市调问卷(修).doc

聊城问卷 聊城地区饮料类市场研究问卷 01-00-10被访者姓名 地址 星期编号： （2008）（2009）（2010）（2011）城市/镇 区属 邮政编码： 电话号码 访问时间 访问员姓名 编号 （107-111）访问开始时间 月 日 结束时间 问卷长度 （112，113）访问员签名：督导签名：自我介绍 早上好/下午好/晚上好！我叫 ，是亚商市场研究的访问员。我们现在在这里进行一项关于饮料类产品的市场调查。请问您可以花一点时间跟我讨论这方面的问题吗？ 您的观点对我们很重要，它们将被反馈给生产和销售这些产品的公司，帮助他们改进产品和服务。我们将十分感谢您的合作，当然您的回答我们都会严格保密。多谢合作！ Page 16 of 15甄别问题出示卡片AS1请问您或您的家人/朋友中是否有在以下行业工作的呢？ （复选） 市场企划/咨询公司1 公共关系公司 1 市场研究公司 1 广告公司 1方便面生产商 2洗衣粉制造商 2 酒厂/酿酒公司1 酒的批发/零售商1 不知道/拒答1 以上均无 2 以上“1” 代表终止访问，2代表继续访问终止访问：不符合行规. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (127,128) 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48S2 请问您的实足年龄是多少？（单选） 访问员注意：配额和性别，必须是男性 （131） （132）记录确切年龄 （133）不足18岁终止18-24岁125-29岁230-34岁335-39岁440-44岁545-55岁656岁或以上终止如果年龄和性别不符合条件，则终止访问并在以下的表格中进行记录终止访问：在年龄和性别上不符合条件. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (129,130) 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 S3 请问您在本地居住有几年了？（133） （134）访员记录 年如果在本地居住一年以下，则终止访问并在以下的表格中进行记录终止访问：本地居住一年以下 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (133,134) 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 S4 请问在过去的6个月中，您是否接受过任何形式的产品或服务的市场调查呢？ 是1 终止访问否2 继续访问如果在S4中选“是”，则终止访问并在以下的表格中进行记录终止访问：过去六个月内接受过市场调查 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (135,136) 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 出示卡片BS5 请问卡片上的哪些饮料和酒是您在过去的一个月内喝过的呢？（复选） （137）碳酸饮料（例如：可口可乐，百事可乐，雪碧等）1冰茶（例如：冰红茶）2运动饮料（例如：健力宝）3果汁4矿泉水/瓶装水 5啤酒6黑啤7外国烈性酒（例如：干邑，白兰地，威士忌）8葡萄酒（例如：香槟，红/白葡萄酒） 9国产酒（例如：茅台，黄酒，白酒）0以上均无X如果以上“6”啤酒未被提及，则终止访问并在以下的表格中进行记录终止访问：没有在过去一个月内喝过啤酒 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (138,139) 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 品牌知名度现在我想跟您谈谈有关啤酒的问题。注意：不要追问，不要出示卡片.Q1 说起啤酒，您会想到哪些品牌呢？请把您只知道名称的也包括在内。 注意：在表中确切的位置分别记录.： 品牌第一提及：单选 品牌第二提及：单选 品牌第三提及：单选 其他提及的品牌记录在其他提及栏Q2 那么，请问还有哪些 啤酒 的品牌是您能想到的呢？追问：还有呢？还有呢？（复选）访问员注意：本题要求把Q1题中的第一、第二和第三提及的答案补圈到答案表。出示卡片CQ3 请看一下卡片，请问除了刚才您提到的品牌，卡片中还有哪些品牌是您曾经听说过的？ （复选）Q1.品牌第一提及Q1.品牌第二提及Q1.品牌第三提及Q2.品牌提及前Q3.品牌提示后知名度（140）（141）（142）（143）（144）三孔啤酒11111三孔干啤22222三孔超干33333三孔（其他/不清楚）44444东阿泉啤酒55555东阿泉超干66666东阿泉暖啤77777东阿泉啤酒（其他/不清楚）88888青岛99999琥珀/金琥珀00000（145）（146）（147）(148)（149）克利策干啤11111克利策超干22222克利策（其他/不清楚）33333将军啤酒44444将军超干55555将军（其他/不清楚）66666银麦77777豹突泉88888燕京99999无名00000珠江11111蓝带22222百威33333没有/不知道XXXXX其他（请注明）（150）（151）（152）（153）（154）（155）（156）（157）（158）（159）（160）（161）（162）（163）（164）现饮场所品牌饮用与忠诚度访问员读出：请您想一想您不在家中饮用啤酒的场合，例如在饭店，酒吧或夜总会中。出示卡片CQ4-1 请问这些品牌中哪些是您曾经在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用过的呢？（复选）在答案表中相应的列记录Q4-2 请问这些品牌中哪些是您在过去的一个星期中在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用过 的呢？（复选） 在答案表中相应的列记录Q4-3 哪一个品牌是您在在饭店、酒吧、夜总会等场所最常饮用过的呢？（单选）为什么？在答案表中相应的列记录 Q4-4 哪一个品牌是您最喜欢在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用的呢？（单选）为什么？在答案表中相应的列记录 Q4-5 请问在这些品牌中，有哪些品牌是您根本不会考虑在在饭店、酒吧、夜总会等场所饮 用的呢？（复选）为什么？在答案表中相应的列记录 Q4-6 假如您在在饭店、酒吧、夜总会等场所最常饮用的品牌 （填入品牌名称）买不 到的话，请问您最可能购买哪个品牌来替它呢？（单选） 在答案表中相应的列记录Q4-1曾经Q4-2过去一个星期Q4-3最经常Q4-4最喜欢Q4-5不会考虑Q4-6替代品牌（245）（246）（247）（248）（249）（250）三孔啤酒111111三孔干啤222222三孔超干333333三孔（其他/不清楚）444444东阿泉啤酒555555东阿泉超干666666东阿泉暖啤777777东阿泉啤酒（其他/不清楚）888888青岛999999琥珀/金琥珀000000（251）（252）（253）（254）（255）（256）克利策干啤111111克利策超干222222克利策（其他/不清楚）333333将军啤酒444444将军超干555555将军（其他/不清楚）666666银麦777777豹突泉888888燕京999999无名000000珠江111111蓝带222222百威333333没有/不知道XXXXXX非现饮场所品牌饮用与忠诚度访问员读出：请您想一想您在家里或在其他人家中饮用啤酒的场合，请不要包括饭店，酒吧或夜总会这样的场所。出示片卡C Q5-1请问这些品牌中哪些是您曾经在自己家里或在亲戚朋友家里饮用过的呢？（复选）在答案表中相应的列记录Q5-2请问这些品牌中哪些是您在过去的一个星期中在自己家里或在亲戚朋友家里饮用过的 呢？（复选）在答案表中相应的列记录Q5-3哪一个品牌是您在自己家里或在亲戚朋友家里最常饮用的呢？（单选）为什么？(追问)在答案表中相应的列记录 Q5-4哪一个品牌是您最喜欢在自己家里或亲戚朋友家里饮用的呢？（单选）为什么？(追问)在答案表中相应的列记录 Q5-5请问在这些品牌中，有哪些品牌是您根本不会考虑在自己家里或在亲戚朋友家里饮用 的呢？（复选）为什么？（追问）在答案表中相应的列记录 Q5-6假如您在自己家里或在亲戚朋友家里最常饮用的品牌 （填入品牌名称）买不到 的话，请问您最可能购买哪个品牌来替它呢？（单选） 在答案表中相应的列记录Q5-1曾经Q5-2过去一个星期Q5-3最经常Q5-4最喜欢Q5-5不会考虑Q5-6替代品牌（233）（234）（235）（236）（237）（238）三孔啤酒111111三孔干啤222222三孔超干333333三孔（其他/不清楚）444444东阿泉啤酒555555东阿泉超干666666东阿泉暖啤777777东阿泉啤酒（其他/不清楚）888888青岛999999琥珀/金琥珀000000（239）（240）（241）（242）（243）（244）克利策干啤111111克利策超干222222克利策（其他/不清楚）333333将军啤酒444444将军超干555555将军（其他/不清楚）666666银麦777777豹突泉888888燕京999999无名000000珠江111111蓝带222222百威333333没有/不知道XXXXXX与品牌的情感联结出示卡片D并读出：这里是一些人们常用来形容他们对啤酒品牌的感觉的语句，请您仔细看一看它们。在问Q8前给被访者足够的时间来看卡片。Q6 现在我会说出一些当地常见的啤酒的品牌名称。我每说出一个品牌，都请您用卡片上的话告诉我，您对这个品牌的看法好吗？我们这里是不分在家饮用和在饭店、酒吧、夜总会等场所饮用的。（每列单选）从打“a”处循环说出品牌名称。 三孔东阿泉克利策将军琥珀无名银麦（308）（309）（310）（311）（312）（313）（314）我不喜欢这个品牌的啤酒1111111我对这个品牌没有什么特别的感觉，不过如果别人买给我，我也会喝2222222我会继续喝这个品牌的啤酒，尽管它不是我的首选品牌，但我觉得这个品牌不错3333333我非常喜欢这个品牌，在大多数情况下我不会喝别的品牌的啤酒4444444品牌形象与品牌评价出示卡片EQ7 现在请您想一想您在选择购买啤酒时的情形。您会用什么样的标准来决定买哪个品牌呢？我会说出一些人们通常用来形容他们选择啤酒的标准的语句，我每说出一句，都请您告诉我，它们对您来说重要程度是怎么样的呢？（非常重要5分，比较重要4分，一般3分，不太重要2分，非常不重要1分）从打“a”处循环读出特性。Q8 这张卡片上列出的是刚才我给您读出的所有语句，请您从中选出对您最重要的五项好吗？注意：此题由访问员根据Q11题的答案回圈出示卡片FQ9 请您把刚才我念给你的语句按照顺序选出最为重要的五项，请依次选出。重要性评价最重要五项第一重要第二重要第三重要第四重要第五重要（313）（314）（315）（316）（317）（318）（）苦味适中（319）111111（）口味清爽（320）222222（）质量始终如一（321）333333（）是高质量的啤酒（322）444444（）是我常和亲朋好友一起喝的啤酒（323）555555（）物有所值（324）666666（）是新潮而有时代感的品牌（325）777777（）是一个历史悠久的品牌（326）888888（）包装吸引人（327）999999（328）（329）（330）（331）（332）（333）（）是酿造啤酒的专家（334）111111（）是一个值得信赖的品牌（335）222222（）是现在大家都喝的品牌（336）333333（）是一个不断创新的品牌（337）444444（）是适合年轻人的品牌（338）555555（）采用高科技生产（339）666666（）有益人体健康（340）777777（）是一个国际化的品牌（341）888888（）是一个本地品牌（342）999999（）是一个高档品牌（343）000000（344）（345）（346）（347）（348）（349）（）价格便宜（350）111111（）我的很多朋友都喝它（351）222222（）适合在正式场合饮用（352）333333（）广告吸引人（353）444444（）有大量的促销活动（354）555555查看Q3，从卡片卡中拣出被访者知道且在下表中列出的品牌，在下面答案表中第一行作标记，然后将卡片出示给被访者。出示片卡GQ10 这里是一些市场上常见的啤酒品牌。我会再次读出人们用来形容他们选择品牌的标准的语句，我每读出一句，都请您从这些品牌中出适合用这种说法来形容的好吗？回答没有对错之分，我只想了解您的真实看法。 从打“3”处循环读出特性。对被访者知道的品牌做标记 三孔东阿泉克利策琥珀银麦将军无名豹突泉青岛都不适合（）苦味适中123445678X(408)（）口味清爽123445678X(409)（）质量始终如一123445678X(410)（）是高质量的啤酒123445678X(411)（）是我常和亲朋好友一起喝的啤酒123445678X(412)（）物有所值123445678X(413)（）是新潮而有时代感的品牌123445678X(414)（）是一个历史悠久的品牌123445678X(415)（）包装吸引人123445678X(416)（）是酿造啤酒的专家123445678X(417)（）是一个值得信赖的品牌123445678X(418)（）是现在大家都喝的品牌123445678X(419)（）是一个不断创新的品牌123445678X(420)（）是适合年轻人的品牌123445678X(421)（）采用高科技生产123445678X(422)（）有益人体健康123445678X(423)（）是一个国际化的品牌123445678X(424)（）是一个本地品牌123445678X(425)（）是一个高档品牌123445678X(426)（）价格便宜123445678X(427)（）我的很多朋友都喝它123445678X(428)（）适合在正式场合饮用123445678X(429)（）广告吸引人123445678X(430)（）有大量的促销活动123445678X(431) 查看前面的Q10，将Q10中被访者知道的品牌在下表中相应的位置作标记出示卡片HQ11 请再看看这些品牌。接下来，我还想了解一下您对它们的总体评价。您如果没喝过某个品牌也没关系，我们关心的只是您对这些品牌的总体印象。访员依标记读出品牌 三孔东阿泉克利策琥珀银麦将军无名豹突泉青岛（432）（433）（434）（435）（436）（437）（438）（439）（440）（441）（442）（443）（444）（445）（446）（447）（448）（449）很不满意000000000000000000不满意010101010101010101一般020202020202020202满意030303030303030303非常满意040404040404040404出示卡片IQ12-1 请问您通常在哪些地方购买啤酒？ （复选）Q12-2 查看S5有无喝过白酒，有则问： 请问您通常在哪些地方购买白酒？ （复选）Q12-3 查看S5有无喝过葡萄酒，有则问：请问您通常在哪些地方购买葡萄酒？（复选）Q12-1 Q12-2 Q12-3（451） （452） （453） 啤酒 白酒 葡萄酒 超市/自选商场 1 1 1 杂货店/烟杂店 2 2 2 食品店3 3 3 百货商场4 4 4 饭店/酒家 5 5 5 其他（请注明） 、 、 （454）（455）（456）（457）Q13-1 总体而言，请问您每次购买啤酒的平均花费是多少？Q13-2查看S5有无喝过白酒，有则问：总体而言，请问您每次购买白酒的平均花费是多少？Q13-3查看S5有无喝过葡萄酒，有则问：总体而言，请问您每次购买葡萄酒的平均花费是多少？访员记录：Q13-1 Q13-2 Q13-3 元 元 元 （458） （459） （459） （460） （461） （462）出示卡片JQ14-1 在一年的这个时候，请问您通常多久喝一次啤酒？（单选） （463） 一天一次或以上1 一星期4-5次2 一星期2-3次3 一星期1次4 一个月2-3次5 一个月1次6 少于一个月1次7出示卡片KQ14-2 请问您通常每次喝几瓶？（单选） （464） 少于1瓶1 1瓶 21-2瓶 32-3瓶 43-4瓶 54瓶及以上6Q14-3 请问您最经常用的喝啤酒的方式是 ？（单选） （465） 一口干1 分两口2 分多口3Q15-1 请问您在春季时候喝啤酒吗？夏季呢？秋季呢？冬季呢？（单选） 请访员记入在下表中： 春夏秋冬（466）（467）（468）（469）（470）（471）（472）（473）喝1111不喝2222 出示卡片MQ15-2 针对Q15-1回答喝的季节：请问您在 季喜欢哪种温度的啤酒？请访员记入在下表中： 春夏秋冬（474）（475）（476）（477）（478）（479）（480）（481）常温1111冰的2222热的3333其他4444出示卡片NQ16 请问您经常同谁一起喝啤酒？（复选） （482） 自己一个人1 与家人2 与同事3 单位部门领导4 其他部门领导5 客户6 其他（请注明） 7 （483）（484）Q17 请问您一般在什么时候喝啤酒？（复选）它们的比例大概是多少？ 请访员在（ ）内打钩，并填写比例（ ）早上 %（ ）中午 %（ ）晚上 %（ ）其他时间 % （485）（486）（487）（488）Q18查看S5有无喝过白酒或葡萄酒，有则问：请问您在最近三个月内喝啤酒、白酒、葡萄酒的比 例是多少？请访员在（ ）内打钩，并填写比例 （ ）啤酒 % (489) （ ）白酒 % (490) （ ）葡萄酒 % (491)出示卡片OQ19 请您在卡片上依次选出最令您满意的啤酒种类品牌 包装 价格 排名东阿泉 白瓶 RMB1.50 (492)东阿泉 白瓶 RMB2.50 (493)东阿泉 棕瓶 RMB1.50 (494)东