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2007 00 00 FTTH工程案例 光功率预算 OLT光发送电平 4 7dbm 1490nm OLT光接收电平 28 8dbm 1310nm ONU光发送电平 4 0 2 0dbm 1310nm ONU光接收电平 24 0 8 0dbm 1490nm G 652单模光纤衰耗 0 34dBm km 1310nm 光纤熔接损耗 0 1dbm 0 3dbm光纤连接器插入损耗 0 4dbm 光功率预算 1 4分路器的插入衰耗 7 1dbm1 8分路器的插入衰耗 10dbm1 16分路器的插入衰耗 13 8dbm1 32分路器的插入衰耗 16 6dbm 数据业务故障 语音业务故障 CATV业务故障 简介 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 3 解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通 4 由于端点用户名设置错误而导致语音业务无法开通的问题 5 由于外挂SIP终端配置有误导致语音业务不通的问题 6 实现双MGC保护的配置案例 7 由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 9 语音长时间通话中断故障排查 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 11 IAD语音测试中被叫锁定的问题 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 现象描述 在某工程的测试过程中 我们发现 1 在切断16E1盘上的2M主链路后 系统无法正常倒换到次链路 2 V5状态回调 中发现数据链路层未建立连接 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 处理过程 一 检查配置 发现C PATH ID如下图所示配置成了 1 而交换机侧却配置了 0 但是在图形网管上却发现无法将 1 改成 0 网管提示C PATH ID允许输入的最小值为1 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 二 在研发人员在指导下 在命令行中输入如下两条命令后 再从设备获取 即可发现C PATH ID已被改成 0 更改C PATH ID的命令 Admin device sete11v51l0crcentypcpath160cpacp3Admin device sete12v51l1crcentyscpath160cpstpnull 1 FTTH系统中V5主次2M链路无法正常倒换的问题 三 此时再断开主用2M链路测试 发现倒换成功 故障分析 配置错误 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 现象描述 型号AN5116 03设备 ONU 型号an5006 与CISCO二层交换机 2950 AN5116 03设备设置为透传模式 设备运行一段时间 业务就中断 与cisco交换机连接的port口状态灯熄灭 onu断电重新启动业务恢复正常 状态灯也正常闪烁 故障现象重复出现 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 处理过程 咨询cisco工程师得知 二层交换机 2950 端口被设置为强制百兆全双工模式 因此 现场尝试将我方ONU的端口模式进行对应更改 1 ONU默认设置为自适应模式 但用命令查看实际则已协商成为10M半双工 Config port showstate1544b200003901theonuportlabelis 544b200003900001thespeedofonuportis 10Mbpstheduplexofonuportis Halftheflowcontrolofonuportis Disabletheautonegoofonuportis Enablediscardframeswiththelengtherror Disabletheportstatusis Enablethelinkup downstatusis Up 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 2 ONU设置强制百兆全双工模式 但运行一周后状态如下 Config port showstate1544b200001941theonuportlabelis 544b200001940001thespeedofonuportis 100Mbpstheduplexofonuportis Fulltheflowcontrolofonuportis Disabletheautonegoofonuportis Disablediscardframeswiththelengtherror Disabletheportstatusis Enablethelinkup downstatusis down 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 Config port showstate1544b200001942theonuportlabelis 544b200001940002thespeedofonuportis 100Mbpstheduplexofonuportis Fulltheflowcontrolofonuportis Disabletheautonegoofonuportis Disablediscardframeswiththelengtherror Disabletheportstatusis Enablethelinkup downstatusis down观察onu和cisco交换机的端口状态灯不亮 重新把onu断电启动后 状态正常 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 3 要求cisco把交换机设置成为自动协商模式 我们ONU 型号an5006 端口也设置成为自动协商模式 运行正常 端口状态如下 Config port showstat1544b200001942theonuportlabelis 544b200001940002thespeedofonuportis 100Mbpstheduplexofonuportis Fulltheflowcontrolofonuportis Disabletheautonegoofonuportis Enablediscardframeswiththelengtherror Disabletheportstatusis Enablethelinkup downstatusis Up 2 ONU与局方交换机端口匹配问题 故障分析 ONU 型号an5006 与CISCO二层交换机 2950 之间的模式匹配有问题 必须将两者都改成自协商才可以正常运行 因此 我们建议出厂的FTTH设备在出现端口与局方交换机 路由器不匹配的问题时 应要求局方配合将交换机 路由器端口模式改成自协商 3 解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通 现象描述 某FTTH工程AN5116 02设备在一个PON口下发现IP网关名称为10 32 160 2的IAD软交换语音不通 在该PON口下更换为另一个IP网关名称为10 32 160 252的IAD软交换语音用户通话正常 3 解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通 处理过程 测试中发现MGC 10 0 55 2 在审计10 32 160 2时IAD回510UNKOWNENDPOINT 更换为另一个测试IP10 32 160 252后正常 用户通话也正常 通过对包的分析发现在配置原10 32 160 2IP时网关名称10 32 160 2后多敲了字符空格键 删除网关名称10 32 160 2后的字符空格键后经过验证解决 IP网关名称为10 32 160 2的IAD软交换语音用户通话也正常 3 解决IAD由于IP网关名称错误导致软交换语音业务不通 故障分析 通过对包的分析发现在配置原10 32 160 2IP时网关名称10 32 160 2后多敲了字符空格键 在IAD网关配置中空格键为有效字符 此种情况下导致IAD以mg 10 32 160 2 10 32 160 2后带空格 向MGC心跳 但MGC平台上下发审计时认为网关名称即为IADIP10 32 160 2所以审计时以mg 10 32 160 2 不带空格 所以IAD认为MGC审计的端点不存在回510 4 由于端点用户名设置错误而导致业务无法开通的问题 现象描述 在某工程的测试过程中 我们发现在配置完了AC16盘中的 NGN配置 后 终端IAD可以PING通上联NGN服务器 而电话却提机无音 4 由于端点用户名设置错误而导致业务无法开通的问题 处理过程 检查配置 发现没有错误之处 在GUP7盘上配置 端口镜像 将未用的上联口GE3设置为 监视端口 而用来作NGN上联通道的GE2设置为 被监视端口 并将此配置下到设备 将笔记本电脑用网线接到GE3上 打开抓包软件ethereal 开始抓包 在进行了几次摘 挂机实验后 停止抓包 并将保存的文件提供给研发人员分析 4 由于端点用户名设置错误而导致业务无法开通的问题 故障分析 配置错误 分析结果指出 我方的配置有误 上联NGN服务器为IAD的用户端口命名 即端点用户名 应为aaln 0 而我方配置成了aaln 1 因此匹配不上 故而电话提机无音 5 由于外挂SIP终端配置有误导致语音业务不通的问题 现象描述 在某工程的测试过程中 局方需要用网线从ONU的FE口接出一台外挂的SIP终端 开通可视电话业务 在做完业务配置之后 发现可视电话无法正常与服务器取得连接 业务上联口用的是GE2 配置为TAG模式 5 由于外挂SIP终端配置有误导致业务不通的问题 5 由于外挂SIP终端配置有误导致业务不通的问题 处理过程 1 检查配置 发现没有错误之处 询问外挂SIP终端的厂家 得到的答复是配置没有问题 2 为了排除上联侧的问题 在GUP7的空闲端口GE3上连接网线 连到笔记本电脑上 将GE3配置为UNTAG模式 并加入GE2所在的可视电话业务VLAN中 3 用笔记本电脑PING外挂在ONU下的SIP终端 发现无法PING通 5 由于外挂SIP终端配置有误导致业务不通的问题 4 再用笔记本电脑PING上联交换机的网关或IP 发现均可PING通 说明上联侧没有问题 所以问题应出在OLT至ONU 或ONU至SIP终端这两段之中 5 将SIP终端替换成另一台笔记本电脑 发现可以与GUP7盘上接的电脑互PING通 且可以PING通上联交换机的IP或网关 6 再次检查SIP终端配置 发现其中的DNS一项配置有误 更改后可视电话业务通畅 故障分析 配置错误 6 实现双MGC保护的配置案例 6 实现双MGC保护的配置案例 保护要求 SS会给出两个不同的公网IP地址到两个B200 每个B200再将公网IP地址转换为私网IP地址 且每个B200所转换的私网IP地址是不同的 据了解是B200不支持转换成相同的私网IP地址 因此 ONU要求具有双地址注册 即当一条路由故障后 ONU自动向另一条路由注册 实现语音业务的保护 业务上联口用的是GE2 配置为TAG模式 配置说明 烽火公司 设备 是支持双 路由备份 但不支持 设备双 分别对应不同软交换路由 决大多数情况都是同一 进行双 路由备份 也就是SS给的2个公网IP地址通过两个B200设备转换成的两个私网IP地址在同一段内如10 18 1 1和10 18 1 2 在我们公司的OUN上设的IP地址也在该段内如10 18 1 X保证此IP地址能PING通两个B200转换后的私网IP即可 除次之外在AC16的NGN设置中设置的两个MGCIP就是B200转换后的IP地址 10 18 1 1和10 18 1 2 6 实现双MGC保护的配置案例 7 由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题 7 由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题 现象描述 某工程开通后正常运行一段时间后PON1口下挂的所有ONU业务同时故障 7 由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题 处理过程 首先更换EC2盘的PON口故障现象一样 排除PON的问题 测量PON口 ODN各点光功率都在正常范围内 最后逐个查找ONU时发现1个ONU在没有收到光信号时常发光 更换该ONU后业务恢复正常 7 由于ONU光模块故障引起某个PON口业务故障的问题 故障分析 因为ONU光口发送的信号是在特定的时间点上 如果常发光就回占用其它ONU发送信号的时间 从而导致1个PON口的业务故障 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 现象描述 当数据业务出现不通时 可以参考以下一个故障排除实例进行排查 组网方式如下 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 故障分析 AN5116 02局端OLT通过1 32分路器下挂AN5006 02型远端ONU设备 ONU的PORT1口接用户电脑通过pppoe拨号认证方式实现上网 OLT上联盘的第一个光口 29 4 接华为的8506交换机 上网业务vlan为100 模式为tag 一天所有ONU下的用户拨号上网时都出现678错误 由于是所有用户出现问题 所以排除ONU单个出现故障可能 应依次从光路 OLT 上联逐步进行排查 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 故障分析 首先检查了光路 发现所有ONU在OLT上均注册正常 用专用PON光功率计挑测了一个ONU端的接收光功率 值正常 说明OLT到ONU端的光路没有问题 再查看上联光口状态 为UP状态 速率和模式也正常为1000M全双工 说明OLT到交换机的光链路也没有问题 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 继续排查OLT至ONU是否有问题 在OLT上联盘某个电口如29 2接一台PC 在局端VLAN配置处添加一条业务vlan vlanid为100 上联口为29 2 模式为untag 然后在远端挑一个ONU 同样下挂一个PC 把这两台PC的IP设置成同一网段 进行互ping 结果能够互相ping通 到这里已经排除了EPON系统的问题 需要对上联做进一步排查 8 烽火EPON设备数据业务不通的排查方法 仍然使用那台接在29 2口的pc 进行pppoe拨号 结果出现678错误 进一步确定了上联存在问题 接下来能做的就是核对交换机数据 检查配置了 最后确认是bras上数据出现了问题 修改后业务恢复 9 语音长时间通话中断故障排查 现象描述 某EPON工程中使用烽火EPON设备和中兴软交换对接 语音协议为MGCP 语音业务正常开通后发现如果长时间通话到8 10分钟 则语音业务发生中断 该现象固定出现 排查中间网络状态正常 没有丢包现象 9 语音长时间通话中断故障排查 故障分析 通过对协议报文及语音流抓包发现通话过程中 在一段正常通话后 我方IAD继续发给MGC的RTP包 被提示端口不可达 通过信令的分析 发现MGC会定时对IAD进行审计 并且我们发现MGC是针对没有动作的端点用户名aaln 1进行审计 但由于平台只为我们提供了一个可配置的语音端口 aaln 0 所以我方IAD的aaln 0端点返回信息为未知的端点用户名 9 语音长时间通话中断故障排查 9 语音长时间通话中断故障排查 故障分析 接着SS根据审计返回的资源信息 关闭了SS的RTP端口 从而导致了语音故障 如下所示 9 语音长时间通话中断故障排查 故障处理 通过分析原因后确认为双方配置不一致产生该问题 后在烽火EPON设备上添加一个端点用户名为aaln 1的用户则恢复正常 长时间通话不会再出现中断现象 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 网络拓扑 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 现象描述 型号AN5116 02设备 ONU 型号an5006 05 兼容的IAD与贝尔NGN平台进行增值服务测试 平台做好数据后 用centrex组内拨号的两个电话80126001和80126002进行组内拨号测试 80126002做主叫拨6001时 无法接通80126001 听到的是忙音 更换小号2001和2002再进行反复测试 现象依旧 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 处理过程 在现场进行数据配置 对拨测过程进行抓包 然后再更换ONU进行抓包 对抓包进行分析发现 1 贝尔平台的数图情况如下 10 0 54 3 T 201621610 C MF ROOT DM bjcnc1 00 x 01 358 xxxxxxxxx 0 2 9 x 100 xx 1010 x 10130 xx 10131xxx 10133x 10156xxx 10158 10164 10179xx 10190 x 1019 1 9 102 06 x 1021xx 1025xxxx 10 3 7 108 0 79 x 108868 1088 0 57 9 x 10886 0 79 x 109 11 024579 11 18 xx 1161 16 6 116122x 11612 35 116161xxxxxxx 116800 11686xxx 11695 1169 16 9 x 118114 11819 12 0268 12 13 xx 1250 xxxx 1258x 12591x 127xxxxxxx 129x 13xxxxxxxxx 15xxxxxxxxx 160 xxxx 16 127 16 359 xx 164x 166xxxxxxx 168xxxxx 171 17 23 x 1790 08 1790 19 x 1791 03 9 17911x 1792 03 9 179 23 1x 1793 3 9 179 59 0 179 59 1x 17968 17969x 1799 59 17996x 18xx 19 037 x 196300 198 199xxxxxxxx 200 201x 266xxxxxxx 5xxxxxxx 4x 600 89 x 60 1 9 xxxxx 6 1 9 xxxxxx 700610 x 700611 70062xxxxxxx 800 xxxxxxx 8 1 9 xxxxxx 80 1 9 xxxxx 9 0 4 xxxxxx 9500 xxxx 95010 xxx 95013x 9501 89 95033 9505 0 6 x 95057 95071 9507 4 6 x 95095 951 01 3 6 95108x 95118 951 2 4 x 95151 95155xxx 9515 89 9516 0 6 95177xxx 95178 95188xxx 9519x 95 5 7 xx 9580 37 9 95810 95811xxxxxxx 958 25 3 8 95829xxxxxx 95838 95839xxxxxxx 95859xxxxxx 95865xxxxxxx 958 67 6 8 95879xxxxxxx 958 89 x 95906 95922 95923xxxxxxx 959 35 03 95951xxxxxxx 9596 38 95969xxxxxx 9599x 9600 01 xxx 96006xx 96011x 96010 96063 96069x 96096xxx 96099 96100 x 9610 1 5 96106xxxxx 9610 89 xxx 96111xxx 9611 2 5 961 2 4 x 96152xxx 96153x 96156 9616 369 96186x 96188xxx 96189x 9619x 96200 x 96208x 96209xxx 962 14 1 96221x 96229xxx 9623xxxx 96243xx 96246x 96257xxx 96258x 96261xxx 96263x 96265xxxxx 96282xxxxx 96284 0 3 962844x 96285x 96290 x 9629 1369 96298xxx 96300 96301xxxxxx 9631 05 963 56 68 x 96369 96388 96391 96396x 964 01 x 96435x 964 45 1x 96442xxxxxxxx 9644 34 9644 5 8 x 964 569 x 9648x 9649 3 5 x 96500 96501xxxxxxx 965 13 x 9655 0279 9655 168 x 965 69 8 96569xxxxxx 96588xxxxxx 96589 96599xxxxxxx 96 67 xx 9680 02 9 96801x 96811 96855x 968 56 6 9688 09 96888xxx 96890 96896x 9977xxxx 999 EF 0 9E F 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 处理过程 2 国家标准规定 若定时器超时 且能与候选拨号事件集中的一个拨号事件完全匹配 则报告 定时器超时 完全匹配 若定时器超时 且不能与候选拨号事件集完全匹配 或没有候选拨号事件可以匹配 则报告 定时器超时 部分匹配 如果恰好只剩下一个候选事件序列且完全匹配 就会产生一个明确匹配的 DigitMapCompletion 事件 如果没有候选拨号序列相匹配 则最近的事件将会从当前拨号字符串中删除 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 处理过程 3 根据国家标准的规定 要求平台检查设置 按要求进行数据配置 后再进现场拨打测试 故障消失 10 IAD语音centrex增值服务测试问题 故障分析 ONU 型号an5006 05 兼容的IAD与贝尔平台进行语音测试时 语音设置出现问题 通过修改平台设置进行解决 11 IAD语音测试中被叫锁定的问题 11 IAD语音测试中被叫锁定的问题 现象描述 型号AN5116 02设备 ONU 型号an5006 05和an5006 07B 在测试语音被叫锁定功能时 an5006 07B兼容I