《网上食谱分享与网购厨具用品可行性》调查问卷分析.doc

网上食谱分享与网购厨具用品可行性调查背景：网上食谱分享与网购厨具用品可行性调查研究报告时在前期市场调研及项目策划基础上，通过问卷星网站发布调研报告得到相关数据。反映的是小组项目网上厨房的发展可行性及发展前景的市场研究报告。本次调查主要采取线上调查方法，面向福建、安徽、江苏、北京、上海等省份所有网民发放问卷。调查方法：采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查的方法;定性方面：对网上厨具销售行业各环节进入深入研究。两种调查方法结合最终形成研究报告。调查样本特征：一、调查时间 2012/10/252012/11/9二、样本数量 由于发布问卷到收集问卷时间间隔较短，此次调查共有80位网民参加此次网络调查。回收得到的有效调查问卷数为60份。三、样本分布1、 样本性别构成情况： 分析上图可以看出此次参加问卷调查的用户男女性比比例比2/3，性别分布比较均匀2、 样本年龄段分析：分析上图可以看出15-30岁的客户群体占了将近97%。这说明我们的客户群体比较年轻，而且是互联网活跃者，容易接受网购的渠道，潜在客户比较多。3、样本每周做饭频率统计：分析上图可以看出，参与调查的用户的做饭习惯。4、样本不自己做饭原因统计：分析上图可以看出，很多用户不自己做饭的主要原因集中在很多被调查的用户群体为学生，宿舍不能做饭，还有26.67%的人因为不知道菜谱。5、样本对于网上分享食谱的态度：由上图可知，有50%的用户认为网上分享食谱非常有必要，46.67%的用户认为可以分享，仅有3.33%的用户认为没有必要。这也说明了我们项目的立足点支持度很高，可操作性强，目标市场大。6、样本搜索食谱的渠道统计：由上图可知，有60%的用户通过网上查询得到自己想要的食谱，另外有15%的用户通过美食杂志获得。所以我们建一个专门的食谱分享网站刚好对应了客户的需求。另外，通过此图我们小组也谨慎的考虑了每月发布食谱月刊的方式，从此图可以看到，用户通过美食杂志获得食谱只占少部分，但我们若发布杂志，整个印刷费用可能你盈利所得更高，不具有可行性。7、样本对于网上购买厨具的看法： 由上图可以看出有66.67%的用户愿意选择网上购物的方式购买厨具。选择，我们小组可以开展网上销售的店面。8、样本通过何种渠道去网上购物（多选题）：由上图可以得出：上网随变搜索的用户达到了61.67%，朋友介绍的达到55%，微博推广的达到了41.67%。这些数据对我们的营销推广计划尤为重要。首先，我们先做好搜索引擎优化以及关键字优化，确保客户在搜索时能检索到我们产品的信息。另外，口碑营销尤其重要，在服务的过程中要注意服务态度以及客户的体验情况。最后，利用现下最火的新浪微博进行推广营销也必不可少。注册实名认证的新浪微博，通过发布美食图片，食谱，网站地址链接等方法，在微博上获得足够数量的粉丝，增加潜在用户数量。9、样本可能网购的物品清单（多选题）：由上图可知，厨具的各种类型都有用户愿意购买，所以我们小组在采购网站所卖的产品清单可以比较平均的购买厨具用品。10、样本愿意网购的厨具类型：由上图可知，53.33%的用户选择日常实用便宜的家居类型，36.67%的用户选择时尚创意造型特别的新奇玩意。所以，我们小组在考虑采购产品清单时可以往创意性的方向考虑，对于比较有创意由具有实用性的厨具类型多采购一些。11、样本为什么愿意在网上购买厨具：由上图可以得到，大部分网民选择网购厨具的原因在于价格便宜，购买方便，种类繁多。这对于我们小组在进行定价策略时有一个参照，设定用户可以接受的价格非常重要。12、样本在网购厨具时注重的部分：由上图可以得到:93.33%的用户注重厨具的重量，61.67%的用户注重口碑。所以，我们网上销售的产品质量必须过关，坚守诚信第一的原则，创造良好口碑的同时，提高客户量。13、样本在我们采取什么方式时愿意网购厨具用品：由上图可得，大部分的用户在我们采取不满意可以退货的情况下愿意进行网上购买厨具。这也给我们小组一个很好的提醒，我们要注重客户的需求，并尽量满足。14、样本认为厨具