问卷调研背景.doc

问卷调研背景：在2008年末，无论是国内还是在国外都呈现出一股网上购物（以下简称“网购”）热潮。全球知名网站Amazon在2008年圣诞节期间销售额同比2007年增长44%，为“历年来最旺的圣诞节销售”，并曾经创造过单日280万个订单的纪录（平均每秒32个订单），发往全球217个国家和地区。而国内的情况亦是如此，据淘宝网和艾瑞咨询联合发布的数据，2009年春节黄金周期间，淘宝网交易额比2008年同期增长60%，日均销售额超过3亿元，并创下单日销售4.6亿元的纪录。在目前金融危机尚未有效得到遏制的情况下，金融经济的影响带来经济的衰退，但是国内很多经济学家预测金融危机可能为“网购”的突破发展提供了又一个契机。对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。而大学生作为接受新资讯最快的一个群体也是最早参与网上购物的群体，为此我们将做一个了解大学生网上消费的发展状况及未来的发展空间的研究的调研活动。1. 您是否有网上购物的经历? *A.有 有的请接着回答2-10题 B.没有没有的请回答第1113题 请选择1. 您是否有网上购物的经历? 2.您为什么会选择网上购物？（多选）：（ ）A. 学业太忙，没空出门 B. 价格方面 C. 这种购物方式很时尚 D. 纯属个人爱好 E. 支付安全，不会出现假钞 F. 其他 请最少选择0项，最多选择6项3. 您经常光顾的电子商务网站（多选）： ( )A. 淘宝网 B. 易趣网 C. 拍 拍 D. 当 当 E. 新蛋网 F. 红孩子 G. 卓越网 H. 其 他 请最少选择0项，最多选择8项4. 您是通过何种方式了解网上购物网站的（多选）： ( )*A. 电视广告 B. 报刊杂志 C. 网 络 D. 朋友介绍 E. 户外广告 F. 其他 请选择4. 您是通过何种方式了解网上购物网站的（多选）： ( )请最少选择1项，最多选择6项5. 您在网上经常购买的商品类型是（多选）：（ ）A. 图 书 B. 服 装 C. 化妆品 D. 礼 品 E. 数码产品 F. 食 品 G. 其他 请最少选择0项，最多选择7项6. 网上购物，您估计自己的月消费额为多少：（ ）A. 50元以下 B. 51100元 C.101200元 D. 200元以上 E. 随所购商品价格而定 7. 您所能容忍的最长到货时间（ ）*A. 24小时内 B. 3 天内 C. 一星期 D . 无所谓 请选择7. 您所能容忍的最长到货时间（ ）8. 您每月平均在网上购物的次数：（ ）A. 13 次 B. 45 次 C. 610次 D. 10次以上 .9. 除了网上购物，作为一个学生，你希望网站能提供哪些多元化的服务（多选）：（ ）A. 二手市场 B. 商场打折信息 C. 个性化定制服务 D. 酒店与餐厅预订 E. 旅游代理 F. 实习兼职 G. 博 客 H. 交 友 I. 其 他 请最少选择0项，最多选择8项10. 您会介绍朋友尝试网上购物吗？*A. 会 B. 看情况 C. 不会 请选择10. 您会介绍朋友尝试网上购物吗？11. 您将不会尝试网络购物的主要原因是 (多选)：（ ）A. 不信任卖家，怕受骗 B. 产品质量不能保证 C. 担心商品配送有问题 D. 担心支付方式不安全 E. 网上购物程序太麻烦 F. 售后服务没有保障 G. 没有这种消费习惯 H. 不熟悉,不了解如何购买 G. 其它 请最少选择0项，最多选择9项12. 您认为以下哪几项销售手段能打动您的网上购物的念头？（多选）（ ）A. 免费送货 B. 开设赠优惠券 C. 商品打折 D. 相应的售后服务 E. 其 他 请最少选择1项，最多选择5项13. 您将来会尝试在网上购物吗？（ ）A. 会 B. 不