青岛理工大学商学院实习报告-样例.doc

实 习 报 告 姓 名: 学 号： 专业班级：05国际商务1班 实习单位：山东新光股份有限公司 实习时间：3月2日4月16日1.引言 毕业实习前，我对自己所学的专业知识进行了梳理，主要是国际贸易流程这一块，从最初潜在客户的寻找（包括途径，方式，如何与客户沟通），合同的签订，信用证的审核（出口环节中至关重要的一节）到最后的交单议付，出口收汇的全过程进行了系统复习。通过这次准备，我对所学的知识加深了印象，并且由于实习的需要，我发现这一阶段我对知识的记忆非常快，也非常牢固，而且比较仔细，为我的毕业实习打下了良好的基础。希望能刚开始寻找实习单位时，我主要侧重于做国际贸易的公司，并通过邮件和实际到公司询问的方式进行了撒网式的寻找，但公司一听说只有实习意向都婉言拒绝了。后来通过熟人介绍，我来到山东新光股份有限公司贸易部实习。这是一个以纺织为主的股份有限公司，占地20万平方米，员工1800人，主要产品“新光”棉纱和“真斯达”牛仔面料以通过ISO9001质量体系认证，享有国家外贸部批准的自营进出口权。2.实习主要内容本次实习，我被安排在公司贸易部。实习了生产，报关，报检的全部流程。刚到办公室时，我主要负责一些零碎的工作，如整理销售报表，上交销售报告，准备开会资料等内容。一周后，我被正式安排实习报检内容，报检主要是针对需要出口的初级产品，需要向商检局提交如通关单，厂检单，合同，商业发票，装箱单等书面证明，待商检局放行后，即可换取报关单以用于以后的报关。跟以往报检不同，现在的报检实行网上快速核放，对于没被抽中的货物可以直接换取通关单，被抽中的货物要待商检局人员检验后方可放行。作为出口货物报关中的一个步骤，报检相对较为简单。第三周，我被安排到生产车间实习，主要任务是简单了解牛仔布的生产全过程和主要指标。经过老师的介绍和对车间工人的询问，我初步了解了牛仔布的生产流程：络筒整经染色烘干上浆烘干穿筘割钢筘织布检验烧毛预缩烘干打卷包装。每一个环节出了问题，都会对下一个环节产生影响。牛仔布的主要指标有幅宽，布重，颜色，经纬密。一般都根据客户的要求进行生产，通俗点讲，布重越重的牛仔布，其经纬密也越大，而幅宽主要取决于整经时的宽度。对于牛仔布市场，根据季节不同，客户需求也发生变化，如秋冬季节，主要出口一些较厚重的牛仔面料，而春夏季节，则是一些较轻薄的牛仔面料。相对来讲，夏季属于销售淡季。第四周至第六周，我主要实习报关。部门经理说，由于报关的学习需要相对较长的一段时间，所以安排三周时间进行实习。带我的老师是一个有着10多年经验的老报关员，有时候也会出国参加产品推广。他告诉我，报关时一项很严谨，很细致的工作，需要耐心和认真，半点马虎就可能给公司带来很大损失，一定不能大意。报关的主要环节是信用证的审核，这更是一项需要格外认真的工作，因为一个字母的不同就可能是一份严重不符合公司利益的信用证。一般来讲，信用证审核通过后，就要进行租船订舱，公司的主要出口港有青岛港，威海港和上海港，相应城市也有许多与我公司有着密切联系的货物代理公司。一般经由他们向船公司订船，也可以直接跟船公司联系。发货后，要依据信用证的不同方式（即期L/C,远期L/C,假远期L/C等），催购方来款，款到后，要由相应财务人员到银行去交单议付，出口结汇。这意味着一笔交易的结束。3.实习公司经营管理基本情况根据我这六周的实习经验，我认为，有着20年运作经验的新光股份有限公司在生产，管理，财务和贸易方面的体系是较为完善的。具体来讲，生产这一块，主要有生产经理负总责，各主管负责具体工作。组织结构方面是董事长总经理部门经理的形式，由总经理进行管理，制定具体的政策，经总经理助理拟定后，总经理签发即生效。作为一个生产型企业，该公司对于生产方面抓的是比较严的，建厂初期就制定了比较完善的规章制度，还有严格的奖罚政策。在我实习期间，一个新员工由于不遵守规章制度，违规操作，导致了一起人身伤害事故，公司在一个小时内就下发公文，对相关责任人和直接负责人进行了处罚，并给予严重警告处理。财务方面，由于职业的性质，担任经理和主管的往往是一些资历较老的员工，新来的财务人员主要负责出纳，明细账审核等基础工作，资金的使用要经过财务部门和审计部门的双重审核，待总经理签字后即可。我们贸易部需要资金时，需要先填写资金申请单或者费用汇总凭证，并附上相关单据，经部门经理审核签字后，再由财务部和审计部签字，最后汇总到办公室，待总经理签字后方可领取或支付。贸易方面，由于公司的历史比较长，所以，贸易部门的业务经理多是一些资历较老的营销人员，他们有着丰富的销售经验，宽广的销售渠道和很好的人际网络，因此销售情况都很平稳，业绩也不错。实习期间，业务经理告诉我，推销自己的产品首先要学会推销自己，让客户接受你是让客户接受产品的第一步。部门里也有许多刚去的业务员，他们说，刚开始的一年甚至两三年里，业绩都不能太突出，除非你的相关人际网络已经建立起来，否则就需要很长的时间去建立，培养一个客户不是一件容易的事情。这让刚出校门的我着实感受到了工作的不易。总体而言，该公司的经营管理处在较为平稳的状态，但也存在管理较为呆板，层级太多，太严格，不利于创新等问题。4.该公司经营管理中存在的问题和建议新光股份有限公司在经营管理方面属于较为传统型。根据我所学的知识，这种经营管理方式的特点是“稳”，缺点也是“稳”。由于是家族式企业，公司在很多层面上用的都是亲戚朋友，这种网络的弊端是显而易见的：总经理的亲戚可以在一定程度内凭借这层关系来中饱私囊，没有人会说，因为他是总经理的相信的人，长期下去，最终会使公司遭受巨大损失。我个人认为，最好不要在管理层上构建一座家族性的企业，除非整个家族人都是非常有能力，有远见，有才干而且绝对没有私心。否则弊端很快就会显现。当然，这种网络不是一天建立起来的，也不会一天就解决所有问题。另一方面，员工对公司的不满，如工资、待遇不平衡，能胜任不能胜任，有能力的没有施展空间，不能让员工去做适合自己的工作等也是影响公司发展的瓶颈。公司应该细致考虑这些问题，提高每位员工的工作态度和积极性，尽可能的理解员工，了解员工的心思。一定要事事以公司的大局出发，从员工的角度去做。充分调动员工的积极性，让员工心甘情愿地为公司的建设添砖加瓦。 第三方面，一个企业领导者的思想、对市场的洞察能力和对企业文化的认知，决定本企业的兴衰。公司高层应该居安思危，在公司经营平稳顺利时，要考虑到以后可能面对的困难，在公司遭遇危机时，要善于发现危机的根源，彻底解决根本问题。同时，要对市场保持高度的洞察力