第十章-组织与组织结构PPT课件.ppt

第三部分组织行为 主要内容 一 组织概述二 组织结构三 组织变革与发展重点问题 1 组织功能 组织文化 企业文化课程 2 组织基本结构 3 组织变革 阻力 发展 1 第十章组织与组织结构 2 主要内容 组织的概念和分类组织的功能组织结构组织设计及设计的过程 略 3 第一节组织的概念 特征 分类 功能与组织氛围 现代组织理论 组织是一个有共同目标和一定边界的开放性的社会技术系统 1 组织是社会技术系统 包括正式组织 非正式组织 技术系统 成员的素质等多种因素形成的复合系统 2 组织是开放的系统 与外部环境的相互作用3 组织与环境之间有一定的边界 是有别于环境的实体4 组织有共同的目标 目标是基础 也是整合个体的主要途径5 组织是一个有生命力的有机体 组织会成长 会发展 会衰落 会消亡 组织管理效能 环境压力强弱 对组织的生存和发展影响重大 4 一 对组织概念的理解传统的组织概念存在一些缺陷 主要有三个方面 1 没有把组织当作一个有机整体 一个系统 进行立体地 全方位地综合研究 2 着重于从组织内部来说明组织的特征 没有把微观组织与宏观社会环境联系起来 3 把组织看成是非人化的 物 的组合 把人看作机器中的 可换部件 5 随着科学技术的进步和社会的发展 人们对组织的认识逐渐深入 并且更全面了 组织是一个开放的社会技术系统 1 组织是一个与环境相互影响 相互作用的开放系统 2 组织是一个社会技术系统 3 组织是一个整合系统 具有多个相互影响 共同工作的子系统 6 20世纪80年代以后 又有了一些新的观点 1 认为组织不仅是一个社会技术系统 而且是一个动态的 有机体 2 认为组织不仅是权责的分配系统 而且是一种 文化载体 3 认为组织应当是尊重人 培养人 充分发挥人的作用的 平等生产者的联合体 7 二 组织的特征1 有明确的目标2 拥有资源3 保持一定的权责结构 8 三 组织的种类1 按组织的目标和活动内容分类 1 经济组织 2 政治组织 3 文化组织 4 群众组织 5 宗教组织 1 互益组织 2 工商组织 3 服务组织 4 公益组织 9 2 按组织的产生方式分类 1 正式组织 2 非正式组织它们分别有什么特征 正式组织是为了有效地实现组织目标 而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构 其组织制度和规范对成员具有正式的约束力 特点 规划的 目标明确的 讲究效率 有任务有权威有约束 个体可取代性 非正式组织是人们在共同工作或活动中 由于具有共同的兴趣和爱好 以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体 特点 自发的 非权威的 满足心理需要 10 四 组织的功能 合力功能 1加1大于2 组织力量的汇聚 目标功能 是衡量组织绩效的重要标准 权力功能 规定责任权力和地位以及人与人之间的各种关系 协调功能 复杂的技术系统需要有计划有目的的协调 才能统一和谐 心理功能 安全感 社交需要 尊重需要 自我是想需要等的满足 11 1 正式组织的主要功能 1 为组织的活动提供明确指令 2 为组织活动结果提供反馈 3 为成员提供归属感2 非正式组织的功能 1 满足成员的心理需要 2 加强信息沟通 3 以团体压力的形式控制成员的行为 12 五 组织的氛围影响并构成组织有益氛围的典型因素主要包括以下几个方面 1 领导者的素质与领导水平 2 公平的奖酬 3 适当的信任 4 合理的工作压力 5 良好的人际沟通 6 均等的机会 7 工作的使命感 8 合理的控制 机构和行政管理 9 明确的责任 10 员工的积极参与 13 第二节组织结构 一 组织结构的概念从国内外学者对组织结构的研究来看 组织结构就是组织各个组成部分以及它们之间关系的一种模式 具体来说 也就是组织各部门及各层次的设置及其在它们之间所建立的人与事 人与人的相互关系 它是实现组织目标的基石 14 组织结构包括纵向和横向两个维度 1 纵向维度 管理层次管理层次是指组织的指挥系统划分为多少等级 它决定了组织的纵向结构 2 横向维度 管理幅度管理幅度是指一个上级管理人员直接领导和管理的下级人数 15 二 影响组织结构 设计 的主要因素1 组织战略2 组织的规模3 高新技术4 组织环境5 人员素质6 地域 16 三 组织结构形式1 直线制 是最简单的集权式组织结构形式 又称军队式结构 其领导关系按垂直系统设立 不设立专门的职能机构 自上而下形同直线 17 直线式 优点 结构简单 指挥系统清晰 统一 权责关系明确横向联系少 内部协调容易 信息沟通迅速 解决问题及时 管理效率比较高 缺点 缺乏专业化管理分工 要求企业领导人必须是经营管理全才 适用条件 规模较小或业务活动简单 稳定的企业 18 2 直线职能制 以直线制结构为基础 在厂长 经理 领导下设置相应的职能部门 实行厂长 经理 统一指挥与职能部门参谋 指导相结合的组织结构形式 19 20 21 3 事业部制 也称分权制结构 是一种在直线职能制基础上演变而成的现代组织结构形式 事业部制结构遵循 集中决策 分散经营 的原则 各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权 实行独立核算 自负盈亏 并根据经营需要设置相应的职能部门 22 优点 权力下放 有利于高层管理集中精力于战略发展 有助于事业部主管自主处理日常工作 提高企业经营者适应能力 有利于高度专业化 各事业部经营责任和权限明确 缺点组织结构重叠 管理人员膨胀 各事业部独立性强 容易忽视整体利益 适用条件经营规模大 生产经营业务多样化 市场环境差异大 要求具有较强适应性的企业采用 23 4 矩阵制 由职能部门系列和未完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成 它的最大特点在于具有双道命令系统 24 优点 横纵结合较好 有利于部门之间的协作和配合 组建方便 在不增加机构和人员编制情况下 将不同部门专业人员集合在一起 既能保持组织结构的稳定性 又适应管理任务多变要求 将综合管理与专业管理结合起来 缺点 组织关系比较复杂 适用条件 适用于创新任务较多 生产经营复杂多变 以科研开发为主的企业 25 5 项目组织项目组织是为适应复杂的环境需要 完成特定的目标和任务而组织起来的 具有很大自主权的高度灵活的组织形式 它可能是临时的 也可能是长久的 成为常设组织 相继或同时完成多种项目 26 组织的形状 高耸和扁平 27 高耸型 优点 高层管理人精力充沛 能进行全面而深入的领导 不需设副职和助手 领导关系明确 集体规模小 易于团结 便于决策 各级主管职务多 下属晋升的机会多 缺点 需较多的管理人员 协调工作量大 增加了管理费用 信息传递速度慢 容易发生失真和误解 计划和控制工作较复杂 最高领导人不易了解基层现状 集体规模小 遇到复杂任务难以胜任 28 扁平型 优点 信息传递速度快 失真少 节省管理费用 便于领导层