背景调查测评体系建设.doc

新入职人员背景测评体系方案（初稿）目 的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试时 间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过15分钟。 形 式：电话调查或拜访调查1、 调查前准备工作 1、 测评人与应聘者签订背景测评协议，由双方确认签字后进行相关调查。2、 准备结构化电话背景调查问题（或根据背景调查模板询问问题）。 3、 选择咨询对象和询问重点。 4、 如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。5、 在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 2、 调查咨询来源 1、 应聘者提供的证明人/推荐人，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。2、 通过其它渠道了解到的相关人员。3、 询问应聘者目前工作的单位要特别注意言辞。 3、 调查咨询内容 1、 在各任职公司的服务时间、职位。2、 实际工作内容和职责、业绩评估情况。3、 现任职位的薪酬福利状况。 4、 工作能力、态度和性格特征等。 5、 他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ 6、 离职的原因？ 4、 程序 1、 自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。2、 告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。 3、 调查咨询内容。4、 请对方介绍另一些咨询人。 5、 感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项 1、 询问与工作有关的问题。 2、 注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。3、 尽量询问具体事例。 4、 确保咨询所得资料保密。5、 在面试后，背景调查应及早进行。背景测评协议（应聘者与测评人）应聘者郑重承诺：应聘者应聘该公司职位，自愿提供原单位相关联系人，并保证信息准确无误，调查结果会直接影响到公司是否决定录用，特此给予背景调查授权。测评人郑重承诺：本人与背景调查对象无任何亲属关系。以下调查内容均来源于被调查人。如有隐瞒自愿按公司规定接受处罚。一、背景调查对象：二、拟聘部门及岗位：三、调查内容：1、候选人原工作能力表现及业绩；2、候选人原工作社会实践及获得的奖惩情况；3、所提供材料是否真实；4、候选人素质表现：1）责任心；2）进取心；3）团队合作能力（人际关系状况）；4）学习和创新能力；5）其他突出的素质表现；6）有待提升的素质能力。5、需确认的其他事项。四、被调查人（姓名、联系方式、现职位、与调查对象的工作关系）：1、原单位（一）人事主管：2、原单位（一）上下级主管：3、原单位（二）人事主管：4、原单位（二）上下级主管：5、原单位（三）人事主管：6、原单位（三）上下级主管： 应聘者： 测评人： 年 月 日背景调查表(一)应聘者 已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前顾主,允许您向我公司提供以下情况,请问您现在方便讲话吗?请您确认以下资料应聘者在贵公司的工作时间：从 年 月 至 年 月 应聘者的职位： 应聘者的最终薪金水平： 元/月或年应聘者的工作表现是否令人满意？请简单表述： 应聘者与同事，上司的关系？请简单表述： 应聘者离职原因： 若有可能，您是否将重新聘用该人？请简单表述： 您是否推荐应聘者应聘该职位或其他您认为合适的职位？请简单表述： 非常感谢您与我交流，您是否还有其他情况要补充吗？确认： 您的职务： 应聘员工 背景调查表（二）先生/小姐：您好!我是 公司人力资源部。您原来的同事/下属 已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前上司/同事。其本人已经签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况,请您配合我们的调查,谢谢!被调查人申请职位调查人调查日期协助调查人调查项目调查结果备注部门主管入职时间工作内容及职责责任心及担当精神很好较好较少有计划基本无计划/条理团队合作能力极强 较强 一般 较差 极差部门内绩效排名前20% 20%-70% 70%-90% 后10%优点及缺点离职原因/离职时薪资部门同事责任心及担当精神极佳 较佳 一般 较差 极差团队合作能力很强 较强 一般 较差 极差部门内绩效排名前20% 20%-7