学考核内容相关回归分析，一元线性回归分析五、学时分配表序号教学内容学时分配理论教学实践教学考核权重第一部分市场调查和预测及其作用28第二部分市场调查的方式和步骤410第三部分市场抽样调查610第四部分文案调查法429第五部分市场观察法和访问法429第六部分市场问卷调查法628第七部分市场实验调查法和态度测量表法829第八部分市场预测的类型和步骤6110第九部分判断分析市场预测法819第十部分时间序列市场预测法819第十一部分相关回归分析市场预测法719机动复习1总 计5212100六、实践教学安排序号实践项目项目类型内容目的与要求学时1文案调查法模拟文案调查法的应用掌握文案调查法22市场观察法和访问法模拟访问法的应用掌握访问法23市场问卷调查法模拟问卷调查法的应用掌握问卷调查法24市场实验调查法和态度测量表法模拟市场实验调查法的应用掌握市场实验调查25市场预测的类型和步骤模拟市场预测步骤的应用掌握市场预测步骤16判断分析市场预测法模拟分析市场预测法掌握分析市场预测法17时间序列市场预测法模拟时间序列市场预测掌握时间序列法18相关回归分析市场预测法模拟相关回归分析市场预测掌握相关回归分析1合 计12七、考核方式和评分办法考核方式：考试；期末考试等；笔试（闭卷），统一命题，统一评分标