公关问卷报告.doc

1调查目的 促进人们对绿罐王老吉的认识与了解，为王老吉做相应的公关策划，同时增强我们问卷调查的能力。2调查范围 对王老吉的认识3调查对象网上活跃网民以及大部分学生4调查方式 网上问卷调查5研究采用的主要统计分析方法和研究工具手段 Excel 图表分析方法 表格 折线图 柱状图 圆饼图结果分析：男女比例大概为4.9：5.1。调查人数男女比例差别不大。结果分析：调查范围以大二学生为主，占比例6.5 ，说明调查的主要对象为年轻人为主，对于凉茶行业的需求可能不是很稳定。结果分析：每月生活支出500-800的比例为大多数比例占4.8 ，次之为支出800-1000占2.5，最小比例为1000以上，说明所调查者消费能力不是很高，凉茶的价格不是很高，所以刚好可以再消费内。结果分析：喝过的人数比例占百分之九十六，说明王老吉凉茶有着广泛的消费支持者，对于绿罐王老吉的推广以及销售有着极大的优势。结果分析：调查得知从王老吉的广告有百分之八十四是从电视上得知，电影的占百分之二十八，报纸和广播比例相差不大，户外最少。说明电视上的广告的推广目前还是做的比较到位，相对于电影可以加大推广力度，户外也应加强推广。结果分析：调查的得知，怕上火和看广告是接触王老吉的最大原因，朋友或家人介绍的比例也有相当分量，由此可以看出下火功能是王老吉的一大优点，应该继续加大这一点的宣传，同时朋友介绍这一块也有很多比例，说明王老吉在口味方面还是做得很好，回头客的几率很大，应该利用这一优点结果分析：结果可知用餐后喝王老吉的的频率最高，工作时间相对较弱，所以应在广告方面加强在工作时喝王老吉的好处结果分析：结果可看出，在上火后喝王老吉的最多，所以王老吉在功能这一点的宣传做的很到位，同时可以加多其他功能宣传结果分析：由调查可知，大多数人认为王老吉纯属消暑饮料，败火保健药用等的比例较小。说明王老吉定位还是做的很好，同时应定位准确结果分析：由结果可知广告价格口味功能所占比例较大，由此可知口味功能广告等方面都可以再做的更好来吸引回老顾客结果分析：偏高占5.3，适中占4.3，由此可知王老吉的价格定位还是很适中的。有时可以适当的退出优惠结果分析：价格普遍偏低，但是定位应该以实际成本为准结果分析：大多促销活动都是比较吸引人的，所以应看季度推出促销活动结果分析：广告评价效果不错的占多数，所以广告方面应该继续坚持力度结果分析：结果得出在口味，功能，产品形象，广告，文化内涵都是其优势，所以应加强在包装促销这几方面结果分析：结果可得，不足之处大都是差不多，所以王老吉应该根据现实情况加以分析结果分析：结果可得，还是有绝大多数人选择王老吉，说明王老吉在凉茶方面的宣传做的十分到位，可以以此再去吸引会顾客结果分析：结果可看出虽然红罐王老吉占多数，但是加多宝也是占了较多比例，所以可以看出王老吉的部分市场可能已经被加多宝占据，所以这是应该针对这种现象做出具体方案，以挽回市场结果分析：结果可知，知道的人占多数，但是还有少数不知道，应该在这种时候多做一些促销活动区分开来结果分析：调查得出王老