2-2-1问卷编制与使用(第一讲).ppt

第一讲问卷编制的一般程序 主要内容 问卷法特点 结构及意义问卷的类型问卷的编制分发问卷问卷结果的整理与分析 问卷法是心理与教育研究的重要方法 问卷是从事调查研究的一种重要的工具 这种方法源自高尔顿 Galdon 的研究 自霍尔 G StanleyHall 用此法研究儿童和青年心理学以后 才开始盛行 一 问卷法特点 结构及意义 一 问卷 问卷法的定义问卷 Questionnaire 是一种问题或表式 而问题内容是研究者所要探讨研究的事项 并藉此制成问卷的形式 分发给与研究事项有关的人士 请其依照填答说明据实回答问题 也可在指导者的指导下当面填答 或访问填答的方式进行 问卷法是指运用问卷作为收集资料工具的研究方法 二 问卷 量表 测验 测量的关系 问卷和量表是测验工具 测量是运用问卷和量表了解人的心理特性的过程 量表是已经形成的测验工具 是一种数值化 标准化的数字解释系统 问卷是没有构建量表系统 没有数值化 标准化的数字解释系统 但问卷也有相应的解释方法 三 问卷的结构 1 标题2 前言及填表说明 指导语 3 问卷的调查项目4 结束语 四 问卷法的优缺点 1 问卷法的优点 1 用问卷法收集资料 可不受人数限制 抽样范围较广 经济 省时 2 问卷法可令被调查者有充分考虑的时间 不受别人干扰 并自由地表示意见 其结果将更为可靠 3 所拟问题可尽量求其细密 凡在访问时不能直问 或问而不易得到正确回答的事项 皆可从问卷上得到较为满意与可靠的答案 2 问卷法的缺点 1 问题含糊不清 便不能得到确切的回答 2 问卷的回收率较低 很难保证样本的代表性 3 问题太多会令填答者生厌 故而置之不理 若问题太少 却又无法达到研究的目的 4 问题设计的不理想时 会散漫零乱 不易整理 且难以应用统计方法分析 以致无法对结果进行科学解释 5 当填答者不合作 言不由衷时 所得结果会不可靠 6 有些事情非常复杂 并非问卷的简单回答所能表明 五 问卷与调查表的比较 在问卷法中还常用一些调查表对一些事实进行调查 调查表调查的事实一般为该研究的自变量 例如 不同性别 不同年级 学生父母的不同职业以及不同的经济收入等对学校某项教育措施的意见 态度有何不同 性别 年龄 父母的职业以及经济收入等都属于事实资料 一般调查此类问题的问卷称作调查表 而对于某些问题的意见 态度则属于研究的因变量 若了解这些方面的问题 就要编制一系列问题事项 组成问卷 调查表是一个正式的表 一个表格目录或清单 偏重于对事实资料的搜集 而问卷则重于对意见 态度的征求 在调查访问中 一般常用调查表 而对于意见 态度方面的问卷的调查访问 才称之为问卷法 但这界限也不是绝对分明 问卷法必须要有一部分事实的调查 以作为该研究的变量 故调查表与问卷都要应用 二 问卷的类型 依据题目及答案是否有固定格式 或统一 或以结构形式为标准可划分为 结构型问卷与无结构型问卷 一 无结构型问卷又称开放型 所谓无结构 严格地说应该是结构较松散或较少 并非真的完全没有结构 其包含两层含义 一是题目的用语可以不同 二是回答的格式自由 这种形式的问卷多用在对某些问题尚不清楚的探索性研究中 一般被访问的人数比较少 不必将资料数量化 但必须向被调查者问差不多相同的问题 无结构型问卷主要有以下优点 填答者可以不受任何约束的表达自己的意见 从中可明了填答者的动机 态度 意见等 可作深层研究使用 其缺点主要是 资料分散 难以统计 需要花费填答者较多的时间和精力 填答者的文化修养影响对所回答问题的表述 填答者的反应倾向 社会称许性等 可能使回答不真实或似是而非 二 结构型问卷 又称封闭式问卷 是对所有被测者应用一样的题目 对回答有一定结构限制的问卷类型 即在研究者事先规定的各种答案中 填答者选择认为符合自己当时意见 态度的一个或几个答案 这种类型的问卷还可根据是否使用文字 划分为图画式与文字式 结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为 1 选择式 将问题的几种可能答案统统列出 让答卷者选择一个或几个符合自己情况的答案 如 你喜欢哪种体育活动 篮球 足球 棒球 乒乓球 体操 游泳 骑马 2 排列式 答卷者对问题的多种答案 依其喜欢 满意程度排列 如 你喜欢哪种体育活动 1 2 3 排序时 可对所有的答案依次排序 也可只选择少数认为最重要的答案排序 如可选3个或2个排序等等 3 尺度式 问题的答案使用1 5 或1 7 或1 其他的数字表示 将填答者的反应显示在一个尺度上 即让填卷人选择一个或几个能表达自己实际情况的数字 如 对x教师的教学评价 从最不满意到最满意可用一个3 9级的量尺表示 以五级尺度为例 你对老师的讲课最满说不最满意不满不意准意满意12345 三 问卷的编制 一 编制问卷的步骤1 确定研究目的 提出研究假设应用问卷法是要从事某种研究 凡从事研究必先确定研究的问题是什么 即研究的目的 研究问题确立之后 就要根据问题与已有的研究资料 提出该研究的假设来 研究假设可以帮助研究者明确自变量 因变量以及一些影响因素 在问卷中可明确搜集哪些事实材料 如 要对教师的教学进行评价 就要先假设不同教师间存在个别差异 这些个别差异可以作为自变量 教学评价的结果就是因变量 2 了解研究问题的特质所谓研究特质 是指所欲研究问题的内容 也可以理解为研究问题的结构或架构 这是编制问卷必须了解的问题 也是最难的问题之一 了解研究问题的特质 有两条途径 一是查阅有关的研究资料 收集相关的论述 建构其特质 另一是用无结构问卷方法 进行现场调查 也可以个别访谈 收集有关的看法 将收集到的资料进行简单的归类 编成尺度式问题 再让相关人员填答 然后将数字化资料 用因素分析的方法 抽取问题特质 对其进行这方面的探讨 3 确定行为样本所谓行为样本 是指代表研究问题特质各方面内容的具体行为表现取样 即问题样本 在明确研究问题特质之后 便是确定问题特质的行为表现 在明确了具体表现后 方能选取行为样本 只有知道了研究问题的行为样本 才能编制出全面而又有代表性的题目 这样才能使整个问卷的效度较高 问卷有意义 确定研究问题特质各方面内容的具体行为表现 也要查阅有关的研究资料 或向有关专家咨询 或做实际调查 分析 4 了解施测对象的特征及选择施测的被试样本 施测对象的特征 关系到问卷的形式以及文字要求等问题 从施测对象中选择被试样本 要注意到样本的代表性 即样本能代表所要研究对象的全体 同时还要注意被试样本应有足够的数量 就统计的要求而言 一般样本数最好大于30 5 选择并决定问卷形式问卷类型的选择一定要根据研究的需要而定 即主要应考虑以下因素 1 研究的目的 2 被测对象的特征 3 资料的统计分析方法 6 拟定问题的题目并随时修改根据研究的需要 以及编写题目的要求 拟定问卷的题目 编题时一般要求多编一些 以便在分析题目时 可根据预测的结果及专家的意见淘汰一部分 修改一部分 7 预试在预试过程中 可使研究者发现一些前所未有的问题 如题目的次序 内容 长度 用语等各方面的缺陷 同时还可对每个题目进行项目分析 发现其优劣 为筛选题目提供资料 预试的受测者样本 必须来自研究的总体 8 编辑问卷和实施说明9 确定出问卷法之外进行研究的其它辅助方法一般情况下 问卷法常辅以访问法 以进一步提高问卷法的效益 弥补其不足 二 问卷题目的编写规则 1 问卷的内容方面 1 事实问题一份问卷的开头或结尾 会请受试者填明一些所谓的基本资料 即静态资料 如 住所 年龄 性别 教育程度 民族 职业 经历 宗教 婚姻状况等等 这些常识性的事实问题 是基本的自变量 另一类事实问题是询问受试者的某些实际行为 过去或现在 或实际行为的制度化一类问题 如 你每天是否听国际新闻广播 放学回家后先干什么 等等 这类问题都是为了解实际行为 实际行为可能因年龄 性别而有差异 也可能因为职业 教育程度而有差异 这类事实问题 则属于研究的因变量 2 态度问题态度问题包括两个层面 一是有关意见方面的 如意见 信仰 情感 动机之类 另一是有关价值或人格方面的 如道德观念 进取心之类 3 问卷内容应注意的问题题目的类型是否正确而合适 题目是否切合研究假设的需要 题目是否含混不清 引起歧义 题目是否涉及社会禁忌与爱好 要避免或减少社会称许性 题目是否产生暗示作用 题目是否超出受测者的知识和能力 2 用语方面 1 语言方面语言应浅显 易懂 不超过受试者的领悟能力 用语应力求简单 不能太复杂 字句的意义力求简单 不能太过复杂 字句的意义力求清楚明白 不要含混或暧昧 一句话不要包含两个以上的观念或事件 要用标准的语言叙述或描述 2 用字造句方面一般或特殊直接或间接个人或集体 3 情绪方面避免主观及情绪化的字句 避免不受欢迎或涉及隐私的问题 避免难以回答的问题 4 理解所谓理解 是指研究者编写的题目应在受测者理解的范围内 通常注意以下几点 a 在能懂的范围内提出问题 b 问题不要引起误解或争论 即题目不能引起歧义 c 尽量使用肯定的叙述 避免使用双重否定的格式 d 不用或少用假设语句或猜测语句 3 问卷的编辑在结构方面应注意问题的顺序 性质等 在形式方面应注意问题的圈选 安排方式等 1 问卷的顺序a 时间顺序 有时间顺序的问题 应依次排列 不要杂乱 以免使受测者的记忆受到干扰 而无法理出正确的时间观念 b 内容顺序 内容顺序安排要考虑三个方面 属于一般的或通论性的 放在问卷的前面 特殊的或专门的放在后面 容易回答的放在前面 不易回答的放在后面 比较熟悉的放在前面 生疏的放在后面 c 类别顺序一类是所谓基本资料 如性别 年龄 收入等项 二类是行为资料 如每天收看电视时数等项 三类是态度资料 如对老师的评价 成就动机量表等 2 问卷的施测时间一般情况下问卷不宜太长 以三四十分钟答完为宜 3 问卷的开头应有感谢语及施测说明 四 分发问卷 发放问卷之前首先要决定谁是