贵阳市县级政府行政服务群众满意度调查问卷2014-5-12_1.doc

统计法第三章第二十五条， 表 号：表“统计调查中获得的能够识别或者推断制表机关：国家统计局贵阳调查队单个统计调查对象身份的资料，任何单位和个人批准文号：黔调办函2014号不得对外提供、泄露，不得用于统计以外的目的。”文 号：筑调字2014号有效期至：2014年 5 月贵阳市县级政府行政服务群众满意度调查问卷本问卷调查是“贵州省以县为单位全面建设小康社会统计监测指标体系”的重要内容之一。我们受市委政研室委托，具体负责相关工作。为了公平、公正、真实反映您所在县（市、区）政府行政管理和服务实际效果，根据有关要求，我们组织了本次群众对县（市、区）政府行政服务群众满意度的问卷调查。现恳请您认真填写以下信息和调查表的相关内容，对您所在县（市、区）政府当年相关方面情况给予中肯评价。本表为不记名调查表，不会对您产生任何影响。感谢您的支持和配合，谢谢！ 中共贵阳市委政策研究室 国家统计局贵阳调查队2014年4月 问卷编码： 调查日期 调查员 督导员 基本情况编码1、您的性别：男 女2、您的年龄：30岁及以下 31-40岁 41-50岁 51-60岁 61岁以上3、您的学历是：大学本科及以上 大专 中专 高中 初中及以下调查内容编码1、在本地政府相关职能部门办事中，您是否遇到过部门间推诿责任、相互扯皮？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚2、您对在本地办身份证、结婚证、驾驶证、下岗失业证等公共服务的效率是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚3、在本地政府相关职能部门办事中，是否存在收受红包、礼品的现象？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚4、在本地政府相关职能部门办事中，是否存在门难进、脸难看、事难办、态度恶劣、简单粗暴的情况？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚5、本地政府相关职能部门是否存在执法不公现象？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚调查内容编码6、您是否经历过政府部门乱收费、乱罚款、乱摊派？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚7、您对本地养老保险、医疗保险、失业保险、社会救助等社会保障服务是否满意？没有 比较少 一般 比较多 很多 不清楚8、您对本地劳动就业状况是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚9、您对本地义务教育实施状况是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚10、您对本地医疗卫生服务机构是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚11、您对本地公交、出租、长途客运等公交服务是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚12、您对本地供电、供水、电信、邮政等服务是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚13、您对本地空气质量、污水处理、垃圾处理等环境保护方面是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满意 很不满意 不清楚14、您对本地政府政务信息公开情况是否满意？非常满意 比较满意 基本满意 较不满