上海交大-苏州高新区+企业调查问卷20100819.doc

上海交通大学-苏州高新区合作项目苏州高新区“十二五”人力资源规划 苏州高新区企业人力资源调查问卷问卷填答说明：1. 此问卷由企业人力资源经理、主管或主管企业人事的副总经理、总经理填写；2. 对您的填答信息，由我们上海交大直接收回，我们将严格保密，不会泄露给第三方；3. 为了给我们提供一份有参考价值的资料，请如实、完整地填写该问卷，谢谢您的合作！填表人基本信息：单位名称 富士通综合质量技术(苏州)有限公司 所属行业 技术服务 部 门 经营管理部 职 位 经理 一、基本情况1. 贵单位的性质（ B ）A.国有企业； B.外资企业（请注明来自哪个国家或地区日本 ）； C.合资企业； D.民营（私营）企业； E.其他 2. 贵单位所属行业是（ F ）A.电子信息； B.装备制造业； C.生物医药和医疗器械； D.环保和新能源； E.服务外包注； F. 其他 检测服务与咨询管理 注 服务外包包括：ITO指的是IT咨询、IT培训、软件开发业务、软件测试业务、应用实施、系统集成、应用管理和设备托管、软件产品支持、硬件支持等IT业务外包；BPO指的是金融财会、人力资源管理、客户关系管理、销售、营销、物流/采购、研发/设计、呼叫中心、市场调研等企业业务流程外包；KPO指的是战略规划、流程改进、变革管理、标杆管理、业务流程重组等知识流程外包。3. 贵单位当前员工数量为（ A ）A.30人以下； B.31-50人； C.51-100人； D.101-300人； E.301-500人；F.500人以上4. 贵单位各学历人员占单位员工总数比例（ ）（1）中专及以下 %；大专 %；本科 %；研究生（不包括海外归国人员和海外专家） %；海外人员（包括海外归国人员和海外专家等） %；其他 %（2）科技人员占单位员工总数比例 %；其中大学专科以上学历的科技人员占企业职工总数的比例为_ _ _%；研发（R&D）人员占企业职工总数的比例为_ _%；5. 贵单位引进的人才（即来自外地，包括本科及以上学历的应届毕业生、海外归国人员、海外专家及其他特殊紧缺人才等）主要来自（ ）A.江苏其他城市； B.长三角； C.国内其他； D.海外； E.其他 6. 贵单位引进的人才主要从事哪些工作（依主次选择前两项）（ ）A.高层经营管理人员； B.中层管理人员； C.高级营销人员； D.研发人员； E.技术操作人员； F.管理储备人员； G.研发储备人员； H.其他 二、人力资源需求情况7. 您对贵单位人力资源结构是否满意（ ）A.满意； B.比较满意； C.基本满意； C.不满意（请说明原因） 8. 您认为贵单位人力资源结构有哪些不足（依主次选择前三项）（ ）A.现有管理人员水平不够； B.管理人员偏少； C.管理人员过多； D.技术人员偏少； E.现有技术人员水平不够； F.一般操作人员素质偏低； G.一般操作人员流动比较大； H.总体的学历结构偏低； I.总体的能力结构偏低； J.企业没有长期的人力资源计划、管理不规范； K.其他 9. 最不能满足贵单位目前人力资源需求的哪些人员（依主次选择前三项）（ ），您认为最难招到的是哪类人员（ ）A.高层经营管理人员； B.中层管理人员； C.高级营销人员； D.研发人员； E.技术操作人员； F.一般工人； G.其他 三、人力资源招聘与开发情况10. 贵单位招聘员工一般通过什么方式（依主次选择前三项）（ ）A.职业中介机构； B.人才交流会； C.大专院校； D.猎头公司； E.媒体（网络）广告；F.员工推荐； G.主动求职者； H.其他_11. 您认为目前市场提供的人力资源是否能满足单位需要？（ ）A.所有职位都可以招到合适的人； B.基本上可以招到； C.只能招到一部分； D.很难招到，您觉得哪类职位很难招到，原因在哪里？ 12. 贵单位的中高层人员（包括副总经理、各部门负责人、高级技术人员等）最主要选拔渠道是（ ）A.企业内部培养、选拔； B.猎头公司； C.大专院校； D. 员工推荐； E. 主动求职者； F.其他_ _13. 贵单位是否就人才培养与有关院校、政府机构或企业单位等合作过吗（ ）A.否； B.是（请注明何所单位、何种合作）_ _14. 贵单位近年是否招聘过应届毕业生（ ）A.是（请注明何所高校） ；B.否（请注明原因）_ 15. 贵单位是否愿意招聘苏州本地院校的毕业生（ ）A.是（最愿意招聘哪些高校毕业生： ）； B.无特别要求； C.否（请注明原因，并直接进入第17题做答）_ 16. 贵单位是否可以招聘到专业对口的苏州本地院校毕业生（ ） A.是； B.无对口专业（请注明贵单位需要哪些专业） ；C.有对口专业，但应用存在困难（请注明原因） _17. 贵单位是否有专门的人力资源部门（ ）A.是； B.否18. 贵单位人力资源管理人员是否接受过系统的人力资源管理培训（ ）A.是； B.否19. 贵单位是否组织员工进行培训（ ）A.经常； B.偶尔； C. 从来没参加过20. 贵单位参加过高新区培训中心组织的哪些培训（ ）A.从来没参加过； B.学历教育； C.特殊工种培训； D.法律法规培训； E.人力资源认证培训； F.工程师认证培训； G.其他 21. 贵单位哪些人员参加过高新区培训中心组织的培训（ ）A.管理人员； B.技术人员； C.一般操作人员；D.其他 22. 贵单位人员流失率（ ）A.很高； B.较高； C.一般； D.很低23. 贵单位人员离职主要原因（ ）A.薪资待遇；B.晋升机会；C. 工作氛围与人际关系；D.工作锻炼机会；E.其他 24. 贵单位人员流失率最高的是哪些员工（依主次选择前两项）（ ）A.高层经营管理人员； B.中层管理人员； C.高级营销人员； D.研发人员； E.技术操作人员； F.一般工人； G.其他 25. 贵单位人员离职后去向（ ）A.高新区内其他单位； B.苏州工业园区； C.上海； D.其他 四、人力资源政策环境情况26. 高新区人力资源政策环境满意度调查（请在对应的数字打“”）问 题 陈 述差 非常好高新区的人才中介机构服务12345为企业举办科技人才招聘会及提供技术交流与培训活动12345人才流动的制度规范12345高新区内投资人、创业者等的合法权益能得到有效保障12345本企业员工对居住条件和环境满意度12345高新区提供的医疗、教育服务满意度12345对科技人员技术成果权益的保护12345对特殊技术人才的吸引及海外留学人员归国创业的扶持政策12345人力资源信息化管理12345高新区提供的公积金等社会保障体系满意度12345园区的人力资源沟通、培训服务平台满意度1234527. 贵单位引进人才的主要渠道（依主次可选择多项）（ ）A.职业中介机构； B.人才交流会； C.大专院校； D. 猎头公司； E.媒体（网络）广告； F.员工推荐； G.主动求职者； H.其他_ _28. 您认为引进和留住人才的关键因素是：（依主次选择前三项）（ ）A.工资待遇； B.住房待遇； C.工作环境； D.发展机会； E.社会保障； F.气候环境文化风俗； G.交通条件； H.社区环境； I.其他 29. 贵单位在人才引进与开发中遇到的主要问题是（依主次可选择多项）（ ）A. 人才引进渠道不畅，信息沟通不够及时； B.专业招聘会少、层次低，紧缺急需人