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文档简介

5s管理源于日本,指的是在生产现场对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、修养等活动,为其他管理活动奠定良好的基础,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。由于整理、整顿、清扫、清洁、修养这五个步骤在日语的罗马文拼读中的第一个字母都是以S开头的,故简称为5S。 5S定义整理(Seiri) 就是区分要与不要的东西;整顿(Seiton) 就是将所有要的东西定出位置放置;清扫(Seiso) 就是将所有不用的东西彻底清扫干净;清洁(Seiketsu) 就是贯彻以上3S, 并保持整洁;修养(Shistuke) 就是使员工养成良好习惯,遵守各项规章制度。二、5S内容1清理 把工作场所内不要的东西坚决清理掉。这是5S的第一步,它的目的是腾出空间,防止误用。做法示例:将物品分为几类: 不再使用的; 使用频率很低或较低的; 经常使用的; 几乎每天都用到的物品。 将第1类物品处理掉,第2类物品放置在储存处,第3类物品留置工作场所并保证随时可以取到,第4类物品放置在就手处。2整理 使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态,并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、物品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。做法示例: 对可供放置的场所进行规划; 将物品在上述场所摆放整齐; 对容易混淆、容易遗忘的物品还应标识。3清洁 使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始终保持清洁的状态。做法示例: 清扫从地面到墙板到天花板所有物品; 机器工具的彻底清理、润滑; 杜绝污染源如水管漏水、噪音处理;4维持 养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施 。做法示例: 坚持“上班5S一分钟,下班5S一分钟,时刻不忘5S”; 分5S文明责任区,分区落实责任人; 定期或不定期检查; 部门间相互评比。5素养 树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等。做法示例: 应遵守出勤、作息时间; 工作应保持良好的状态(如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡等); 服装整齐,戴好识别卡; 爱护公物,用完归位; 保持清洁。 三、5S的效用: 1、5S是最佳推销员(Sales):清爽明朗洁净的工作环境,能提高企业的知名度和形象,顾客也有信心下订单;还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。 2、 5S是节约专家(Saving):可降低很多不必要的材料以及工具的浪费;可降低订购时间,节省很多宝贵的时间;还可节省工作场所。 3、 5S对安全有保障(Safety):全体员工遵守作业标准,不易发生工作伤害;危险点有预防措施和警告标识;5S活动强调危险预知训练及应急响应训练,安全得以保障。 4、 5S是标准化的推动者(Standardization):5S强调作业标准的重要性,员工能遵守作业标准,服务质量提高而且稳定;通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生。 5、5S可形成满意的工作环境(Satisfaction):明朗的工作环境,可使工作时心情愉快,员工有被尊重的感觉;经由5S活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的推展;员工归属感增强,人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系;全员参与的5S活动,能塑造出良性的企业文化。三. 如何在实施ISO9000的企业中推行5S 笔者在咨询实践中,总结了一些在实施ISO9000的企业中推行5S的经验,。一般来说,推行5S的步骤为: 确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作,都需要有专人负责组织开展,推行5S也绝不例外。实施ISO9000的企业内通常会有一个类似于ISO9000领导小组的机构,没有特殊情况的话,给该机构赋予推行5S的职能比较恰当。 制订激励措施。激励措施是推动工作的发动机,实施ISO9000的企业往往会有相应的激励措施出台,可以在制订该措施时纳入有关5S的激励内容。 制订适合本企业的5S指导性文件。按照ISO9000的精神,文件是企业内部的“法律”,有了明确的书面文件,员工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企业实施ISO9000一样,推行5S也要编制相应的文件,这些文件可列入ISO9000质量体系文件的第三层文件范畴中。 培训、宣传。培训的对象是全体员工,主要内容是5S基本知识,以及本企业的5S指导性文件。宣传是起潜移默化的作用,旨在从根本上提升员工的5S意识。本阶段可与实施ISO9000的文宣阶段结合起来进行。 全面执行5S。这是推行5S的实质性阶段。每位员工的不良习惯能否得到改变,能否在企业中建立一个良好的5S工作风气,在这个阶段得以体现。本阶段可与ISO9000质量体系运行阶段结合起来进行。 监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督,使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下“深刻的烙印”,并最终形成个人做事的习惯。本阶段可以与ISO9000质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行。 由上可见,在实施ISO9000的企业中推行5S管理,既可以充分利用ISO9000的原有资源及过程,又可以对ISO9000的实施起到良好的促进作用,是一项事半功倍的工作,值得我们去推广。四、5s考核5S查核评分表(一)部门: 组别: (岗位): 评价日期: 年 月 日评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评 分单项(0-5分)小 计1、整理A 对工作场所进行全面检查,统计所有物品;B 对物品制定“要”和“不要”的判别基准;C 不需要的东西是否清除;D 制定废弃物处理办法 分 分 分 分 分2、整顿A要的物品调查使用频度,决定日常用量;B设备、材料是否有明确的放置场所;C产品包括成品、半成品等是否定位放置;D工具、余料、样品等是否标志,并分类放置 分 分 分 分 分3、清扫A是否查明污染源,并采取措施;B是否建立明确的清扫责任区;C是否定期清扫,以保持责任区内清洁;D是否建立清扫基准,作为规范 分 分 分 分 分4、清洁A推行中的海报、画板是否整洁美观;B通道是否清洁畅通;C其他私人用品是否摆放整齐、清洁干净;D小组责任区整体是否美观整洁 分 分 分 分 分5、素养A是否对员工强化5S精神,定期进行培训;B服装、牌证等识别标志是否保持;C小组人员对礼仪、规章等遵守程度;D干部与属下协调配合程度 分 分 分 分 分备注:1由该部门课长级或以上干部担任评核员进行评分;2

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