绿色矿山的企业文化(doc 19页).doc

第 1 章 企业文化专篇第一节 企业理念一、 企业总体发展思路树立新思想、实施新战略、建设新小河二、 企业愿景绿色小河、科技小河、诚信小河、小康小河、和谐小河三、 企业目标做强小河、造福员工四、 企业发展方略心齐人和、安全生产、创新提升、共同富裕五、 企业使命报效国家、惠及员工六、 企业精神诚信严谨、团结奉献、勤俭务实、创新卓越自强不息、坚忍不拔、七、 企业作风不干则已、干就干好八、 企业道德理念爱岗敬业、有企如家、同心同德、无私奉献真诚守信、表里如一、奉公守法、伸张正义九、 企业经营理念人人精打细算、个个当家理财、不花该省的钱、不省该花的钱十、 企业安全理念安全第一、超前预防、贯穿全程、关键落实带着感情抓安全、珍爱生命保安全居安思安、居安想安、居安干安、居安紧安安全第一、生产第二坚决不产带血的煤十一、 企业管理理念从宏观处着眼、从细微处着手、工作流程化、精细化绩效承诺、奖罚分明、以法治企、精益管理十二、 企业发展理念 务实、创新、拼搏、奋进十三、 企业环保理念绿色矿山、环保家园、营造和谐环境 构建平安矿区十四、 企业普法理念人人学法、人人懂法、人人守法、人人护法十五、 企业爱心理念天下一家、爱心无价、用心做事、用心生活十六、 企业质量理念今天的质量就是明天的市场十七、 企业标准化理念事事有标准、人人抓落实没有做不好的标准、只有尽不到的责任十八、 企业科技理念科学、严谨、务实、超前十九、 企业创新理念领先一步、胜人一筹二十、 企业人才理念不识人才是失职、浪费人才是渎职、人尽其才是天职二十一、 企业竞争理念竞争激发动力、竞争早就强者二十二、 企业培训理念成功企业重视培训、优秀员工终身学习二十三、 企业销售理念定单是生存饭碗、用户是衣食父母二十四、 企业服务理念用户需求是我们的追求、用户满意是我们的目标二十五、 企业餐饮理念建设休闲化、文化型、节约型餐厅 二十六、 企业核心价值观用心做事、追求卓越二十七、 企业哲学人企合一、顺势而行、科学发展、善行成器二十八、 企业主传播语勇担责任、成就理想二十九、 员工道德规范 社会公德篇： 爱党爱国 知法守法 明礼诚信 见利思义 勤奋好学 自尊自强 严于律己 宽以待人 知荣明耻 扬善去恶 助人为乐 见义勇为 移风易俗 崇尚科学 扫除黄害 远离赌毒 言行文明 礼貌谦让 厉行节约 保护环境 热爱集体 爱护公物 热心公益 奉献爱心职业道德篇： 以人为本 安全第一 爱企如家 爱岗敬业 实事求是 坚持原则 公道正派 遵章守纪 团结协作 民主友善 管理有方 务实高效 业务精通 技术精湛 执行标准 保证质量 换位思考 服务周到 追求卓越 敢为人先 尽心履职 快乐工作 化解矛盾 维护稳定家庭美德篇： 孝敬父母 尊敬师长 兄弟姐妹 相亲相爱 夫妻平等 珍爱家庭 互敬互信 相濡以沫 婚姻自由 计划生育 男女一样 优生优育 教育子女 言传身教 忌宠忌暴 宽严适中 节俭传家 勤劳致富 理财有方 消费有度 邻里之间 互谅互让 关心尊重 和睦相处三十、 员工守则荣辱与共、同甘共苦、同心同德、胸怀全局、克已奉公、爱岗敬业、遵制守法、公平竞争、弘扬正气、勤俭奋发、勤学进取、以诚待人、非已勿取、非礼勿施、双赢协作、共谋发展。三十一、 文化八字箴言诚：忠诚、热诚、坦诚；勤：勤奋、勤劳、勤俭；卓：卓越、卓识、卓著；信：信仰、信誉、信念、信心；明：光明磊落、明察明断；智：智慧、明智；乐：快乐、乐观；和：和气、人和、和谐。第二节 企业文化论坛第一篇 新思想 新战略 新小河 小河煤矿学习实践活动纪实2009年，小河煤矿开展了“科学发展观在小河”主题活动，围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，员工得实惠，不断破解企业在新起点上实现新跨越目标”的指导思想，掀起了新一轮解放思想、更新观念的热潮。解放思想更新观念深刻领会科学发展观经过几年的风雨兼程，特别是通过近年来的改革改制、兼并重组，小河煤矿认真学习实践科学发展观，依靠改革创新，度过了市场疲软的困难期，打赢了扭亏脱困的攻坚战，跨入了又好又快发展的新阶段。 小河煤矿的骄人业绩，引起了广泛关注，赢得了广泛赞誉。近年来，多位领导先后到小河煤矿考察工作，看望矿工，关心小河煤矿的发展，关注地方民营煤炭工业的发展进程。小河煤矿决策层牢记领导嘱托，深入开展“科学发展观在小河”主题实践活动，通过“坐下来学、请进来学、走出去学、联系实际学”等方式，引导员工深刻把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。通过学习实践活动，煤矿广大员工在涉及企业科学发展的一些重大问题上形成了共识：自身积累弱、资源接替紧张，企业抵御市场风险的能力有待增强；现代企业制度虽已初步建立，但影响科学发展的体制、机制性障碍依然存在；近年来，员工生活水平有了很大提高，但与同行业比，员工收入还相对较低，还存在相当数量的困难群体。在小河煤矿决策会上，决策层明确提出了“树立新思想、实施新战略、建设新小河”的企业发展战略目标。即围绕“做强小河、造福员工”的总目标，全面实施“心齐人和、安全生产、创新提升、共同富裕”的企业发展新战略，按照“尽心履职责、主动抓工作、提高执行力、落实全过程”的行为要求，全面建设“和谐美好、强势竞争、充满活力，殷实小康”的新小河。与时俱进提升战略全面融入科学发展观小河煤矿决策层认为，科学发展观解决的是宏观理论问题，每一级地方政府，每一个企业，在阐释科学发展观时，都会根据自身的因素，总结提炼出适合自身特色的科学发展战略。小河煤矿确定的“做强小河、造福员工”总目标，从“做强”上瞄准了发展的第一要义，从“造福”上达到了发展的最终目的，清晰地定位了企业未来的发展方向，展示了科学发展的壮丽蓝图。 “心齐人和、重建扩源、创新提升、共同富裕”的发展战略，是从整体上实现总目标的途径，指明了发展的必由之路。 “心齐人和”，凸显了以人为本的精髓，核心是凝心聚力。 “安全生产”，突出了可持续安全发展之路，“安全”涵盖了“硬件”和“软件”两个方面的内容。“硬件”就是重视井下项目建设。“软件”就是重视企业文化建设、制度建设、党的建设、精神文明建设。 “创新提升”，全方位实施“科技兴企”战略，提升企业核心竞争力。着力在体制机制、企业文化、科技研发、生产组织、安全管理、煤炭营销、成本和资金控制、质量管理、人力资源开发等方面创新，实施全面发展、持续发展、协调发展、绿色发展、安全发展、和谐发展的全新发展理念，企业发展生机勃勃。 “共同富裕”，体现了科学发展观的本质要求，核心是不断满足员工对物质生活和精神生活的需求。小河煤矿员工人均年收入从2003年的15000元上升到2011年的43900元。2008年以来，虽然企业受到了国际金融危机一定程度的影响，但是小河煤矿领导班子果断地做出了“保重点工程、保安全生产、保员工工资和生活”的重要决策，员工收入没有降低。小河煤矿努力改善员工居住条件，新建了职工高层公寓楼，室内配备有电视、空调、茶水、报刊并且服务员们定期为职工清洁被褥，娱乐室有台球、乒乓球、扑克、象棋等娱乐设施，综合服务楼内有净衣间、作衣更换间，新建了综合办公楼，办公室内配备有电脑、空调、电话和现代化办公用品，使管理人员有一个既繁忙又休闲的人性化工作空间。近年来，小河煤矿加大环境治理力度，治理矸石山，矿区空气质量明显好转，开展绿化美化活动，建成园林绿化景点，绿化覆盖率较高提升。规划长远推动发展认真学习实践科学发展观小河煤矿以“实施新战略、建设新小河”为载体，认真学习实践科学发展观，按照发展、创新、以人为本的要求，将传统优势与创新优势相结合，努力开拓发展空间，推动了企业经济稳定增长，促进了企业转型跨越腾飞，实现了煤炭经济发展与环境、生态效益多赢。现在的小河煤矿，正以崭新的姿态屹立于中国优秀能源企业之林。综合实力全面提升。经过改制重组，企业发展质量不断提高，资本运营取得历史性突破。科技水平不断提高。加强科研管理，加大科研投入，重视人才培养，鼓励科技创新，形成了产、学、研相结合，重点科研攻关与员工自主创新并举的企业科技创新体系。经营管理科学规范，现代制度贯穿全局。推行了以经营目标责任制为主的财务预算管理，强化了经营业绩考核。严格资金集中审批和使用预警制度，强化物资消耗定额管理，推行物资代储，严格履行招投标程序和价格商务谈判，有效降低了采购成本。安全状况稳步好转。着力打造本质安全型矿井，构建职业健康安全管理体系；加强安全文化建设，全面贯彻“安全第一、超前预防、贯穿全程、关键落实”和“居安思安、居安想安、居安干安、居安紧安”等安全理念；广泛开展了“人人都是安全员”、“人人都是通风员”活动，扎实推进安全质量标准化建设，建立了安全教育基地职教大厅。履行社会责任，树立民企风范。第二篇 培育新的企业精神 引导小河煤矿又好又快发展 企业精神，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。企业精神作为企业价值观的核心和制高点，是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展内在的持久的动力源。每个企业都有各具特色的企业精神，企业精神与生产经营不可分割，起到促进企业发展的作用。 一、培育“爱企敬业，创新发展”的企业精神是建设同煤特色企业文化的客观要求 在企业发展进程当中，企业文化能增强企业的凝聚力和竞争力。正像其它生命体有其自身的基因一样，企业作为一个生命体也有自身的基因，这个基因就是企业文化。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。当前，在经济全球化迅猛发展、市场竞争不断加剧的今天，建设先进的企业文化，持续提升企业执行力、提高管理水平和创新能力，是小河煤矿做强做大的前提和基础，而建设先进的企业文化，就必须首先培育企业文化的灵魂企业精神。企业精神，作为企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。企业文化只有把企业精神的基因植入到员工思想行动之中，才是真正能够让企业长盛不衰的企业文化。 新企业精神的培育，必将会对企业文化建设起到巨大的促进作用。集团公司第八次决策会强调要在科学发展观的指导下，实现企业健康、快速、可持续发展，明确了“树立新思想、实施新战略、建设新小河”的战略部署，培育 “爱企敬业，创新发展”的新时代企业精神。“爱企敬业，创新发展”的企业精神，是小河煤矿全体员工信念和追求的高度概括，是“勇于奉献，争创一流”的继承和发展，是正确反映小河煤矿现实的企业精神，具有较强的生命力。“爱企敬业，创新发展”的企业精神一旦形成，就会产生巨大的有形力量，就能对全体员工的思想和行为起到潜移默化的作用，大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动的关注企业的前途，关心企业的发展，维护企业的声誉，尽己所能为企业做贡献。同时，通过“爱企敬业，创新发展”企业精神的培育和再塑，以此进一步促进企业文化建设，塑造优秀的同煤形象，增强企业的知名度和美誉度，从而最终达到提高企业核心竞争力的目的。 二、爱企敬业是企业发展的精神动力 爱企敬业是人类社会最为普遍的奉献精神。它看似平凡，实则伟大。一个企业，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个企业，一份职业，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱企敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。 爱企敬业是一种普实的奉献精神。“爱”和“敬”都是一个态度，反映的是对这个职位或工作是喜欢还是厌恶；“企”和“业”是指人所处的单位和所从事的具体工作，爱企敬业是职业道德的基本要求，更是一个人的基本素质，它犹如一道门槛，员工只有爱企敬业，才能真正融入到企业之中。爱企敬业，就是要热爱企业，包括热爱企业的每位成员，爱护企业的一草一木，自觉维护企业的形象，积极为企业发展做贡献，并且对待任何一项工作都是认认真真、兢兢业业。如果只对自己有利的事努力、认真地去做，而对与自己切身利益不直接相关的事就敷衍地做，那就不叫爱企敬业。而要做到爱企敬业，同时还要具备那个职业所必需的技能，具备做好那项工作的本领。这就需要不断学习，不断提高自己的工作能力、思维能力和创新能力，竭尽全力地做好自己所承担的全部工作。 爱企敬业是员工作为企业主人翁的具体体现。每个员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存相互拉动的关系。依靠员工办企业，企业发展离不开爱企敬业的员工。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。我们应把企业当作自己的家，将工作当成自己的事，尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终，这是一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。从某种意义上讲，爱企敬业就是我们忠诚的体现，体现在“企业是我家，第一为企业”，体现在“人人精打细算，个个当家理财”，体现在“不干则已，干就干好”，体现在工作主动、责任心强，还要发挥主动性，养成自觉主动工作的习惯，要把个人利益统一到企业利益、集体利益上来，以主人翁的姿态，将身心彻底融入到企业发展之中，一个将企业视为己有，并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。反之，轻视自己的职业，有着过多的抱怨和消极的心态，将会厌恶现有工作，不思进取，工作积极性也就无从谈起，终其一生也不会有真正的成就。只有忠于自己的工作，与同事们同舟共济，共赴艰难，人生才会变得更加饱满，事业才会变得更有成就感。 只要爱企敬业，干什么工作都能取得好成绩。干一行爱一行是敬业，学一行精一行更是敬业。爱企敬业不是一句空话，需要全体员工共同努力，需要从小事做起，从自身做起，从开拓创新做起。那么，如何才能爱企敬业呢？爱企敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。尊重工作，要对工作尽职尽责，一丝不苟。爱企敬业，要把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。 “做强小河，造福员工”需要我们的忠诚，企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚站好每一班岗，做好每一件事，为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱企敬业的员工。 三、创新发展是构建和谐企业的强劲引擎 十七大报告指出要“提高自主创新能力，建设创新型国家”，我们党把创新既作为一个国家一个民族的最高哲学理念和共同文化意识，又作为一项直接的和现实的“工程”来加以规划实施，并贯穿在全党全民的全部政治生活和经济生活的活动中，这意味着对于人类创造本性的深度发掘和自觉运用。 小河煤矿作为民营煤矿企业中的一面旗帜，理所当然应该成为创新生力军，这是企业发展的本质要求。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”，同样，作为企业来讲，创新是企业发展的强劲引擎，在知识经济时代，一个企业不创新就会倒闭，就会在激烈的市场竞争中被淘汰出局，纵观国内外知名企业，无一不是紧紧依靠自主创新引领企业发展。像松下电器、海尔等企业之所以生存至今,原因就在于其创新精神长盛不衰，把创新精神像基因一样植入到企业的细胞当中去。对我们小河煤矿来讲，要确立“心齐人和，安全生产，创新提升，共同富裕”的企业发展方略，由粗放管理向精细化管理、文化强企跨越，这就需要在组织、技术、文化等多方面进行创新，建设和谐美好、强势竞争、充满活力、殷实小康的新小河，就必须要创新发展。因此，把“创新发展”作为企业精神之一，是非常准确也是非常必要的。 创新，就是要坚持以人为本的科学发展观，激发全员创新精神，大力推进思维创新、技术创新、组织与制度创新、管理创新、文化创新等，全面增强企业自主创新能力，不断提高企业市场竞争力。思维创新，是一切创新的基础和前提，若思维成定势，就会严重阻碍创新。技术创新，这是建设创新型企业的关键。当前形势下，我们要进一步建立和健全企业研发机构，加强企业研发条件和人才队伍建设，提高企业对关键技术的研发能力，提高企业对引进技术消化、吸收和再创新的能力，以及企业科技成果产业化的能力，以此促进企业技术创新能力的整体提高。文化创新，就是以价值最大化为导向，对企业文化的创新。我们不但要继承和发扬我们小河煤矿优秀传统企业文化的精华，还要广泛借鉴，吸收他人的精粹，同时我们还要按照新时代新要求，建设有利于自主创新的企业文化，提高员工的科技素养和创新意识，鼓励和引导全员创新，等等。创新是企业不断发展的动力，企业必须要注重创新发展的战略，突出创新主体地位，配置创新资源、调整创新政策、整合创新体系，增强企业创新能力。要实现创新，就要以大无畏的精神突破旧思想的羁绊，用新的思路实现跨越式发展，思路决定出路，企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在他的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的工作热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。任何企业的成功，无不是其创新精神的结果。 发展是硬道理，创新才有生命力，创新发展是企业的根本。小河煤矿提出的企业发展方略，也把创新发展摆到重要位置。创新发展是做大做强的不竭动力，通过推进机制、技术、管理和企业文化等多方面的创新，激发内在活力，提升企业的整体实力，从而推动小河煤矿科学发展，可持续发展。在市场经济的激烈竞争中，唯有创新，才能生存；唯有创新，才能发展；唯有创新，才能超越。创新是民族之魂、企业之魂。勇于超越，追求卓越，就必须提倡首创精神，培育超前意识，不断研究和把握新形势，开辟新的经营领域，拓展新的市场空间。不断创新思路、创新技术、创新工艺、创新管理。从每个细节做起，滴水成河；从每个基础工作做起，堆土成山；从每天工作做起，日新月异。 总之，“爱企敬业，创新发展”具有深刻的内涵，它的确立，使我们的企业精神更加体现时代性，赋予先进性，具有群众性。我们培育新的企业精神，既是对公司辉煌历史的总结和升华，又是引领我们开创美好未来的精神动力，必将成为推进小河煤矿全面、协调、可持续发展的强大精神支柱和不竭的力量源泉。第三篇 构造企业本质文化的基础随着企业竞争状态的改变，信息的传递速度和传递量发生根本性改变，人们受教育程度普遍提高，企业管理理念逐步接近人文关怀，企业文化也将向着本质化趋势发展。 所谓企业文化的本质化，就是说企业文化更加注重战略思考，更加注重企业内部的人文关怀，更加注重企业人格化下的社会行为规范。我们把具有上述三种特征的企业文化归结为企业的本质文化。之所以提出本质文化，是针对企业文化建设存在的问题和企业文化的根本目标提出来的，在建设企业文化的过程中，由于企业发展和经济社会转型的躁动，使得企业文化的建设不断向虚无方向发展，表现在注重外在追求、注重概念创新、注重载体建设、注重形象包装、注重活动形式的丰富、注重对外公共关系宣传，而忽略了人的思想和心灵以及精神世界等根本性因素的提升。本质文化需要构建基础，这个基础同时是企业创立、稳定、发展所需要根本性支撑。这个基础不但能够支撑企业日常运转，最为关键的是在企业面临挑战和危机时发挥作用，使企业化危机为机遇，化挑战为突破。我们说本质文化需要的基础应该具有上述功能，那么，从企业的构成看，哪个部分能够担此重任呢，唯有人力资源可以发挥这样一个基础性作用。这是因为人力资源不仅是企业文化的体现和实施主体，同时人力资源也是企业所有活动的主体，因此，构建本质文化的基础就只能选择人力资源。基于上述两方面的理由，可见选择人力资源作为构建本质文化的基础，从人力资源的思想、情感、心灵等精神世界方面入手，是构建本质文化基础的最佳切入点和抓手。构建本质文化需牢记二个观念，把握好九方面的工作关系。一个观念是企业文化不能一蹴而就，需要企业几代人的共同努力，逐步积淀提升才能形成；另一个观念是企业文化既是领导人的文化，也是大众的文化，但领导的引领示范作用更具有影响力。处理好九方面的关系包括：一是注意制度建设对人力资源精神世界的影响，在制度建设过程中要凝聚员工的思想，关注员工的精神世界，在制度执行过程中充分考虑员工的情感和心灵，使制度的执行发挥拉近企业与员工的情感丰富员工心灵的作用；二是企业战略不仅关注人力资源的配置，而且应该紧密结合员工职业生涯发展规划，切实关心员工的终极关怀，使企业战略更加体现企业的人文情操。三是注意营造健康向上的人际关系环境，健康向上的人际关系，能够引导员工思想情感的升华，给员工家庭般的温暖；四是搭建充满朝气蓬勃的事业平台，不断激发员工的工作动力和激情，使每位员工感到自己对企业的价值并受到肯定；五是构造公平公正透明的竞争环境，不断激发员工潜力，保护好每位员工的竞争活力和工作积极性；六是丰富待遇内容，注重物质和精神两个层面的结合，注重待遇延伸到对员工亲人和家庭的关怀；七是建立有效的激励约束机制，鼓励文化认同行为，不给破坏企业文化的行为可乘之机；八是推行标准化管理，建立内部良性工作秩序，对外树立谦虚、亲和、负责的企业形象和企业员工形象，特别是对于退休、离职、跳槽的员工，应在情感和事业等方面给予关心和支持，把他们视为外在的绵延不断的企业资源；九是注意总结经验汲取教训，渐进推进企业理念和企业精神的提炼，企业理念和精神的提炼不在于概念如何，而真正在于企业的行为是不是已经体现和贯彻那些理念，是不是人们在日常的工作生活中已经表现出来，当企业和员工的自觉行为与企业文化目标趋向一致时，企业的精神和理念无需宣传而可以呼之欲出。唯有构筑坚实的本质文化基础，企业文化才能向本质方向发展，企业文化才能与企业的目标相一致，企业才能沉着应对各种挑战，在市场中显出与众不同的竞争力和适应力。第四篇 小河煤矿倾力打造文明和谐新矿山小河煤矿坚持以人为本，加强员工思想道德建设，不断提升员工素质，倾力打造文明和谐新矿山。 创先争优建新功 在创先争优活动中，小河煤矿及时召开了动员会，制定下发了小河煤矿创先争优活动的实施方案、小河煤矿深入开展创先争优活动全纪实管理制度等文件，开展了管理干部承诺践诺、创建管理干部文明岗和管理干部先锋岗等主题活动。设立井下管理干部服务站，利用硐室放置饮水机、急救箱、针线盒等，解决了员工的需求。 改善民生促和谐 该矿成立了以员工心理咨询服务中心、青年就业指导服务中心、管理干部服务站为一体的综合服务区，为员工群众提供心理咨询、政策解疑、青年就业创业等“一站式”服务。建成了宽敞的停车场，解决了员工跑家难问题。发挥爱心家园的作用，加强“煤海阳光”和“煤海希望”两个救助基金会以及爱心互助金的